网友投诉:买家恶意下单赚取延迟发货赔偿,淘宝网客服审核不作为
地址全国各地,姓名随机生成,电话号码涉嫌虚拟号码,故本店主拒绝发货,并及时对订单进行投诉撤单,淘宝后台判定不成立,拒绝撤单,导致买家集体退货,店主保证金被扣200多赔给买家,我多次电话和旺旺沟通淘宝网后台,并对结果进行解释,淘宝后台对这10个订单做部分保证金退回处理,并对其中部分订单以电话...
这些淘宝商家被羊毛党盯上了:有人赔10万,有人被薅倒闭……
根据淘宝政策,一旦客户咨询长时间无客服响应,或者下单后长期不发货,客户有权申请赔付。申请成功后,淘宝会将罚商家的钱,转给他们,最高一单可以“赚”100元。只要羊毛党的账号足够多,保证金1000元的小商家,账户里的钱一天之内就能被他们薅完。淘宝店主@柳姑娘的保证金就是这样被“薅走”的。图源:柳姑娘的...
少发货的具体赔偿规则有哪些?
如果商家不同意补发或者退货退款,消费者可以直接向淘宝客服投诉。在这种情况下,淘宝会介入调查,并要求商家提供相应的证据,以证明自己的清白。在确认商家确实存在少发货的情况后,消费者可以根据实际情况,要求商家承担相应的赔偿责任。具体而言,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的规定,消费者可以通过法律途径,要求商...
淘宝买“海外直邮”衣服 发货地却为国内?
同时还可以向行政部门或消协进行投诉,也可以向法院提起诉讼,要求赔偿。半岛晨报、39度视频首席记者佟亮
“怎么又异常了?”丽水L女士一气之下投诉,获得了62.4元赔偿……
L女士一气之下向淘宝客服发起投诉,12月31日,淘宝客服判定L女士投诉该卖家“虚假发货”成立,并且向L女士赔付了62.4元的天猫虚假发货红包,并将卖家违约行为计入店铺考核(包含但不限于对店铺进行警告、扣分、降权等处罚)。Z女士同样向淘宝官方客服发起投诉维权,官方判定该商家“虚假发货”成立,并赔付Z女士32.97元的无...
音乐节举办前一天凌晨通知延期,最后取消!观众起诉主办方退机酒损失
在目前情况下,律师建议消费者与主办方协商赔偿,若双方无法达成一致,可以通过法律途径起诉(www.e993.com)2024年10月18日。对于主办方资质审核问题,林小明认为,审核部门只要根据法律法规的规定尽到相应谨慎审查义务,也不应因噎废食,附加更多义务或条件阻碍商业经营行为,让商业行为应回到商业本身。此外,商家也应诚信经营,爱惜羽毛,在事发后积极主动地...
淘宝逾期消费者权益处理方法全解析
4.***渠道:如果消费者在逾期支付的商家过程中遇到问题,可以通过淘宝平台提供的证据***渠道进行投诉和申诉。淘宝将会对申诉进行调查处理,并根据情况进行判决,以确保消费者权益不受损害。序号四:淘宝的服务措分析淘宝采取了一系列措来处理逾期消费者的赔偿权益,有效维护了消费者的怎么办利益。首先,提醒通知的...
打假人花10万买椅子,谁料老板发的是真货,老板:坚决不退款
根据《合同法》第107条和《民法典》第1174条的规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当根据合同的内容和性质以及损失的情况,承担履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。本案中,小刘是一个职业打假人,专门寻找网上的假货进行投诉和起诉。他本以为小陈的椅子都是用劣质材料制作的,所以故意...
淘宝2万多买“保真”茅台却含假货,曝光后还遭到死亡威胁?当事人...
4月10日,杭州市余杭区市场监管局给江先生回复:平台和商家现在拒绝对中轻检复检为真、中国收藏家协会检测为假的那5瓶酒进行赔偿,也拒绝对中轻检复检为“不符合品牌工艺”的4瓶酒进行十倍赔偿,建议江先生走法律途径。这场“假酒”风波责任方并不单单局限于一人...
当“羊毛党”盯上“618”
拍下后,商家果真如“发车人”所说迟迟未发货。五天后,按照“发车人”的指导,王小果向淘宝客服投诉“缺货/未发货”,并申请了退款。投诉成功后,她获得100元赔付款。王小果自称“良心过意不去”“这样来钱太容易了,不知道怎么评判这个社会”,她将赚取的赔付款退给“发车人”,并要回了学费。随后,“发车人”把她...