...银监会投诉?如果招商银行逾期不给予协商,是否可以向银监局投诉?
3.联系银监局:可通过电话、邮件或线下途径联系当地银监局,理解投诉的处理具体须要和流程。4.提交投诉信:依据银监局请求,将投诉信以书面形式递交给银监局,并保留好复印件。5.跟进投诉:等待银监局对投诉实行调查和解决,并配合银监局的然而调查工作提供相关证据和信息。需要关注的有时是,投诉并不一定能够解决...
信用卡投诉不断、业绩滑坡 广发银行离上市还有多远?
就连原先最引以为傲的信用卡业务,也遭到频频投诉,原先的标杆在后期的零售大潮中,被招行迅速反超并拉开身位。近日,广发银行泉州分行因违规办理商业承兑汇票业务、违规办理同业理财业务等行为,被中国银保监会福建监管局泉州分局开出3张罚单,罚款累计1550万,并对3人处以终身禁入银行业的处罚。根据相关报道,广发银行...
广发银行困局:信用卡等业务屡遭投诉、大小案件频发
3月13日,有用户在聚投诉投诉广发信用卡,在没有经过持卡人同意的情况下,私自开通“样样行”消费分期业务,导致欠款是越还越多。该用户称“之前广发客服打电话说可以办理分期,并没有告知是样样行消费自动分期,信用卡开始一直都是1.8万额度,而广发却隐藏玄机,以及样样行自动分期并未告知本人此分期是如何收费,现在...
信用卡申请提额用卡被拒,该如何向银监会投诉?
电话客服(致歉,不能满足要求)—》高级客服(多头授信,不能批白金,不给工号,态度蛮横)—》卡中心领导(工号机密无可奉告,点名客户单位和电话,再来投诉,威胁找客户单位领导通报)解决办法:投诉银监会,以“商业银行信用卡管理规范明确规定不得违背客户意愿发卡”和电话录音中的银行从业人员的服务态度为由,成功投诉。数...
银行财眼丨广发银行IPO十年未果:暗藏125亿巨额诉讼被投诉4324次
在普通用户最为关注的消费市场端,凤凰网财经《银行财眼》在某投诉平台搜索发现,涉及“广发银行信用卡”的投诉量达到4324条。有网友投诉称:“广发信用卡在未经本人同意、未知情的情况下私自开通了‘样样行消费分期功能’在2014年起至今已经违规违法变形收取了接近6000余元手续费(已查明部分),使用手段包含隐藏分期...
广发银行“三宗罪”遭重罚220万 “财智金”业务屡遭投诉、争议不断
首先,多名消费者在投诉中提到,广发银行信用卡中心工作人员通过多次拨打电话误导其办理“财智金”业务(www.e993.com)2024年9月15日。例如其中一名消费者称,广发银行信用卡中心工作人员以“免收利息,仅收取部分手续费”为名,建议消费者办理“财智金”业务用以偿还此前的分期贷款。事实上,工作人员所称的“免收利息,仅收取部分手续费”,大有玩文字...
华鑫信托拉响兑付警报 银监会接广发银行投诉函
作为代销方之一的广发银行被指在产品发行过程中存在严重违规行为,投资者表示,已经向北京银监局和中国银监会递交了投诉函。对此,广发银行发表声明称销售过程合法合规,表示愿意帮助投资者维护正当权利。关于事件最新进展,据融资方宝塔能源化工近日发布公告显示,已按约定兑付“华鑫四号”全部本息。不过,其公告亦显示“华鑫四...
以全程自助发卡方式办理客户首张信用卡 广发银行信用卡中心被罚...
7月16日,广东银保监局公布了一则对广发银行信用卡中心的行政处罚信息,该行的主要负责人是林德明。处罚信息显示,广发银行信用卡中心因存在“未向持卡人披露信用卡总授信额度信息、未审慎设定信用卡预借现金业务授信额度、以全程自助发卡方式办理客户首张信用卡、未有效履行信用卡客户身份识别义务”的违法违规事实。广东...
银监会在奥运城市建立银行服务投诉联动处理机制
当地银行业监管部门和银行业协会要通过建立消费者银行服务投诉情况定期通报制度等方式,向相关银行业金融机构进行反馈,并督促他们进行整改。对各银行业金融机构的投诉以及他们的整改情况要列入监管部门的日常监管工作内容之中。银监会有关负责人表示,建立消费者银行服务投诉联动处理机制不仅可以更加有效地保护广大消费者的...
广发银行因信用卡服务“财智金”风控缺失等被罚220万元
根据广东银保监局披露的行政处罚依据,此次广发银行违反了《贷款风险分类指引》第十条、第十一条、第十二条,《银行业金融机构从业人员处罚信息管理办法》第九条,《关于进一步防范银行业金融机构与证券公司业务往来相关风险的通知》第三点、第四点、第五点,《中国银监会关于商业银行信用卡业务有关问题的通知》第二条、...