网约车平台不合理扣除违约金且申诉无用?司机投诉,官方有措施了
近日,绵阳运管处12328专班就为广大网约车司机从根源上解决某网约车公司“不合理扣除违约金且申诉无果”的问题。据报道,当地12328发现相关投诉数量明显增加,经过跟踪对接后,直接点对点进驻该网约车公司进行检查,推动该公司制定整改措施,从服务好司机的角度做好投诉处理工作,认真负责地处理司机的申诉。(不少...
忻州一网约车司机被投诉:辱骂并赶乘客下车!官方回应
二、驾驶员信息驾驶员李福明已取得《网络预约出租汽车驾驶员证》,证号:142231***1214,联系方式:1399***963。二、案件情况2024年7月13日,某先生乘座该车从岢岚15号基地去往太原武宿场,在岢岚县城先后有乘座5位乘客,到达太原南站后,先生有三位乘客下车,此时车上还有某先生与一对老年夫妇,此时老年乘客开始抽...
成都小伙伴吐槽,网约车司机态度差!_手机新浪网
4评论成都小伙伴吐槽,网约车司机态度差!发现更多热门视频王阿姨介绍的相亲对象,啥情况我就不说了,你们自己看搞笑三好生1.2万次播放这座绿茵都市再度创下新高,中甲比赛观众逾五万五千人次…耳中的影视1万次播放女子等丈夫回来一起吃饭,不料丈夫吃过了自己一个人在厨房吃饭…巫婆与野兽4.3万次播放...
怎么投诉滴滴司机最有效的方法
一、通过滴滴APP内部投诉渠道滴滴APP内置了完善的投诉机制,这是最直接也是最常见的投诉方式。具体操作步骤如下:1.订单结束后立即投诉:在结束行程后,APP会弹出评价页面,此时可以直接选择“不满意”并填写具体原因。如果问题较为严重,建议勾选“需要平台介入处理”的选项。2.联系客服:如果订单结束后忘记投诉或需...
两部门:加强网约车管理 将对驾驶员进行背景核查
驾驶员选择乘客,允许乘客选择驾驶员;要建立投诉冻结机制,对乘客投诉未核查处理的,不得向被投诉驾驶员派单;要加强乘客信息保护,关闭顺风车平台社交功能,屏蔽乘客信息,防止泄露个人隐私;要规范车辆安全要求,鼓励有条件的平台公司在网约车显著位置粘贴专用标志,车窗透光率要符合出租汽车要求,确保车内情况可视,车辆运行期间不...
交通帮办丨青岛一网约车司机开车刷视频还辱骂乘客?T3出行:态度不...
当天,针对此事,T3出行客服工作人员介绍,经调查核实,当事网约车司机确实存在态度不好的行为,目前已对其采取扣分、警告教育等处罚(www.e993.com)2024年8月14日。青岛市交通运输综合行政执法支队一位工作人员表示,他们正在对此事进行调查处理。相关部门正在对该起投诉进行调查。>>>反映好心提醒反遭司机辱骂宁先生介绍,6月13日下午,他从市北区...
9月市交通部门办结网约车乘客有效投诉484宗,“服务态度差”占比超...
服务投诉方面,2023年9月,市交通运输主管部门办结广州12345政务服务便民热线转办的网约车乘客有效投诉484宗,滴滴出行科技有限公司(滴滴出行)、南京领行科技股份有限公司(T3出行)、郑州哈拜网络科技有限公司(哈啰出行)的乘客有效投诉数量在全市网约车平台中排名前三位。其中,“服务态度差”类投诉为159宗,占...
315消费维权|莫名被“永久封号”?有网约车司机投诉阳光出行随意扣...
有网约车司机投诉阳光出行随意扣违约金及服务分一年一度国际消费者权益日即将到来,为提振消费信心,推动消费者权益保护协同共治,打造更加安全放心消费环境,新浪财经联合黑猫投诉投诉入口(httpstousu.sina/)平台推出2024年315消费维权活动。
北京网约车未按要求开空调乘客可投诉,开不开谁说了算?
记者向一家网约车平台的客服咨询。客服表示,夏天天热的时候,乘客可以要求打开空调,司机也应该配合。如果司机没有打开空调,乘客可以投诉。记者注意到,交通运输部发布的《出租汽车经营服务管理规定》第二十四条明确规定:出租汽车驾驶员应当根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响、视频等服务设备。推荐性国家标准《出租...
预留5分钟“极限赶飞机”,女子因网约车迟到8分钟错过航班,投诉...
吴女士表示,她在网约车平台上预订了送机服务,司机因不熟悉路线未能准时接到她,最终导致吴女士错过登机时间,并产生了2400元的改签费。为此,她向平台提出全额赔付改签费的诉求,协商无果后愤而向长宁区消保委投诉。这次误机究竟是谁的责任?司机、乘客、平台……误机损失应由谁承担?网约车迟到8分钟女子差1分...