市民投诉:汕头一工作人员服务态度问题!官方:批评教育、检讨致歉!
近日,汕头12345热线发布关于市自然资源局潮阳分局改进办事窗口作风情况。据悉,8月2日,市自然资源局潮阳分局根据群众向12345热线反映区不动产登记中心窗口工作人员服务态度问题,核查并对涉事工作人员严肃批评教育,责令检讨并向群众致歉。ilove汕头·创作整理|未经授
安保人员态度不好遭投诉,永辉信万广场店将加强培训引导
安保人员态度不好遭投诉,永辉信万广场店将加强培训引导大河财立方记者丁洋涛文图6月22日,大河财立方记者从永辉超市信万广场店获悉,由于门店开业期间客流较大,部分安保人员因服务态度不当,给消费者造成了一定的困扰。“我们深感抱歉,并在第一时间加强了对相关人员的培训和引导,坚决杜绝类似事件的再次...
怎么投诉珠宝店的工作人员-怎么投诉珠宝店的工作人员态度不好
确保你知道正确的投诉渠道以便于向店家表达你的不满。3.写一封正式投诉信:在投诉信中,应清晰、准确地陈述你的问题,并提供相关证据。首先,表明你的意图——投诉店员的不当行为,并说明发生的具体。详细描述你在店内的经历,包括时间、地点和参与人员的姓名(如果你记得的话)。此外,附上所有在之一步中收集到的证...
以“1236N”体系建设推动公安政务服务大变革
上半年,全市政务服务满意率达100%、窗口工作人员服务态度投诉率持续下降,荣获政务服务中心“优秀市直进驻部门”和“综合一窗”服务先锋队。
多人排队银行却只开1个窗口,大爷电话投诉成功,行内人透露隐情
一位焦急的老人通过投诉电话成功促使银行增开窗口,这一事件证明了投诉对于解决问题的重要性。同时,行业内建议联系银监会投诉被认为是最有效的解决方式。**银行的内部解释**面对外界的批评,银行内部给出了多方面的解释:-技术进步随着移动互联网的发展,银行APP的普及为客户提供了更加便捷的服务方式。通过手机银行...
永川:破解“疑难杂症” 提供“兜底”服务
认真对待群众投诉,倒逼服务再提升5月31日上午9时54分,“办不成事”反映窗口工作人员接到电话,恒大悦府小区物业投诉燃气窗口工作人员态度差(www.e993.com)2024年10月17日。该匿名人士称小区业主到永川区行政服务中心燃气窗口办理开气业务,但燃气窗口只能办理缴费和过户,不能办理开气业务。燃气窗口工作人员未能给群众提供咨询引导服务,直接拒绝了群众...
企业舆情管理与危机公关如何做?重庆燃气事件的启发与思考
被公开的客户投诉一般具备三个条件:引发客户暴怒的事件+有可以曝光的渠道或方式+能够激发起公众情绪点。客户的情绪为何暴怒?本该解决的问题得不到解决,就会产生绝望感;解决问题的理由不充分,就会产生被欺骗感导致的安全感缺失;不仅不解决问题,态度还很差,就会产生不公平感导致的情绪失控。
网红博主曝光大连市场“鬼秤”事件研究
对于社会监督,监管部门需摆正态度,畅通维权通道,让群众诉求有门、联系到人,接到投诉举报后,要有“坐不住、等不起、慢不得”的紧迫感,及时处理各种纠纷和矛盾。如四川甘孜州网红局长曾对违规商家放狠话:“谁砸了甘孜旅游的锅,我砸他饭碗!”这种“霸气表态”赢得舆论点赞,表明了执法部门严厉打击违法违规行为的鲜明...
“每次都说缺一样材料”,也别怪办事群众要发火|新京报快评
不只如此,办事大厅也应在醒目位置公开这些信息,还可以放到网上让公众周知,这些也都不难做到。这样,办事的人事先就会心中有数,不必来来回回地跑,甚至都不必让工作人员当面告知。再就是,“最多跑一次”指向办事窗口的简化、办事时限的压缩、办证数量的减少、提交材料的减少等,这也意味着,办事唯简,有必要持续...
违章处理窗口人员服务态度差被投诉 交警:未发现被投诉行为
去年到那里处理违章,窗口工作人员办业务给欠她钱一样,说话难听噎人,打了为民服务中心的监督电话,经调解后,主管人员说以后加强人员教育。7月3日去办业务,态度还是很不好,跟欠她们钱一样,为民服务工作,没有为民服务的态度!为民服务中心投诉部门也不管,态度敷衍,一点问题都不解决,希望有关部门监督管理。