一线调查|“擅放快递柜”最高罚款3万元!新规首日网点直呼“做不到...

据该快递员透露，他配送的快件派费大约是1.4元每单，“听说过段时间还会降一点”。这两年来，有些收件人投诉的理由千奇百怪，也总是导致他因为各种原因被扣钱。“去年11月我送了22400多元，光罚款7000左右，加上房租水电、快递柜和驿站的花销最后剩下不到8000块钱。”该快递员向记者透露，“如果不按照客户要求...

各大快递卷时效的同时,降派费降计提也卷了起来?

进入2024年以来,多家快递企业传出降计提、降派费的消息,伴随淡季来临,有的快递企业将小哥的发货提成也降低了,有的第三方寄件平台大幅降低运费,引发末端网点叫苦不迭,仅有的利润点也被蚕食殆尽。与之相反的是,各大快递总部的利润却持续走高。“总部为何不能让利末端,让加盟商与小哥赚到钱,现在各家快递比着降...

快递新规落地满月,上门派件量及投诉量均未明显增加

收件人或者收件人指定的代收人不能当面验收快件的,经营快递业务的企业应当与用户另行约定快件投递服务方式和确认收到快件方式。这条规定被业内解读为快递员在投递快件前需要电话联系收件人。一直以来,主打精品快递服务的顺丰速递、京东物流以及主打“大件快递”的德邦快递,都能做到“派前电联”“送货上门”,但其快递费也...

临沂部分快递企业未执行新规,八毛钱派费拦住“最后一公里”

“快递放在快递柜或菜鸟驿站里，我们每个需付0.3元，这些费用都是我们快递员自己承担，站点不会报销的，每单派送费为0.8元，刨去这些成本，现在还要自担话费，我们承担不起这个钱。”柳青街道某快递站内，赵师傅告诉记者，派费已从前几年1.5元一单降至目前0.8元一单，自费投放驿站或快递柜的“规矩”在行业...

新规严打“快递柜签收”背后:1元派费“拦住”送货上门

“目前我们派费一单约为2元，还会根据重量进行浮动，我们送之前必须通知客户，客户怎么说我们怎么做。”北京东城区顺丰快递员王小（化名）对贝壳财经记者表示，与通达系快递员每天400-500单量相比，他每天仅送件100单左右，还会有100单的收件。每个客户派件前，他都要提前进行沟通，“毕竟我们快递费贵，有的要求我...

快递新规首日网点直呼“做不到” 一线小哥如何摆脱“低派费困境”

据该快递员透露,他配送的快件派费大约是1.4元每单,“听说过段时间还会降一点”(www.e993.com)2024年11月8日。这两年来,有些收件人投诉的理由千奇百怪,也总是导致他因为各种原因被扣钱。“去年11月我送了22400多元,光罚款7000左右,加上房租水电、快递柜和驿站的花销最后剩下不到8000块钱。”该快递员向记者透露,“如果不按照客户要求送货...

邮政管理局回应快递擅自放驿站怎么办:可要求重新投递或投诉

以上现实问题,对进一步完善《快递市场管理办法》的制度设计提出了迫切要求。对于群众比较关心的快递企业未经用户同意即将快件投至快件箱或者驿站的问题,用户可以要求快递员重新上门投递。如果快递员仍未上门投递,用户可以通过向企业进行投诉、拨打12305或12345进行申诉、向邮政管理部门举报等方式维护权益。(澎湃新闻)...

快递新规满月:快递费还没来得及涨,派送费反而先降了

从早上七点开始分拣,到晚上送完才能回家,吃饭时才可以休息一会儿。客户没有确认收货的、放在快递柜的、接不到电话的,可能都会变成投诉,一个小投诉就是几十块。加上丢件赔付,快递员每个月有大一部分支出是各种罚款赔款。因此业内有一个共识,"决定快递员收益的不仅是派费,还有罚款。"...

快递新规施行首日:多个驿站内大量快递待取 有驿站员工称派送费或...

“如果小区有快递柜,可以直接投入到快递柜内。如果快递员要把快递放代收点或者驿站的话,应该打电话先询问我是否接受。”对于快递入站的问题,刚从驿站内取完快递的市民刘女士告诉羊城晚报记者。针对快递配送,擅自放在快递点、不提前沟通、拒绝送货上门是常见的几类问题。记者在消费者服务平台“黑猫投诉”检索发现,截至...

快递新规今起实施,派送费会涨吗?

在广西南宁圆通快递一站点工作了快十年的岳先生提到,圆通此前就已开通了“圆准达”服务,这类快递必须电联收货人本人,要现场上传图片,必须定位签收,但是会有0.8元的直达派费,目前是总部直拨。“这个就是目前针对新规做出的一个试点,以后如果真的贯彻实施的话,工作起来会很严格,派送费可能也会涨价。”岳先生说。