合作催收公司被卧底调查、营收和净利润双降,马上消费金融“以债养...

在黑猫投诉平台搜索“马上消费金融”,数据显示其近30天投诉量高达1629条,其中已完成处理的有916条;平台累计投诉量高达34246条,其中已处理28444条。投诉内容集中在暴力催收、贷款利率过高等问题,用户频繁提到“骚扰”“威胁”“恶意扣费”等词语。这些投诉不仅与《卧底催收公司30天》的调查内容相互印证,进一步证实了马上...

打击金融黑产,马上消费金融用AIF联盟与新系统筑牢金融安全防线

针对王某歪曲事实，其背后存在黑产人员恶意代理投诉、制造虚假证明材料嫌疑的情况，马上消费果断选择报案，当地公安机关随即以非法代理维权进行立案侦查。在马上消费的协助下，今年5月10日当地公安机关以提供虚假证明文件的违法事实，依法对王某处以十日行政拘留的处罚。随着王某的伏法，以各种手段“帮助”金融消费者达到“免...

中国金融消费者投诉指数报告(第2期)

本报告构建了中国金融消费者投诉指数，旨在客观呈现当前金融消费服务面临的问题、金融消费者的需求，评估金融服务质量和投诉处理能力。指数涵盖投诉总量、投诉问题、投诉处理周期三个维度，共6个二级指标。在前期工作的基础上，本报告的数据覆盖范围扩展到2024年1—9月，信息更全面、更及时。中国金融消费者投诉总指数走势...

如何有效投诉网贷暴力催收行为?

向网贷平台投诉:首先,可以通过网贷平台的客服渠道进行投诉,要求平台对催收行为进行调查和处理。拨打消费者热线:可以拨打国家消费者投诉热线12315,向有关部门反映情况,寻求帮助。向金融监管部门投诉:借款人可以向当地的金融监管部门进行投诉,要求对网贷平台的催收行为进行监管。报警处理:如果催收行为严重影响了个人安全,...

“反催收”黑灰色产业链调查:快速解决债务逾期广告靠谱吗?

对此,张珊建议,制度上应进一步修改完善相关法律法规,出台针对性的司法解释,明确“代理投诉”“反催收”等恶意逃废债行为的法律责任和处罚标准,提高违法成本;金融监管部门提高工作的精准度和有效性,对于不合理的投诉仔细甄别,不给“代理投诉”“反催收”“征信修复”等机构及行为以任何可乘之机。

马上消金联合公安严打黑产,以科技力量守护金融市场秩序

针对王某歪曲事实，其背后存在黑产人员恶意代理投诉、制造虚假证明材料嫌疑的情况，马上消费果断选择报案，当地公安机关随即以非法代理维权进行立案侦查(www.e993.com)2024年11月22日。在马上消费的协助下，今年5月10日当地公安机关以提供虚假证明文件的违法事实，依法对王某处以十日行政拘留的处罚。随着王某的伏法，以各种手段“帮助”金融消费者达到“...

消费金融催收乱象(一)“辱骂”、 骚扰第三人 暴力催收投诉高达46...

在黑猫投诉平台,中国网财经记者以“机构名+暴力催收”作为关键词,对持牌消金进行搜索。从搜索情况来看,催收问题是当下持牌消金消费者的主要投诉点之一,而各家的投诉量呈现明显差异。结果显示,中邮消费金融位居榜首,高达2014条;马上消费金融位居其次,达1670条;海尔消费金融位居第三,达1555条。

马上消费助力度小满办理38起非法代理维权案 打击金融黑灰产再添成果

近年来,金融领域“代理维权”等黑灰产乱象屡禁不止且形成产业链,严重危害公民信息和财产安全,恶意投诉、非法代理维权等黑灰产对金融行业产生较大的负面影响,“职业投诉人”“反催收联盟”等中介平台借此谋取经济收益。一些人员在网络平台传播投诉攻略,电商平台开设“退保、退息”商铺,教唆消费者恶意维权。

抖音软暴力催收平台投诉量持续增加,应加强消费贷生态治理

这意味着,若是有消费者因逾期受到催收的困扰,在抖音寻求帮助或建议,或许会陷入更深的财务困境。软暴力催收投诉迅速增伴随抖音小贷业务极速膨胀的,是对抖音“暴力催收”的投诉。黑猫投诉显示,以“放心借暴力催收”为关键词搜索,能搜索出13519条投诉。而在4月中旬,仅能搜索出10740条结果,三个月的时间投诉量增...

重拳出击反催收 构建金融新生态 微博借钱等平台打击违规代理投诉...

作为微博内金融消费服务板块,微博借钱服务平台始终秉持对违规职业代理投诉“零容忍”的态度和决心,密切关注反催收非法代理带来的业务危害和风险,通过加大在反催收领域的建设和投入持续加码打击“反催收”等黑产的不法获利行为,切实维护客户合法权益,推动行业持续健康发展,并取得一定成效。