银盛支付POS机涉嫌超额扣费?金融支付业务缘何屡遭投诉
王蓬博建议,当事人应将有效证据保留完整,如聊天记录、扣费记录以及到账金额等,找到直接运营的机构协商,若协商未果,应向主管协会或机构投诉。冯骏律师也表示,代理商或支付机构相关工作人员在推销POS机过程中,有时也可能会存在非法经营、诈骗等可能构成刑事犯罪的行为。此时,商家可以通过报警处理、拨打金融消费维权投诉...
运营商再现“乱扣费”:广东移动全球通用户无故被扣“机卡分离月费”
8月底,记者在消费者服务平台“黑猫投诉”中搜索“广东移动投诉”“广东移动乱扣费”等关键词便有合计超过500条投诉记录,在小红书上搜索“广东移动退费投诉流程”有超过两万条相关笔记、搜索“广东移动投诉退费”等词条也有4000多条相关笔记。根据工信部公布的2024年第二季度电信服务质量的通告,2024年第二季度,全国电信...
大V投诉工商银行乱收费:没办过的业务被扣360元手续费
凤凰网财经讯6月24日下午,汽车领域大VHey贝塔发微博投诉工商银行乱收费——“工商银行真的是把乱扣费,用到极致了。各种不合理收取手续费就算了,回单卡我们都没有领用过,也没办这个业务,直接就扣了360块钱自助打印回单手续费。”大VHey贝塔微博投诉截图据微博认证信息显示,Hey贝塔是贝塔评测工作室创始人,...
支付行业乱扣费何时休?卡拉卡被指“无声无息”收取服务费
还有消费者称,“拉卡拉用运营费做借口,在客户不知情的情况下扣钱。在2024年2月已被扣了99元,6月又被扣了120元,正在向监管部门投诉。”在拉卡拉的官方网站上,针对消费者投诉的120元运营费用的收取并没有发布通知文件。拉卡拉官方收费标准在5月26日进行公示的费率版本:银行卡收单业务贷记卡费率标准为0~2%;机具...
网友称没办过的业务被银行扣费360元,你遇到过类似情况吗?怎么解决...
凤凰网财经讯6月24日下午,汽车领域大VHey贝塔发微博投诉工商银行乱收费——“工商银行真的是把乱扣费,用到极致了。各种不合理收取手续费就算了,回单卡我们都没有领用过,也没办这个业务,直接就扣了...
广发银行的“王牌业务”怎么了?权益缩水,投诉多发,违规频发,营销...
4月1日11:30,记者登录黑猫投诉平台发现,含有广发银行信用卡的投诉词条达3381条,除乱扣息费外,暴力催收、虚假宣传、诱导分期等是投诉的“热点”(www.e993.com)2024年9月19日。网络投诉平台外,从监管部门统计数据来看,广发银行的投诉量也处于居高不下的状态。广发银行:已记录问题,但未在约定时间内答复...
信用卡逾期强制扣费违法吗,信用卡逾期强制扣费是否违法?探讨其合...
逾期乱扣费是一种商业行为,其是否违法与具体的持卡人法律规定有关。一般来说,如果该行为违反了相关的就会消费者权益保护法律或金融服务合同法律法规,那么这种行为就是违法的有相关。在多和地区,消费者权益保护法律规定了消费者在购买商品或接受服务时的建设银行权益,并禁止商家进行不公平或欺诈性的章程行为。如果逾期...
被罚2754.38万元!被投诉修改费率,网友:刷一万收200元手续费!
2024年2月有投诉称,乐刷未经通知便把POS机费率从0.6%狠狠加价到2%;3月份又有投诉反映,乐刷不仅在催收时态度恶劣、言辞威胁。更有消费者控诉被乐刷以骗取年费的手段忽悠办理了不需要的刷卡机。还有投诉直指乐刷客服对乱扣费的行为置之不理、对投诉敷衍了事。
信用卡乱象层出不穷 民生银行屡遭投诉
近期,针对信用卡相关业务,不少消费者进行了投诉,问题主要集中于信用卡年费扣除未尽告知义务、客服致电诱导其办理账单分期,产生不合理手续费等。(图片由摄图网提供)1.“实体卡不激活也扣费”消费者晴晴(化名)也有相似经历。“民生银行信用卡刚到手,还没激活,我就发现余额不对。问了客服才知道是扣除了我的...
自动续费陷阱多:用户遭遇扣费不透明,取消流程复杂
在去年10月10日下午,给我发了短信,从我的花呗账号上扣了2000余元,这时我才知道。一去查,还在继续扣费。他们的客服说,关闭自动扣费还不行,还要有保险公司的协议等。我关闭自动续费的时候,上面没有提示,如果有提示,我就会去联系保险公司。差不多投诉了一个月,才把我的钱还给我。”...