综合贷款利率36% 省呗收2.2万条投诉 母公司两次IPO夭折

11月27日,有投诉者称,与省呗客服沟通核实利率,确定利率为年化利率36%。12月13日,针对36%的高利贷现象,鳌头财经拨打省呗官网显示的客服热线,得到的答复是,在APP端,申请借款时会有具体显示。近期,新浪科技发布的报道显示,在与新浪科技沟通中,省呗客服人员承认平台存在36%利率借款产品的行为。客服人员称,不同人员...

2024年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析

表4:投诉量居前十位的商品(单位:在具体服务投诉中(如图5所示),投诉量居前五位的分别为经营性互联网服务、移动电话服务、餐饮服务、培训服务、住宿服务。与2023年三季度相比,移动电话服务、经营性互联网服务、网络接入服务投诉量同比上升,美容、美发投诉量同比下降。图5服务细分领域投诉前十位(单位:件)表5:投...

绍兴达城项目管理有限公司关于绍兴市柯桥区人民法院移动微法院5G...

监督投诉电话:0575-84125927若对项目采购电子交易系统操作有疑问,可登录政采云(httpszcygov/),点击右侧咨询小采,获取采小蜜智能服务管家帮助,或拨打政采云服务热线95763获取热线服务帮助。CA问题联系电话(人工):汇信CA400-888-4636;天谷CA400-087-8198。定稿--绍兴市柯桥区人民法院移动微法院5G技...

今年第三季度电信服务情况如何?工信部通告来了

(二)互联网信息服务投诉情况2024年第三季度,互联网信息服务投诉平台收到的互联网用户投诉中,服务功能类投诉占比49.8%,客服渠道类投诉占比19.7%,个人信息保护类投诉占比17.4%,其他类投诉占比13.1%。在接入平台的176家互联网企业中,广东长城宽带等5家企业投诉处理及时率较低(详见附件2),工业和信息化部已督促相关...

电信服务投诉大幅增长!市消委会第三季度消费投诉数据出炉

电信服务投诉同比大幅增长96.04%,问题主要集中在移动电话服务(投诉量10206件,同比增长98.71%),涉及增值业务收费不清晰、套餐外流量扣费、扣费规则异议、号码停机复通、优惠合约退改等方面。对此,广州市消委会多次通过约谈、发送《监督函》等形式,督促运营商规范经营行为,提升服务效能,妥善处理消费者投诉,已取得初步成效...

中国移动资费降档难再调查:8元保号套餐被指层层设限,不投诉不办理

目前,中国移动APP上推荐的套餐中,并未见8元套餐档位,用户只能通过10086电话或线下营业厅办理(www.e993.com)2024年12月20日。除了APP推荐套餐中“隐藏”外,大量用户称在办理这个8元的“保号”套餐时遭遇层层设限,投诉后才能办理成功。来自广西的陈先生告诉澎湃新闻,2023年底由于工作地点转移至广东,于是致电中国移动10086客服,希望将原本70多元的月...

中国移动8元“保号”套餐被指层层设限,不投诉不办理

目前,中国移动APP上推荐的套餐中,并未见8元套餐档位,用户只能通过10086电话或线下营业厅办理。除了APP推荐套餐中“隐藏”外,大量用户称在办理这个8元的“保号”套餐时遭遇层层设限,投诉后才能办理成功。来自广西的陈先生告诉,2023年底由于工作地点转移至广东,于是致电中国移动10086客服,希望将原本70多元的月租套餐,...

上半年全国消协组织受理投诉情况:食品类等投诉量居前五位

图5服务细分领域投诉前十位(单位:件)表5:投诉量居前十位的服务(单位:件)二、投诉热点分析及典型案例(一)移动手机投诉量增幅明显。手机是人们日常生活不可或缺的重要工具。上半年,移动手机投诉量为23671件,同比增长65.54%,其中质量、售后服务、虚假宣传等问题比较突出。一是折叠屏手机售后服务纠纷多。折叠屏...

无人驾驶车辆导致堵车,萝卜快跑被投诉到留言板……

萝卜快跑如果出现故障,可以联系客服,或者使用车上的SOS服务向平台求助。但对于时效性,萝卜快跑客服并没有给出答案。所以要等多久才能处理那可能看运气了。而一旦萝卜快跑违章或者发生交通事故,责任如何判定呢?客服表示如果乘客没有作出有害举动,那和乘客无关,也就是乘客不需要承担责任。

拒收现金?投诉举报!

1、推动餐饮等行业改善支付受理环境。我们将会同相关部门制定出台促进餐饮业高质量发展的政策文件,指导地方督促相关餐饮经营主体保留人工服务和传统支付方式,不得拒收人民币现金。2、完善零售业的行业标准,提供多样化支付服务。引导零售业等各类消费场所提供现金、银行卡、移动支付等多样化的支付方式,满足各类消费群体的支付...