侵犯雇主隐私!隐瞒患传染病!沪上多个家政平台,投诉一波又一波
万般无奈下,李女士拨打12345市民服务热线投诉,经协调,家政公司最终答应退还服务费。服务费虽然退还了,但李女士心中始终无法释怀:月嫂有如此大的健康安全隐患,又是如何能常年从事家政服务行业的?家政平台的审核在哪里?万一出事了,消费者的权益又该如何来保障?民声建言01从业人员落实技能培训//在家政服务投诉中,...
家政服务不满意 公司为何不退费?
如转载稿涉及版权等问题,请权利人与重庆网络广播电视台(视界网)联系,提供相关证明材料,本网将依法处理。本网联系电话:67175860违法和不良信息举报入口相关推荐男子称工程通过验收多年公司迟迟不付质保金2024-07-17怀疑盆骨修复无效果李女士退费遇阻2024-07-17怀疑美容院祛斑无效果究竟是真是假?2024...
市民不满“天鹅到家”服务欲退费遭拒,商务部门:介入协调|记者帮办
”另外,该工作人员建议,不要与家政服务人员私下约定服务;在签订合同前,一定要仔细阅读家政服务协议,不要在签订协议前就支付定金、押金,不要预付过多费用,遇到侵权问题可向有关部门投诉。针对“天鹅到家”存在的种种行为,山东争渡律师事务所的黄西文律师表示,消费者投诉的涉事家政公司以优质服务人员作为营销亮点...
请了护工没用上,被扣千元“调度费”!家政公司:删差评才能退钱
“家政合同虽然金额不高,但是涉及家政公司、家政服务人员和雇主三方不同主体,建议雇主与家政公司签订书面合同,明确服务的时间、内容、价格以及各方权利义务,特别要约定有关违约责任的条款,避免后续争议。”李律师表示,如果家政公司拒绝退款,建议郑女士收集相应证据,可以先向12315消费者投诉平台或58同城平台投诉,最后再向人...
四川:2023年家政服务行业投诉频发—中国新闻网·四川新闻
消费者投诉的主要问题包括家政人员素质差、服务质量参差不齐、服务行业标准不统一、收费约定不明和收费标准混乱,不能按时上门服务和及时的预约服务和退款、擅自取消订单、中介服务费退费难等问题。消费者彭女士于2023年7月23日向四川省消委投诉称,与成都某家政公司签订月嫂服务合同,支付9600元服务费。月嫂工作4天后,...
消费维权周报|手机App投诉增多,涉信息收费、退费难等问题
接到周先生投诉后,澎湃新闻记者联系网店对应的主体公司——长沙市天鹅到家家政服务有限公司,客服表示,羽绒服logo被洗坏,依照《全国洗染服务纠纷解决办法(试行)》的规定,按照三年以上折旧价70%来赔付,赔偿138元,此外此次订单会全额退款,总共赔付177元(www.e993.com)2024年7月24日。周先生认为177元远不足以重新购买一件羽绒服,目前双方尚未达成一...
济南多位市民,在这家公司遭遇退费难
针对“天鹅到家”存在的种种行为,山东争渡律师事务所的黄西文律师表示,消费者投诉的涉事家政公司以优质服务人员作为营销亮点吸引客户签约交费,收费后不提供服务或者提供的服务缩水;终止服务不退还预付款……这些行为都有悖诚信原则,违反了消费者权益保护法的规定,侵害了消费者的知情权和公平交易的权利,依法应该承担相应...
王女士:我与家政公司签订服务合同,父亲离世能否退费?
作为服务公司,在知道服务对象已经去世、没有服务的必要后,应该与当事人协商处理剩余未服务月份相对应的服务费用。合同上没有特别约定退费条款的,原则上按照比例进行退还,但是,服务公司可根据其工作量,要求获得相应补偿。具体退费金额由双方协商。
江苏省消保委发布家政服务调查报告:人才缺,问题多,靠谱家政不好找
同时,尽量不要未签合同就轻易交纳定金、押金之类的费用,谨慎选择预支服务项目,注意留存有效票据凭证,切勿与家政服务人员签订“私约”,避免出现问题后难以维权。三是看家政公司服务人员素质;注意家政服务人员的培训经历、获奖情况以及在过往服务中是否出现过投诉或者纠纷,综合考量家政服务人员的素质及技能,避免服务不到位、...
不满意保洁服务说好退款 一个多月了家政公司还在拖
针对上述问题也向保洁公司提了意见,先后换了4位保洁员,王女士还是感觉不满意,于是3月初与公司协商好退款,将剩下未用的次数退费。“这都一个多月了,还是没拿到钱,总是各种理由。”王女士说,她也拨打了12345热线,西安家政协会也介入协调,家政公司答应4月17日退款,但至今仍无果。