私自在消费者手机卡上绑定副卡给他人使用,通信服务乱象丛生,消费...
扬子晚报10月13日讯(通讯员陈红生记者万凌云)今年1—8月,镇江“智慧315”平台共接到通信服务行业的消费投诉453起。其中有不少是通信运营商推销人员,以外呼形式推销收费业务,在推销电话中以免费试用、免费升级为幌子,或者以“回馈老客户”或“赠送会员”等名义,故意隐藏或模糊最低消费、合约期限、自动续费等关...
江苏镇江消协:诱导用户开通新业务 运营商无权加收费用
镇江市消协分析消费者投诉发现,部分通信运营商工作人员以外呼形式推销收费业务,在推销电话中以免费试用、免费升级为幌子,或者以“回馈老客户”或“赠送会员”等名义,故意隐藏或模糊最低消费、合约期限、自动续费等关键信息,诱导消费者开通新业务;还有一些代理营业厅的工作人员,私自在消费者的手机卡上绑定副卡,并给他人使...
有人在《黑神话:悟空》等通关,有人却在消费平台艰难维权
根据索泰6月9日在其官方微信公众号发布的文章《买索泰RTX40显卡,免费送》中的申领及兑换规则显示,在2024年5月31日20:00至6月18日24:00期间购买指定店铺商品,可申领兑换码,但和一般即买即送的活动不太一样,消费者需要等到过了7天无理由退换期,才可以进行申领。图源索泰官微截图周先生表示:“我能理解...
黑猫投诉发起 2024“暑期游戏消费安全保护月”专题活动
在这个假期,黑猫投诉特向网友发起游戏“消费线索征集令”主题活动,征集广大玩家遇到的各类游戏消费侵权问题,并对典型案例进行曝光并输出投诉处理数据对比图,将玩家们集中反馈的游戏消费问题,以及处理情况较差的游戏厂商进行鲜明的数据对比。此外,活动将联合各方媒体关注报道,督促企业加强自律,抵制不良诱导充值营销手段,维护广...
中消协:诱导、套路消费者下单 电商主播言行不当引发投诉
个别主播团队抓住部分网友猎奇和“审丑”的心理,以女主播披头散发、装疯卖傻作为“节目效果”完成带货,但此类低俗带货行为越来越引起大多数消费者的反感。还有一些主播与团队成员“打配合”,利用销售数据、直播弹幕、互动方式等诱导消费者下单购买商品,引发“电商捧哏”套路消费者的争议。相关热点事件显示出,个别电商...
“游戏皮肤免费送”、主播诱导打赏……警惕专挑孩子下手的骗局
家长应引导孩子科学上网、理性消费法官认为,一方面,平台和主播应当规范自身行为,抵制诱导打赏甚至欺诈打赏等行为,另一方面,家长也应引导孩子科学上网、理性消费,同时管理好自己的支付密码等信息,还可以通过定期查询消费记录等方式,注意孩子是否有充值、转账行为的发生(www.e993.com)2024年10月18日。
多位消费者被套路,投诉无果!成都太升南路“苹果”店太嚣张!
小哥还说,这个活动最大的好处就是能够保证手机摔坏了后还能免费换原装屏,换原装后盖,两年内手机出了问题直接换同款,并且新款出来还可以用这个手机的价格抵同价位新款手机。步步设套店里多人打配合诱导消费者落入圈套销售小哥不停向陈玲介绍这个活动,接着,又来了两个销售也不停地讲,这个活动性价比高,他们自...
点了“七天试用”,却被扣了一年会员费!消费者:这明明是买一年会员...
“看见是7天免费试用才开通的,结果被扣款88元,免费试用的意义何在”“原本说是免费试用三天,订阅之后直接扣款了,不提前告知这属于欺骗消费者”“免费试用诱导用户、只点了一下免费试用后面直接扣费,多次申请退款被驳回”……在某第三方投诉平台,输入“免费试用”,跳出1.9万余条投诉,最新的数百条投诉中,绝大多数是...
中国移动被指诱导老人签订合约送手机,违约金高达40000块?
目前,经消费保平台介入,深圳联通工作人员已联系用户解释处理,问题已解决。诱导签订手机合约要求恢复原套餐消费者谭女士向消费保平台投诉称,其父亲在2024年6月22日接到中国移动工作人员电话,声称免费上门送手机。然而,在办理过程中,工作人员未明确告知必须签订合约、升级套餐以及相关限定条款,包括不可降档和中途更换...
中消协点名研学旅行:研学旅行走样变味,民航投诉增幅明显,电信行业...
金融界11月6日消息中消协6日发布第三季度全国消协组织受理投诉情况分析,根据统计,2023年三季度全国消协组织共受理消费者投诉328,884件,解决278,659件,投诉解决率84.73%,为消费者挽回经济损失35,320万元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉4,664件,加倍赔偿金额117万元。接待消费者来访和咨询25万人次。