如何投诉加油站的服务问题?投诉的流程和注意事项有哪些?
1.拨打客服电话。这些大型连锁加油站都设有全国统一的客服热线,您可以在其官方网站或加油站的显著位置找到。2.利用官方网站或手机应用进行投诉。在其相关页面填写投诉表单,详细描述您遇到的问题。3.发送电子邮件。部分加油站会公布专门的投诉邮箱,接收用户的反馈。对于一些小型的私人加油站,您可以采取以下方式:...
事态升级 无锡某加油站水比油多遭投诉!加油站回应:就你有问题
网友:最大的可能是刚卸完油就加,没有等水下沉到罐底,罐底残留的水因卸油被冲起来,刚好被吸上来,水的比重比油大太多了,每次卸油或者下雨都会有一点水跑到油罐里,不可能故意加水进去网友:同一时间段,同一台加油机,加过的车子有没有问题,调出加油站的监控看,不就知道是谁的问题了。对此,大家怎么...
再次有名爵6车主投诉“发动机排放故障”问题,又是积碳严重!
其一,名爵6车主遇到“发动机排放故障”问题似乎不是个案,并且这两次投诉车辆都是因为发动机积碳过多,这也是造成该故障灯点亮的重要原因之一。那么,近期两位名爵6车主均表示自己都是在中石油、中石化、壳牌这样的正规店加油,且其他车辆没有存在积碳过多问题,这也让人怀疑名爵6车型的发动机本身是否存在容易产生积碳的问题。
最新公告!投诉举报电话公布
现将有关事项公告如下:一、投诉举报内容(一)无证、无照或者证照不全经营汽油、柴油的黑加油站;以新能源和内部自用油名义违规建设的黑窝点(含橇装式加油装置);(二)无证经营、非法改装并销售成品油的各种车辆,尤其是在物流基地、施工工地、重型货车和油品运输车辆集中区私自开展成品油零售业务的车辆;危险化学品...
车主投诉“质保期内车辆故障频发”,上汽名爵同意更换新变速箱
对于三元催化的问题,名爵厂家的工作人员通过视频,检查了三元催化器的损坏程度,以及从王先生爱车里抽出来一瓶汽油和店内的汽油做对比,综合作出了判断:认为王先生加的油品质量有问题,名爵厂家无法予以索赔,让王先生自费更换三元催化。对于变速箱的问题,由于王先生之前并没有在4S店,而是在其他维修店里换过一次变速箱油...
浅谈加油机计量常见无效投诉
一、常见投诉问题及原因1.根据油表刻线判定加油量多少投诉示例某市民平常加200元汽油,其汽车油表显示上升3格,但有一次在某加油站加了200元的油,但汽车油表只上升2格,其认为加油机计量不准确(www.e993.com)2024年10月20日。原因分析大部分汽车用的油表是通过油箱内浮子的上下浮动带动电子传感器,传感器将产生的电子信号传递给油表指...
中石化濮阳石油分公司多措并举强化油品质量管理
为强化现场服务,各县区公司及油库加强员工服务培训与油品质量知识培训,提升员工业务素质和服务技能;对油品数质量投诉,认真研判分析投诉原因,及时与客户沟通解释,妥善处理,避免事态升级,对照应急和投诉处理条款,及时启动停售、上报等应急预案流程;零售管理部负责人、安全环保数质量部负责人与县区公司经理对数质量投诉要全程...
一汽、广汽丰田遭车主集体投诉:新车颗粒捕捉器就堵塞
投诉原因普遍为“发动机颗粒捕捉器堵塞”,多为2023款车型。据一投诉车主介绍,他的车辆为一汽丰田卡罗拉锐放2023款双擎2.0L先锋版,提车不到3个月,行驶里程3500公里,车辆显示排气过滤器堵塞,油耗明显变高。经销商建议车主加95号汽油并多跑高速,车主按照建议使用了一段时间后,情况并没有任何改善,反而显示堵塞情况...
如何举报加油站的不当行为?举报过程中应注意哪些事项?
首先,要明确加油站可能存在的不当行为种类。常见的包括但不限于:油品质量不合格、计量不准确、价格欺诈、服务态度恶劣、安全措施不到位等。当发现这些问题后,我们可以通过以下几种途径进行举报:1.向当地的市场监督管理部门投诉。这是一个主要的渠道,您可以通过拨打12315热线电话,或者直接前往当地市场监督管理局...
有猫腻!加一箱油少2.6%!
消费者可在加油后,索要发票。若后续发现油品质量、计量或其他方面问题,可作为凭证,依法维权。如果您遇到非法加油站“缺斤少两”或是违规操作时请及时拨打下方举报电话良好的市场环境需要大家共同监督维护!举报电话工商投诉举报电话:12315质监投诉举报电话:12365...