37岁男子称承包快递点8年,被各种处罚20万还遭停派件;上级网点负责...
“比如快递丢件了,或者说服务质量有问题,快递投诉了,就想方设法扣我的钱,甚至还恶意增加对我的罚款,比如说通知我明天去开会,别人去了,我没去,就罚我1000元或者几百元,但是我们有人去作为代表参加会议,那应该也可以呀。”舒先生提供的账单详情显示,7月28日他被公司财务扣款1000元,扣款原因为7月26日...
快递新规引发多米诺骨牌效应,或加速启动市场淘汰机制
“没放到家门口,客户投诉一次罚款30元、投诉二次罚款300元、投诉三次罚款500元。快递员每个月一个人罚款500-1000元,每个人都有。”一位曾经的快递网点老板张力对钛媒体APP表示。更别提,有时候放到门口,发生快递丢失、快递损坏等情况,往往也是快递员为此“买单”。更重要的是,很多时候张力对总部提交各种证据申诉...
新闻周刊|“服务难度增加,收入却大幅下跌……”快递上门,最后百米...
就在新规出台后的一个星期内,张婷收到了4起投诉,理由是“虚假签收”或“签收未收到”。对这类投诉,公司每起直接罚款100元,快递员甚至都没有申诉的机会。“有的客户一打电话就拿新规来威胁我们,还没等你开口说话,对方就说:新规出来了你不知道?打电话你不知道?不送货上门就投诉你!”张婷模仿对方的语气...
圆通、中通、韵达、极兔等多家快递仍被曝“不告而投”,新规下乱象...
鲁网记者在黑猫投诉平台搜索“快递”,出现近124万条相关投诉,其中有不少是投诉快递员未经用户同意,擅自将快递放入驿站、自提柜,且未有任何电话、短信提醒;更有甚者,快递员因未打通收件人电话便以用户拒收为由,擅自将货物退回。投诉对象涉及申通、中通、韵达、圆通、极兔等多家快递公司。其中申通累计投诉量8万余条,...
“快递新规”已实施,“不告而投”最高罚3万元 山东省消费者协会...
不过,记者在黑猫平台看到,大量的投诉至今也无下文。尤其是快件已被签收、但收件人却并没有拿到快件的情况,这些快递能否顺利找回、丢件了又该如何赔偿,消费者迟迟等不来一个说法。多方努力,为消费者提供更好的服务体验针对快递行业的乱象问题,山东省消费者协会呼吁广大消费者积极参与快递行业的监督。在享受快递...
双11剁手了吗?快递迟迟不来怎么办,五花八门催快递大法教你
双十一你剁手了吗?由于双11物流忙碌,快递迟迟不来的情况太多,那种又急躁又磨人的情绪你遭遇了吗?为了催快递,人们是想尽各种奇葩妙招,以下来看看那些奇葩的催快递大法,没事可以学几招(www.e993.com)2024年10月23日。为了催快递把自己说成是即将绝经的更年期女人等着八十大寿能吃到最爱的旺旺大礼包...
长沙一女子投诉 天天快递包裹到长10天还等不来
近日,长沙周女士向三湘都市报投诉,自己通过天天快递承运的9个包裹出现不同程度的滞留,“有几个包裹显示10天前就已经到达长沙,但一直没有派送,物流信息也没有更新,直接到仓库去找,发现大量包裹积压,还有3个包裹不知去向。”她多次向天天客服咨询投诉,至今未获得有效回复。■记者杨田风...
外卖、快递怎么还不来……
现在快递还没送到。信息显示,快递包裹卡在廊坊市一分拣中心,12月9日后未再更新状态。与上述网友情况相似的,并不少见。部分快递网点出现人力短缺。12月14日,北京莲花池某快递网点表示,现在网点有三四个工作人员发烧,无法上班,任务量变大了一些,...
"双十一"后快递多到收不过来怎么办? 物业管家送货上门还清走包装...
临分开时,曹志明还不忘跟业主介绍这次的快递代收代送服务,告诉他如果这几天有快递,也可以放心地寄存在物业前台或者由他送到家里去。管家曹志明正在将包裹整齐码放在业主家中“按道理我们物业是不能私自进业主家的,但有时候业主确实存在特殊情况,比如下雨忘记关窗户了,或者像刚刚那位业主这样的情况,他们就会把临时密...
“一个芒果引发快递员下跪”反转? 投诉者:事出有因
11日20:00左右,在距离稻庄镇派出所不到两公里的巷子里,记者找到了证明中被投诉快递员聂桂英所在的圆通快递代理点,这个代理点是巷子里为数不多还亮着灯的门店,红色的广告灯箱上印着“圆通快递”四个字。对话疑似“下跪快递员”来源:济南时报“取快递!”有顾客还没进门就招呼起来,店里一位穿绿衣服的大姐忙着...