中消协发出消费提示 购买电子门锁时应注意四个方面
消费者应保留好购买凭据,如发票、购物小票、商品明细清单等,在使用过程中如发现商品质量问题,应及时与厂家售后部门联系。如厂家拒绝提供售后服务,可以向行政部门或者全国消协智慧315平台投诉。《人民日报》(2024年10月10日10版)
电商品牌怎么控价?低价乱价怎么投诉?(治理电商乱价)
电商平台的知识产权保护平台是品牌方投诉低价乱价行为的重要渠道。通过提交知识产权证明、侵权证据等材料,要求平台对违规店铺进行下架、警告、扣分等处罚。3.消费者协会或行业组织品牌方还可以向消费者协会或行业组织投诉,借助其权威性和公信力,对低价乱价行为进行曝光和打击。这不仅能维护品牌权益,还能提升消费者对...
如何使用收集到的证据向有关部门投诉商家?
在线投诉:一些地区的消费者协会和市场监督管理部门提供了在线投诉渠道,你可以登录相关网站或平台,按照提示进行投诉。跟进处理:提交投诉后,你可以通过电话、邮件等方式向有关部门询问投诉处理的进度。如果需要补充证据或提供其他信息,要积极配合有关部门的要求。总之,在使用收集到的证据向有关部门投诉商家时,要注意...
如何判断二手车是否调表了?调表车怎么查真实里程数?
消费者协会投诉:如果与卖家协商无果,可以向当地消费者协会投诉,并提供相关证据消费者协会将协助消费者与卖家进行调解行政部门投诉:同时,也可以向工商局等行政部门进行投诉,要求其对调表车问题进行调查处理四、法律途径咨询律师:如果以上途径均无法解决问题,建议咨询专业律师,了解自己的权益并寻求法律支持提起诉讼:...
怎么看二手车有没有调表?分享识别调表车的好方法!
消费者协会投诉:如果与卖家协商无果,可以向当地消费者协会投诉,并提供相关证据消费者协会将协助消费者与卖家进行调解行政部门投诉:同时,也可以向工商局等行政部门进行投诉,要求其对调表车问题进行调查处理四、法律途径咨询律师:如果以上途径均无法解决问题,建议咨询专业律师,了解自己的权益并寻求法律支持...
起底家电“黑维修”乱象
01上海孙先生家中空调滴水,通过维修卡片预约上门维修,却被收取760元费用,投诉维权无果(www.e993.com)2024年10月16日。02上海市消保委调查发现,257张维修类信箱小广告地址均为虚假,地图软件推荐的维修商家大多地址不实。03维修人员故意夸大故障,甚至虚构故障,收取几百元维修费用,损害消费者权益。
全国消协组织有了统一受理投诉渠道
本报北京3月15日电(记者王海磬)由中国消费者协会主办的2024年“3·15”国际消费者权益日主题活动15日在北京举行。活动围绕消费维权年主题“激发消费活力”展开,现场举行了“全国消协智慧315”平台上线启动仪式,标志着全国消协组织有了统一的受理投诉渠道。主题活动现场,中消协与司法部司法鉴定科学研究院共同签署战略...
每周质量报告丨小故障说成大毛病索要高额费用 起底家电“黑维修...
近几年,中国消费者协会发布的投诉分析显示,家电维修行业一直是消费者投诉的热点之一。长三角消保委联盟最新的“暑期消费维权舆情分析报告”显示,今年7月1日—8月31日,长三角地区家电维修消费维权舆情信息共计11809条。相关专家分析认为,家电维修问题的根源在于价格不透明、信息不对称。目前,家电厂家提供的售后维修服务还...
网上买到瑕疵品怎么办?赔偿、投诉及要求全攻略
若是出现瑕疵,首先应向商家投诉,并积极理解并运用消费者权益保护的当事人法律法规。假使商家无法解决难题,消费者能够寻求珠宝行业协会、消费者协会的帮助,或通过法律途径维护自身权益。消费者应时刻保持对购买合法权益的维护意识,以保证本身在购买翡翠时的权益。
3·15我们在行动丨遭遇旅游纠纷怎么办?成都旅游协会投诉站负责人...
协会召开助推文旅市场规范健康发展研讨会记者:对于旅游消费者来说,当他们的权益受到侵害时可以怎么做?文科净:首先,消费者应该了解相关的法律法规和旅游合同内容,消费者可以同旅游经营者进行友好协商。如果协商不成,旅游者可以选择向文旅、市场监管等相关主管部门进行投诉,也可以请成都市消委会或依法成立的旅游纠纷调解...