某地电信员工投诉公司加班太严重 直问有没有地方能管管?到底什么...

其首先对员工及其家属表示了感谢,并根据其反映的情况有针对性地进行了解释和改进。长沙电信表示,限于通信服务企业7*24小时服务的行业性质等原因,很多时候都只能在客户下班时上门服务,耽误了员工和家人团聚的时间。对此,公司对各部门的工作时间安排进行全面审查,督促其合理安排工作,避免无谓的加班。其还称,因为工作性...

套餐费用易升难降 携号转网人为设障 江苏镇江消协点评通信投诉...

在使用过程中要及时查看话费详单,如发现不明消费,应及时拨打运营商的服务电话进行投诉;运营商拒不受理的,可以拨打12345、12315或者向相关主管部门投诉维权。同时,通信运营商也应增强自身的社会责任感,严格落实相关法律法规,切实保护消费者权益、履行企业主体责任,充分保障消费者的知情权和选择权。在制定相关套餐服务时...

如何投诉小区没有光纤的问题?投诉此类问题有哪些渠道?

您可以通过客服热线或官方网站提交投诉,要求他们尽快在您的小区进行光纤网络的安装。在联系运营商时,您可以询问具体的安装计划和预计完成时间,以便更好地了解进度。3.向政府部门投诉如果通过物业公司和电信运营商的投诉未能解决问题,您可以向当地的政府部门投诉。具体来说,您可以联系当地的通信管理局或住房和城乡建设...

怎样投诉移动公司最有效的方法

拨打12315消费者申诉举报热线：虽然12315主要是针对一般性的消费者权益问题，但也可以向其反映移动公司的相关问题。不过，通信业务的监管主要由通信管理部门负责，所以12315的处理效果可能相对有限。??#12315热线##消费者维权#向消费者协会投诉：可以向当地的消费者协会提交书面投诉材料，详细说明与移动公司的...

广东通信服务投诉维持高位 上半年为消费者挽回经济损失数百万元

为推动通信服务行业健康有序发展,更好保障消费者合法权益,广东省消委会依据法律赋予的职责,向通信服务行业主管等部门反映消费者有关意见和诉求,提出改善通信服务的针对性建议,推动强化行业监管和规范。同时,强化与通信企业的维权协作,畅通投诉快速处理绿色通道,及时解决消费者投诉咨询。针对投诉量持续高企,运用调查、劝谕...

上半年广东消委会系统处理通信服务投诉2.4万件 挽回经济损失数...

图1：广东省消委会系统近五年通信服务投诉量从投诉类别来看，近5年，通信服务投诉95%以上集中在移动电话服务，与当前通信业发展现状相符（2023年广东固话、移动电话用户数比例约为1:10）(www.e993.com)2024年12月19日。从投诉性质来看，消费者反映的问题主要集中在售后服务、合同和价格三大类，其中售后服务问题最为集中，占投诉总量的80.19%，是...

陕西移动被指私开增值业务、还让用户签不投诉承诺书,通信局:立即...

该网友表示对上述业务没有需求也毫不知情，希望“相关部门领导督促处理”。网友发布的被移动私自扣费截屏图、以及被要求签署的证明。5月28日，陕西省通信管理局回复上述投诉称，关于“移动高清全站包（机顶盒）”问题，经核实，用户于2022年9月1日通过陕西移动代理办理宽带开户，同时开通机顶盒业务；关于“随心看会员...

消费维权周报|有关通信资费类投诉增多,涉及资费升级、套餐层层...

此外,指引还鼓励商家对非标准计价单位进行细化说明,保证消费者对所购买的菜品或服务有清晰的认识。若消费者遇到价格不透明或不公平交易的情况,应及时向市场监管部门投诉,以维护自身合法权益。贵州省市场监督管理局将严格监督餐饮经营者遵守指引,促进旅游市场餐饮行业的规范化和消费者权益的保护。

广东省消委会上半年处理通信服务投诉24290件

其中,前3年(2019年至2021年)相关投诉持续下降,从25210件降至12318件,平均降幅近三成。但随着通信服务市场竞争日趋激烈、业务更加多元,2022年起通信投诉再度飙升,投诉量达25375件,同比上升106.00%,而2023年维持高位(25980件)。(数据来源:广东省消委会)...

收藏!不属于市场监管部门处理的47类常见投诉举报事项_腾讯新闻

(一)以下常见投诉举报内容不属市场监管部门处理1.有关未经许可、授权从事彩票销售的举报;2.有关彩票网站运营相关事项的投诉;3.有关彩票代销者虚假宣传、诱导消费者购买彩票的投诉举报。(二)法律依据及理由《彩票管理条例》第五条国务院财政部门负责全国的彩票监督管理工作。国务院民政部门、体育行政部门按照各...