京东购买美的空调却遇上霸王条款,消费者哭诉:有质量问题不给退换...

近日，《5D调查》在黑猫投诉平台发现，有消费者投诉美的售后服务态度差的问题。山东济南的焦女士投诉表示，5月27日，她在美的京东自营官方旗舰店购买了一台空调，价格为4749元。在京东“618”活动期间，她发现空调降价了近1000元，因此她申请了价保服务，但是售后拒绝了焦女士的申请。据焦女士反映，在她申请后不到半...

京东上买的美的空调不能正常制冷制热,工程师称没有质量问题

据焦女士反映,在她申请后不到半天时间,空调的价格又恢复了,她随机拨打了12315进行投诉。在市场监管局介入后,京东客服致电焦女士称其要求无法满足,一分钱都赔偿不了。“我说那换成京豆吧,他们也不同意。还威胁我说给我送过美的空调,知道我家在哪儿,让我注意点。”此外,焦女士还表示,空调存在不能正常制冷制热的...

【12315投诉公示】美的集团新增19件投诉公示,涉及其他质量问题...

投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求修理,退赔费用,赔偿损失。处理结果:2024年07月01日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年06月29日,消费者胡**(手机尾号1112,用户ID***1643)反映其于2024年06月29日在京东...

添可洗地机因产品质量、售后处理被用户投诉

由于张女士的充电故障发生在质保期内，在多番投诉下，添可方面同意了免费维修处理。“添可并没有向我提供维修说明或是维修单据，虽然机器目前能正常使用，但我不知道机器是维修还是更换了零件，如果以后还出问题，保修期怎么计算”，提及此，张女士仍然感到不满。洗地机烘干效果与宣传不符？苏州的庄女士于2024年1月...

小米小家电超越传统品牌,居投诉排行榜第一

针对小家电相关消费投诉,消费保研究院专家建议如下:对商家的建议:首先,商家应严格把控产品质量,确保产品符合国家相关标准和规定。对于存在质量问题的产品,应及时召回并处理。其次,商家应建立完善的售后服务体系,为消费者提供便捷的退换货、维修等服务。同时,也要关注消费者的反馈和需求,及时改进服务质量和效率。

质量问题频发、专利诉讼不断,“扫地茅”石头科技不好卖了?

01石头科技等扫地机器人品牌面临质量问题和售后投诉,影响消费者购买意愿(www.e993.com)2024年12月18日。02由于缺乏核心壁垒,扫地机器人行业陷入价格战和专利战,影响行业盈利能力。03然而,石头科技董事长兼CEO昌敬表示,公司整体运作效率高,具有竞争力。04石头科技进军家电领域,推出洗衣机等家电产品,但面临市场竞争和规模优势的挑战。

东莞两小区上百块玻璃接连自爆,业主质疑质量问题,最新回应

美的招商东樾小区物业用雪糕筒和警戒线,将部分公区围了起来。回应时富公司:约71块玻璃自爆整体自爆率在正常范围内针对近期时富金色家园二期频繁出现玻璃自爆,以及小区业主质疑玻璃存在质量问题等投诉,东莞时富方面回应南都记者称,金色家园二期项目共计11栋1032户,交付时间为2023年9月30日。自今年5月份以来,由于近...

小米捅了格力的老窝

消费保平台数据显示,2021-2023年,家电相关投诉量在逐年递增。2014年1-4月的投诉量为2023年全年的38%,照此计算,今年仍会增加。具体到每个品牌,虽然小米关于产品质量问题的投诉占比高达19.98%,但美的、海尔在同样问题上,投诉占比也有17.29%、14.15%。细看各品牌被投诉的产品金额分布,小米2000元以上的产品投诉量为...

美的空调质量怎么样?小毛病多吗?

那么，美的空调的质量到底怎么样？是否存在一些常见的小毛病？本文将详细分析，并推荐几款值得关注的美的空调型号，帮助您更好地了解这个品牌的空调产品。美的空调的质量分析1.产品质量与性能美的空调在市场上享有良好的声誉，其产品质量总体上是较为可靠的。作为一家拥有多年家电制造经验的企业，美的在技术研发和...

追觅、海尔等品牌洗地机质量问题频发:退款诉求高达32.29%

针对洗地机相关投诉，消费保研究院专家表示：首先，商家应严格把控洗地机的原材料采购、生产工艺、质量检测等环节，确保产品出厂时能够达到消费者期望的性能和质量标准。其次，商家应建立完善的售后服务体系，包括快速响应消费者的问题、提供专业的技术支持、提供便捷的维修和退换货服务等。第三，商家在宣传产品时，应...