...从快递“空包”到包裹破损退款网店商家虚假发货到底为了啥?
“例如订单按发货标准显示‘已揽收/揽件’等信息后24小时内无任何物流更新记录,或商家实际发货商品与消费者所购无关联、空包裹等情形。消费者可以通过查看物流信息来判断是否存在虚假发货的情况。如果物流信息长时间未更新,或者显示的发货地与商家所在地不符,那么就需要警惕了。”许越程说。有电商从业人员向记者透露...
网店商家虚假发货到底为了啥?
“例如订单按发货标准显示‘已揽收/揽件’等信息后24小时内无任何物流更新记录,或商家实际发货商品与消费者所购无关联、空包裹等情形。消费者可以通过查看物流信息来判断是否存在虚假发货的情况。如果物流信息长时间未更新,或者显示的发货地与商家所在地不符,那么就需要警惕了。”许越程说。有电商从业人员向记者透露:...
从快递“空包”到包裹破损退款,网店商家虚假发货到底为了啥?
“上网查了一下,我才意识到我可能碰到虚假发货了。我找平台客服投诉,花了大量时间应付了机器人客服,到最后平台还是以商家已经同意退款结束了对话,折腾了这一通,最后什么赔付都没有,我觉得权益没有受到保护。”李先生告诉记者,他只能在其他店铺买了需要的商品,白白耽误半个多月时间。延迟发货更换地址商家快递互相...
“倒霉”消费者非个例 网店商家虚假发货到底为了啥?
如果物流信息长时间未更新,或者显示的发货地与商家所在地不符,那么就需要警惕了。”许越程说。????有电商从业人员向记者透露:“有些商家搞促销打折,发现销量很好就不舍得低价卖出,于是选择虚假发货。”商家为了吸引消费者,预售时折扣力度很大,有时甚至是亏本经营,于是利用虚假发货,既推高了销量数据,也不会造成实...
淘宝虚假发货怎么办
在发现虚假发货的情况后,消费者应首先尝试与商家沟通。通过淘宝平台的聊天工具或留言功能,向商家询问发货情况,并要求商家提供真实的物流信息。如果商家能够积极回应并解决问题,那么问题可能就能得到妥善解决。三、申请退款或投诉如果与商家沟通无果,或者商家拒绝提供真实的物流信息,那么消费者可以考虑申请退款或投诉。在...
京东不发货怎么办
例如,可以向消费者协会、市场监管部门等投诉,以维护自己的合法权益(www.e993.com)2024年10月21日。在网购过程中,消费者应保持警惕,注意保护自己的权益。当遇到京东不发货等问题时,可以通过以上方法来解决。同时,也建议消费者在购买前仔细查看商品信息、商家信誉等,以避免不必要的麻烦。
“怎么又异常了?”丽水L女士一气之下投诉,获得了62.4元赔偿……
L女士一气之下向淘宝客服发起投诉,12月31日,淘宝客服判定L女士投诉该卖家“虚假发货”成立,并且向L女士赔付了62.4元的天猫虚假发货红包,并将卖家违约行为计入店铺考核(包含但不限于对店铺进行警告、扣分、降权等处罚)。Z女士同样向淘宝官方客服发起投诉维权,官方判定该商家“虚假发货”成立,并赔付Z女士32.97元的无...
金店因金价上涨拒绝发货?多地顾客网购黄金“订单异常”
尽管后来叶女士多次催促,但在发货时间已过的情况下,该店铺一直没有发货。叶女士再次联系上商家,店铺客服却表示:“亲,平台判定您这个为异常订单,麻烦申请退款。”对此叶女士表示不解:“我就是正常下单,怎么就成了异常订单?”16日,她再次联系上对方,并表示自己已经向市监局和淘宝客服投诉,但该店铺客服仍然表示无法...
315调查|在抖音买的商品拼多多发货,价差5倍!“无货源店铺”收割了...
网络投诉平台上,针对“无货源店铺”的投诉比比皆是。另有消费者于1月18日发布投诉称,“从京东自营(店铺)买东西,拼多多(店铺)拍了发给我,商家承认无货源,不给我退款。”还有消费者称,在京东平台以195元下单购买架子,收到拼多多商家的发货短信,拼多多店铺只需99元。
收到当天就“没了”!网购宠物犬陷大坑,“狗财两空”维权难……
事情发生之后,吴先生曾向多个相关部门投诉,但都没有结果。除此之外,吴先生说,当初接收小狗时,还从运输司机处了解到,商家所谓的三明发货,实际很可能是外省发货。根据《中华人民共和国动物防疫法》第五十一条规定,经营和运输的动物产品,应当附有检疫证明、检疫标志。但吴先生说,他从未从商家那里拿到过。