我省“12345”便民热线服务质量居全国前列
在支付宝小程序端开通“12345”热线诉求受理专属入口,截至目前已完成与中国政府网、省政府网站、省政务服务网、省纪委监委“监督一点通”等10条渠道对接。作为群众与政府间的“连心桥”,省“12345”热线除了多渠道受理诉求,同时也丰富着服务渠道,优化热线的服务质量和效率,提升了公众的获得感。“我们为各厅局承办...
“一号通”民心通——辽源12345政务服务便民热线成为民办事“总...
走进辽源市12345热线大厅,“便民热线,接诉即办”的口号赫然眼前。近20名话务员在岗,电脑上的吉林省接诉即办智能管理平台可以一目了然他们的工作状态和各类投诉、咨询事项办理进展。“您好,您的问题我们已经详细记录,预计在1—5个工作日内给您答复。”“您的诉求我们了解了,通过帮您查询,您的问题可以这样解决...
黑龙江百姓遇到烦心事怎么办?拨打12348!
推动公共法律服务实现“一网、一门、一次”,聚焦服务态度、服务便利、服务能力、服务质量、服务效果五个品牌建设,深化“12348”“12345”与“12355”热线平台对接,努力让广大群众在公共法律服务中享有更多的获得感、幸福感、安全感。
要求重新组织高考、想查丈夫工资……12345咋成了许愿池
云磊表示:“根据《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》,包头市12345热线受理企业和群众各类非紧急诉求,包括政务服务、经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。对于已通过或正在通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决...
“110”和“12345”,你拨打正确了吗?
12345政务服务便民热线外还有以下处理方法消费纠纷推荐处理方法:1、拨打12315投诉举报,保留证据如购物的有效票据、实物等。2、向工商部门反映申诉。3、向人民法院提起诉讼。劳资纠纷推荐处理方法:1、通过劳动仲裁或者诉讼解决,有劳资纠纷请拨打人力资源社会保障系统全国统一咨询服务专用号码为12333。
听民声、察民情、化民怨、解民忧——长春12345便民热线拉动城市...
在长春市12345政务服务便民热线受理大厅,工作人员正在受理群众诉求(www.e993.com)2024年7月27日。新华社记者赵丹丹摄????“一条热线”刻画社情民意“晴雨表”????“长春市12345政务服务便民热线作为收集基层群众诉求最集中的平台,充分发挥着‘晴雨表’‘稳压阀’和‘连心桥’作用,通过解决居民百姓‘小诉求’促进政府治理能力‘大提升’。
中国“枫景” | 黑龙江百姓遇到烦心事怎么办?拨打12348!
目前,全省13地市的“12348”全部归纳到黑龙江省公共法律服务中心统一管理。2022年中旬,“12348”公共法律服务热线与“12345”政务服务热线双号并行,并率先在全国推动“12348”法律服务热线平台与“12355”青少年服务平台对接,为全省未成年人提供规范化、专业化的法律咨询和心理咨询服务。
「央媒看沈阳」您好,这里是12345!——40年的便民热线是这样的...
从“市长公开电话”到市长专线电话“2211”,从一条热线到沈阳市成立市民投诉中心,再到全省乃至全国各地都拥有了政务服务便民热线。随着时代的发展,一条热线已经满足不了群众的诉求,各类便民热线陆续开通,服务“大民生”。2009年,沈阳将100多部便民电话、80多个网站、120多个信箱,整合为集电话、网络、信箱三位一体...
要求重新组织高考、想查询丈夫工资……网友热议:12345咋成了许愿池?
云磊表示:“根据《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》,包头市12345热线受理企业和群众各类非紧急诉求,包括政务服务、经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。对于已通过或正在通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序...
咨询投诉建议求助举报 请拨打12345政府服务热线
今天上午,我市12345政府热线启动仪式在市政务服务中心举行。12345政府服务热线的开通,搭建起了政府与百姓的“连心桥”,为广大市民开辟了咨询、投诉、建议、求助等在线服务新渠道。点击下方观看视频副市长梁琰出席启动仪式。记者从启动仪式上获悉,我市自去年7月份起开始筹备12345政府热线建设工作以来,便以“互联网+政务...