邮政管理局回应快递擅自放驿站怎么办:可要求重新投递或投诉

如果快递员仍未上门投递，用户可以通过向企业进行投诉、拨打12305或12345进行申诉、向邮政管理部门举报等方式维护权益。（澎湃新闻）来源：新闻晨报

闹大了!湖北首个3万罚单曝光,四快递员因投诉直接离职

湖北申通快递公司因未提前告知将包裹放置驿站而遭投诉,可能面临3万高额罚款,引发舆论热议。从公开的内容中可以看出,顾客语气强硬,直接要求邮政中心顶格处罚。而且,根据网传该顾客反复投诉。值得一提的是,在投诉成功后,仅仅2分钟邮政中心,就给出了答复。处理了涉事快递公司。这一事件不仅引发人们对快递员的选择...

快递新规施行!不“按需投递”可投诉,快递员给你打电话了吗?

如果快递员仍未上门投递,用户可以通过向快递企业投诉、拨打12305申诉、向邮政管理部门举报等方式维护自己的合法权益。本版撰稿摄影观海新闻/青岛早报记者杨博文

快递新规实施,投递违规最高罚3万!快递员给你打电话了吗?

如果快递员仍未上门投递,用户可以通过向快递企业投诉、拨打12305申诉、向邮政管理部门举报等方式维护自己的合法权益。

快递新规饱受争议,如何落地执行是关键

第一,新规如何落地执行?有快递员直接表示,新规让其限入“两难”境地。新规实施后公司要求打电话给用户确认投递方式,避免投诉,否则可能会影响绩效考核,甚至面临罚款;然而每天快递投递量巨大,如果逐个给用户打电话耗时不说,有的用户还不接电话,由此耗费了大量时间,肯定会导致派件不及时,又会产生新的投诉影响绩效考核。

记者调查:最高罚款3万元,能否打通快递上门“最后一公里”?

在周兆成看来，如果消费者对快递服务不满，可以直接联系快递公司的客服部门进行投诉(www.e993.com)2024年11月14日。如果消费者对快递公司的处理结果不满意，可以通过邮政管理部门进行投诉。邮政管理部门会对投诉进行调查，并根据情况采取相应的处理措施。如果消费者的权益受到侵害，可以通过法律途径解决。周兆成表示，无论采取哪种方式，消费者都应该保留好...

丰巢收费遭对抗,上海市邮政管理局:快递员未按消费者意愿投送,可投诉

目前已有多地监管部门发声回应。上海邮政管理部门再次明确:根据《智能快件箱寄递服务管理办法》,对未经用户同意擅自将快件投入智能快件箱等不规范行为,用户可以进行投诉或者举报,邮政管理部门也将依法予以查处。上海市邮政管理局表示,消费者在选择快件入快递柜或者送货上楼时,是有相应法律法规作为依据的。《快递暂行条例》...

上海市邮政管理局:快递员未按用户意愿投送 用户可投诉

5月10日,据新民晚报,丰巢超时收费遭多地小区抵制一事持续发酵,目前已有多地监管部门发声回应。上海邮政管理部门再次明确:根据《智能快件箱寄递服务管理办法》,对未经用户同意擅自将快件投入智能快件箱等不规范行为,用户可以进行投诉或者举报,邮政管理部门也将依法予以查处。

女快递员因少个芒果遭投诉下跪 投诉者:圆通冒用邮政快递单号

11日,事件最先从一份东营市广饶县公安局稻庄派出所民警写给快递公司的证明热传网络开始。这份带有民警王海港签字并盖有公章的证明显示,圆通快递一女快递员聂某某在派送芒果时,因为少了一个芒果被客户张某某投诉。在快递员赔偿了客户一箱芒果后,仍然遭遇多次投诉。为取得原谅,快递员甚至来到客户家里下跪,但对方仍然不...

延安邮政被曝不送件 快递员:你去投诉呗

延安邮政被曝不送件快递员:你去投诉呗据网友称,2017年7月27日下午3点左右他接到延安邮政快递员电话,让其到新洲小镇的工行门口取快递。但是该网友的收件地址写的是名恩首府小区,邮政快递员就是不送,并直接挂断电话。据网友称,2017年7月27日下午3点左右他接到延安邮政快递员电话,让其到新洲小镇的工行门口...