被投诉不按协议退费,中公教育回应:2万元将分期5个月退还|我想老板
采访中过程中,细看杨女士与中公教育签署的合同条款,关于退费标准一项,明确提到:若笔试或者面试未通过,可退还培训费用4万元,即全额退款;若面试通过,则退还培训费用33000元,即只收取7000元的培训费。先交费4万元,考试通过、培训成功,再退回3.3万元,是不是有些奇怪?这意味着,实际的培训费用仅7000元。可为何一开始...
315吐槽大会|合肥一培训机构不愿将赠送课时计入退费 律师这样说
另外,还写着,授课期内,若乙方提出退费申请,在甲方同意下,可按如下退费标准执行:前3次课不满意全额退费,只扣除3次课时费用,3次课后如有按照课程进度进行退费;在本协议有效期执行未超过一半时(包括已报名未开课人员):按以下标准:未上满全期三分之一课程者,可退还已付费用的50%,上满全期三分之一及以上未满一...
培训效果不佳遇“退费难”怎么办?
陆女士认为,退费应该按照原价240元来计算已上课程,没想到经营者一改付费时的热情,态度恶劣拒绝赔偿。陆女士十分气愤,拨打12315投诉该公司。区消保委接到投诉后,立即介入处理。工作人员根据陆女士提供的经营者联系方式联系经营者,但未能达成调解意向,区消保委遂建议陆女士通过其他方式维权。区消保委表示,消费者因课...
培训机构不退费怎么办
如果培训机构仍然拒绝退费,您可以考虑采取以下措施:三、投诉举报您可以向当地教育部门或市场监督管理部门投诉举报。这些机构通常会提供一些指导和支持,帮助您解决问题。在投诉举报时,建议您保留好相关证据,并说明具体情况,以便相关机构更好地帮助您解决问题。四、媒体曝光如果您认为自己的权益受到侵害,可以通过媒体...
花2万报教师资格培训两年多无服务也不退费,机构已经营异常
杜女士说她报名缴费已有两年多,至今该机构仍未提供任何服务,她希望机构售后人员能够尽快给她回复并处理退款事宜。双方服务协议内容企业回应:接到杜女士投诉后,澎湃新闻先后拨打天津建科培训学校有限公司电话与机构负责人电话,均显示已是空号。工商信息显示,天津建科培训学校有限公司成立于2018年12月29日,注册资本为...
2024年消费日报3·15特别报道之八 | 深陷学员退费风波 中公教育的...
贺女士的遭遇并非孤例,来自安徽的徐女士的经历与其雷同,只不过缴纳的培训费用为39900元,因为没能通过笔试,自2023年起便一直在申请退款,至今未果(www.e993.com)2024年7月27日。投诉案例层出不穷另据新浪财经公开报道,截止到2024年2月22日,新浪股民维权平台已收到582件针对中公教育的维权。在黑猫投诉平台上,一个月内关于中公教育的投诉信息更...
一批校外培训投诉典型案例曝光!附“避坑”指南
多番沟通无果后,杨小姐向广东省消委会投诉。经广东省消委会反复协商调解,双方最后达成共识,培训机构将全部剩余课程(含赠课)分两期予以退款。点评目前,国家相关政策已对校外培训机构预收费作出相关规定,培训机构不得一次性收取或以充值、次卡等形式变相收取时间跨度超过3个月或60课时的费用,且非学科类培训机构不...
甘肃省公布投诉举报电话 依法依规严肃查处违规校外培训
校外培训预收费用时间不得早于培训开始时间1个月,家长不要以任何形式一次性缴纳时间跨度超过3个月或60课时的费用,且一次性交费不超过5000元。家长可在全国校外教育培训监管与服务综合平台家长端APP选课交易,实现购课、消课、退费、评价、投诉一站式服务。在缴费前,确认收款方公司名称与培训合同、机构证照上的名称一致...
答应退费却玩失联,这家知名机构被投诉了
林律师建议,车友在与培训机构签订合同之前,一定要仔细阅读合同上的条款,尤其是针对付款、退费等金钱往来的规定,同时也要明确合同中对违约责任是如何约定的,假如真的遇到机构拒绝退款的情况,可以带着相关证据去当地消费者保护协会或市场监督部门进行投诉,投诉不成,还可以走司法途径维护自己的权益。
校外培训“猫腻”多 广东省消委会教你如何“避坑”
因初三毕业后不再有上课需求,杨小姐要求将剩余课程(普通赠课9课时;VIP60课时、赠课24课时;疫情返课6课时)作退费处理,但机构以按合同规定赠送课时不予退费为由,仅同意退VIP60课时,其余赠课一律不退费。多番沟通无果后,杨小姐向广东省消委会投诉。经广东省消委会反复协商调解,双方最后达成共识,培训机构将全部...