双11快递高峰已来 今年更快更便捷

快递人员提醒双11期间网购的消费者:首先请保持电话畅通,方便快递员联系到人;其次是请大家及时取走放到丰巢柜、快递驿站等接收点的快件,帮助驿站加快周转效率,增加服务能力,为更多取件人提供便利。

不打电话通知当事人 快递10多天收不到 中国邮政EMS快递包裹去哪了?

”8月7日，针对王先生反映的情况，记者电话联系中国邮政集团有限公司呼和浩特分公司快递员，对方没有接电话。之后，记者拨打了中国邮政快递热线，客服人员称：“从订单上显示，快递已到达武女士单位楼下的收发室。”但对于快递员是不是要在送达快递时第一时间给收件人打电话，客服人员称：“快递员是要优先联系收件人的。

邮政管理局回应快递擅自放驿站怎么办:可要求重新投递或投诉

如果快递员仍未上门投递，用户可以通过向企业进行投诉、拨打12305或12345进行申诉、向邮政管理部门举报等方式维护权益。（澎湃新闻）来源：新闻晨报

我国邮政快递业务量连续10年位居世界前列

3.行业发展动能更加充沛。坚持以科技创新推动产业创新,行业的信息化、智能化水平不断提高,运输效率、服务质量得到全面提升,大型分拨中心智能化改造加快推进,无人仓、无人车、无人机等得到迅速应用,云仓技术得到应用。4.行业服务产业链更加有力。时效快、覆盖面广、性价比高的邮政快递服务,助力我国连续11年成为全球...

邮政快递业务旺季时,实施“错峰发货、均衡推进”

投诉申诉处理渠道认真梳理12345热线承办流程，完成12345政务服务热线承办“1+1”扁平化处理机制，压缩处理时限。增加旺季申诉工作台席，工作人员实行旺季24小时电话值班制度，及时协调处理申诉量异常、骤增等情况，妥善解决消费者反映的问题。加大线索转办力度，对严重危害消费者权益的违法行为及时立案查处。发布旺季消费提示...

萧山网友急了!最近快递咋回事?

网友@加油加油:韵达包裹都要延迟一天才派送到位,电话催投诉都没用的,估计是人少,有时大半夜看到他们拉着好几个大包在送柜(www.e993.com)2024年11月3日。有网友猜测,这一问题的出现,可能与3月起实施的快递新规有关。3月1日起,《快递市场管理办法》正式开始施行。办法规定:如果有未经用户同意代为确认收到快件,未经用户同意擅自使用智能快...

...电商平台仍在售鬼秤;双11当天全国快递业务量达6.39亿件...

“双11”当天全国快递业务量达6.39亿件,是平日业务量的1.87倍国家邮政局监测数据显示,2023年11月1日至11日,全国邮政快递企业共揽收快递包裹52.64亿件,同比增长23.22%,日均业务量是平日业务量的1.4倍。其中11月11日当天,共揽收快递包裹6.39亿件,是平日业务量的1.87倍,同比增长15.76%。“双11”期间快递业务量再次...

有诺必践,七年投递零投诉——记孤独邮路上的“木兰花”黄芳兰

2022年，随着武汉市“快递进村”工程的推进，社会快递数量大增。考虑到摩托车的装载能力不足，塔耳邮政支局为黄芳兰配备了一台面包车作为邮车。3月6日上午10时，长江日报记者乘坐黄芳兰的面包车前往木兰湖沿线派件。在七里冲村村邮站，老板彭四兰见面包车停下，连忙上前帮着搬运邮件。完成入库后，她跟黄芳兰聊起...

上海快递延误迟迟不能缓解,“包邮区”互寄仍10多天没送到!咋回事?

期间,她多次拨打“12305”,并转接到申通进行催派。申通对于延误的解释是“运力不足”,她要求申通提供网点地址以便于她自取,被申通一口回绝。一来二去,客服索性扔了一句“那你投诉去吧”,便挂了电话。除了申通快递频被投诉之外,记者梳理大量“12345”投诉发现,韵达快递也仍然是投诉的主要对象。从2月8日至2月15...

中国邮政管理局:快递丢失了,如何索取赔偿?怎么投诉?

怎么投诉?认真负责地告诉你,不管是什么快递,平邮也好包邮也好,只要有丢失破损之类的,不要跟快递扯皮,就一句话,说出你的合理要求,问他们答不答应,只要不答应,有个网站叫中国邮政管理局,百度一下,然后如实填个投诉,然后坐等就行了,有时候比较慢,要等十几天,有时候三五天就OK,相信我,你会看到快递公司的脸从无赖...