“美” 中不足:国产美妆护肤行业机遇与背后的投诉“暗潮”
在分析用户投诉问题的类型时发现,主要集中在客服态度差、客服不处理、虚假发货、服务不到位和虚假宣传等几个方面。其中,客服态度差的问题占比最高,达到了6.30%,成为消费者投诉焦点;紧随其后的是客服不处理问题,占总投诉量的5.56%;虚假发货则以5.16%的比例位居第三;服务不到位的相关投诉占3.84%,排在第四位;虚假...
提车6天就发动机故障,4S店还不会修?车主无奈发视频维权
如果消费者在维权过程中遇到困难或无法与销售者和生产者达成一致意见,可以寻求法律援助或向相关部门投诉,这些途径有助于消费者维护自己的合法权益。综上所述,销售者和生产者应严格遵守法律法规,加强产品质量控制和售后服务体系建设,切实维护消费者权益。同时,消费者也应依法维权,合理提出诉求,并保留好相关证据。热爱...
新浪微博个别粉丝移除不了如何处理
新浪微博假如一般方法移除不了个别粉丝,您可以记下该用户的微博地址并私信@微博客服反馈。新浪微博系列软件最新版本下载新浪微博桌面立即下载新浪微博刷粉丝全能助手立即下载如果您没有开通轻博客或者绑定博客,可能是由于您的帐号存在不安全隐患或者是开通的某些第三方应用同步到了您的微博造成的。首先建议您自行...
小布来了|来看,这些市民烦心事有回应了→
2.私信郑州发布微博留言;3.发邮件zzfb521@163;4.通过郑州发布微信公众号对话框点击“郑在办”服务通道反馈。小布还做了这些:■小布来了|督办成功!这周小布做了这些事→■小布来了|这些市民烦心事,督办成功啦→■小布来了|这些麻烦事儿,小布帮你现场打探了→■小布帮打听??|驾驶证换领的相...
微博CEO再回应短信被关停:移动客服说解决不了 跟我们客服一样
在@来去之间发布微博之后,就有网友评论:“告诉我微博客服怎么投诉,我就告诉你停短信怎么投诉”,结果其回复表示:“10086说他们记下来了,解决不了,跟我们客服一样啊……”这一句话引得网友纷纷围观,有网友评论称:你人还挺诚实啊。不过@来去之间也表示,移动客服没有恢复权限,营业厅解除不了,我们也一样,...
郭艾伦投诉医疗器材被错寄、客服冷漠,中通快运致歉:全面自查自纠
澎湃新闻注意到,郭艾伦的投诉引起网友关注(www.e993.com)2024年10月17日。当天,中通快运官方微博在郭艾伦的微博评论区回应称,已展开相关核查,“对此给您带来不便深表歉意”。郭艾伦随即在评论区回复:“感谢各位,我看看他们到底要怎么解决。如果我不发微博,这个东西也许就没了,我也不会联系他们客服,因为根本不会接电话,仅有的沟通时候的态度...
米哈游积分返场活动引争议,消费者换货遭遇“空头支票”
面对商家的不作为和反复无常,李女士和其他消费者们开始通过各种渠道进行投诉。有消费者不仅在电商平台向客服投诉,还向市场监管部门提交了投诉信息。然而,在此之后,消费者并未等来实质性的进展。商家要么拒绝协商,要么给出的解决方案无法让消费者接受。李女士表示,在事件僵持始终无法解决的情况下,她希望商家将原来的瑕...
艾媒咨询 | 2024年中秋“三只羊月饼”事件舆情监测分析报告
2024年9月12日,抖音头部主播疯狂小杨哥和三只羊旗下直播间售卖的香港美诚月饼被曝在香港买不到,话题#月销5000万的香港月饼香港买不到#登上微博热搜。9月16日,美诚月饼官方旗舰店客服表示不太清楚,并未正面回应该事件。9月18日,广州花都区市场监管局相关工作人员回应,“美诚月饼事件”目前还在研究探讨,还未给出...
困在“二次放号”里
张苞在发现手机存在订单未支付问题后,第一时间给运营商客服打电话,说明了情况。但客服表示号码注销90天后,即可重新投入号码池。“运营商关于二次放号的规则符合有关部门的规定,您说的问题我们解决不了。”张苞说,他对运营商强硬的态度“非常反感”。于是拨打了12345政务服务便民热线对该情况进行投诉。几天后,张苞接...
一玉敲打俩顶流,对话王海:爆料李佳琦系偶然,打假没有千万收入
10月27日,贝壳财经记者就消费者投诉和选品把关等问题采访李佳琦所在公司美ONE方面,美ONE方面回复称,以品牌方回应为准。当天,鸳鸯金楼再度发布声明称,本次网络事件中个别人涉嫌巨额敲诈行为,公司再次郑重声明,已报警,证据已全部移交由警方处理。谈打假“一哥”...