新能源营运车辆遭遇“隐形拒保” 高风险高赔付场景何解?

还有一位保险公司新能源车险承保负责人表示,现在车险公司纷纷推出了“一键理赔”功能,但太方便的理赔也可能让车辆使用人员对于风险感知能力变差,因此,保险公司可以尝试提高“绝对免赔金额”,对于涉及金额较小的摩擦事故由造成事故方承担,这样反而会使车辆使用人员更加注意风险,而保险主要是为重大事故承担风险。此外,一位...

车辆保险理赔记录怎么查询?怎么查询车辆有没有出险?

直接联系保险公司:车主或潜在买家需提供车辆的基本信息,如车牌号、车架号或保单号等,保险公司将根据这些信息提供车辆的出险历史。由于现在保险公司的数据都是联网的,因此在任何一家保险公司都可以查询到车辆所有的出险记录。保险公司官方网站查询:登录车辆所投保的保险公司官方网站,在“客户服务”或“车险服务”等板块中...

上海发布《“快处易赔”车险理赔服务指引》: 鼓励车险公司对小额...

《指引》明确了车险公司理赔服务管理标准,明确报案受理、派工接收、联系消费者、事故查勘等环节时效要求,进一步提升理赔服务效率。如:车险公司设立“快处易赔”24小时×365天线上服务;报案电话由语音系统应答的,转人工接听时的等待时间在非突发性灾害期间不超过2分钟;接到报案时,应在5分钟内完成调度并将报案编号、...

车险理赔迟迟不给理赔怎么办

1.联系保险公司:首先,您可以联系保险公司的客服,询问理赔进度和可能的原因。请提供您的保单号和案件号以便于他们查找相关信息。2.了解理赔流程:每个保险公司都有自己的理赔流程。了解您所投保的保险公司具体的理赔流程和所需文件,确保您已经提供了所有必要的文件和信息。3.检查提交的文件:如果您还没有提交所有...

理赔时,保险公司少赔怎么办

理赔时,保险公司少赔怎么办所有保险公司,只要进入国内市场,就会出现或多或少的少赔问题,这种现实案例,举不胜举,比如历史文章中的修换问题等等,本篇,我们主要给大家介绍,完全全损时,保险公司的少赔案例,更直观的反映了保险公司不讲信用,无契约精神的嘴脸。

...与上海市保险同业公会联合发布《“快处易赔”车险理赔服务指引》

如:车险公司设立“快处易赔”24小时×365天线上服务;报案电话由语音系统应答的,转人工接听时的等待时间在非突发性灾害期间不超过2分钟;接到报案时,应在5分钟内完成调度并将报案编号、查勘人员信息和联系方式告知客户;事故查勘人员在报案受理后15分钟内联系客户(www.e993.com)2024年10月31日。《指引》还规范了人员配置、从业资质要求,明确了理赔...

李云泽重磅发声!保险退保、车险理赔缘何成为重点关注方向

北京商报记者梳理发现,关于车险理赔的投诉包括理赔速度慢、理赔金额争议、拒赔、服务态度问题、手续繁琐等。以拒赔为例,在某些情况下,保险公司可能会拒绝车主的理赔申请。这可能是因为保险公司认为车主的申请不符合保险条款的规定,或者存在欺诈行为。然而,车主可能认为保险公司的拒赔理由不充分或不公平,从而引发投诉。

市消保委发布《“快处易赔”车险理赔服务指引》,附操作指南→

如:车险公司设立“快处易赔”24小时×365天线上服务;报案电话由语音系统应答的,转人工接听时的等待时间在非突发性灾害期间不超过2分钟;接到报案时,应在5分钟内完成调度并将报案编号、查勘人员信息和联系方式告知客户;事故查勘人员在报案受理后15分钟内联系客户。《指引》还规范了人员配置、从业资质要求,明确了理赔...

长沙一车主车险买成“统筹”,出了事故要赔付却找不到人,咋办?

保险公司经营的机动车辆保险，保险法律法规对其理赔程序、理赔标准和理赔时效均有规定，发生理赔纠纷时还有投诉调解等多种纠纷解决机制；二、已经买了“车辆统筹”的客户，为了避免自身权益受损，建议尽快退掉“统筹单”，及时到保险公司购买正规保险。为民热线有话说：多家车辆安全统筹企业处于失信状态切勿贪小便宜受大...

作风监督面对面——中国人民财产保险股份有限公司济南市分公司等...

所以说是暂时不符合重疾合同约定的脑中风后遗症保险金的给付条件。如果脑中风确诊已满180天,是符合脑中风后遗症的。如果没有后续复诊材料,也可以由我们公司理赔管理室开具介绍信,通过鉴定程序评定是否符合脑中风后遗症的赔付条件。我们特别重视这位客户反映的问题,如果线上不能给我们客户解决问题,也麻烦您留下联系...