5年投诉量增47倍!直播带货屡“翻车”,问题出在哪儿

据国家市场监督管理总局公布的统计数据显示，2023年，全国12315平台接收网购投诉举报1261.1万件，占投诉举报总量的56.1%，平台接收直播带货投诉举报同比增长52.5%。此外，直播带货投诉举报量逐年上升，5年间增幅高达47.1倍，主要问题集中在购买到“三无”产品、货不对板、售后维权困难等。直播间网购产品问题频发今年...

5年投诉量增幅达47倍 为何直播带货频“翻车”?

据国家市场监督管理总局公布的统计数据显示，2023年，全国12315平台接收网购投诉举报1261.1万件，占投诉举报总量的56.1%，平台接收直播带货投诉举报同比增长52.5%。此外，直播带货投诉举报量逐年上升，5年间增幅高达47.1倍，主要问题集中在购买到“三无”产品、货不对板、售后维权困难等。对此，中国电子商务专家服务中...

给学生戴小蜜蜂老师道歉:因压力过大辞职,直播带货或已在路上

第二天到学校一直积极观察孩子的状态,但最终自己接到投诉迫于各方压力选择了离职。事后投诉的家长竟邀请小邓老师一起带货。课上给爱说话学生的戴小蜜蜂,当事老师迫于各方压力已离职课堂上总有几个爱说话的学生,有些老师选择在课堂上直接训斥;还有些老师让这些孩子成为老师的“左右护法”小邓老师的做法是给喜欢...

投诉暴涨!该给直播带货立规矩了

随着直播带货日益火爆,问题也逐渐暴露。市场监管总局日前公布的数据显示,前三季度全国12315平台共接收直播相关投诉举报2.19万件,同比增长479.60%,其中,关于直播带货的投诉占比近六成。直播相关投诉举报数量排名前五的企业均为头部电商平台和短视频平台,占直播总诉求量的11.81%。直播带货投诉量猛增,一方面是因为直播带货交...

调查显示:“三品一械”直播带货的虚假宣传等问题亟需被重视

遇到“三品一械”直播带货问题怎么办?调查结果显示,54.15%的受访者表示会找主播或销售商家解决,还有受访者则表示会找直播平台、品牌或厂家解决。此外,36.32%的受访者表示会向消协或监管部门投诉,16.50%的受访者表示会申请仲裁或到法院起诉,还有2.71%受访者表示会自认倒霉,放弃维权。

直播间购物“坑”太多咋办?这期法官来了干货多多!

11月5日下午,封面新闻“法官来了”栏目联合“追踪到底”,邀请四川省高级人民法院民一庭三级高级法官梁楷,成都铁路运输第一法院成都互联网法庭庭长吴婷做客,为喜欢在直播间买买买的网友们“避坑”支招(www.e993.com)2024年11月25日。直播间售卖“阿甘油”声称可以治病消费者诉至法院要求退一赔三获支持消费者在直播带货中最常遇见的问题就是“...

投诉量5年增47倍!直播带货新规终结“唯流量”野蛮生长

国家市场监管总局披露的数据显示,2023年,以直播电商为主的新兴电商投诉举报增幅明显高于传统电商平台。近5年,直播电商市场规模增长了10.5倍,直播带货投诉举报量也逐年上升,5年间增幅高达47.1倍。2023年全国12315平台接收直播带货投诉举报33.7万件,同比增长52.5%,排名前三的问题分别是售后服务、质量问题、不正当竞争,增...

在直播间遭遇价格欺诈,怎么办?

直播间买买买遭遇价格欺诈？市场监管部门出手！昨日，记者从广州市市场监管局获悉，全市市场监管部门今年以来通过全国12315平台接收处理涉直播带货的投诉举报1.5万余件。现公布一批相关典型案例。以新客价骗消费者下单主播下播未恢复原价2024年6月17日，番禺区市场监管局对×堂（广州）商贸有限公司直播时实施的“价格...

人民热评:投诉举报量逐年上升,直播带货乱象何时休?

来自市场监管总局的消息,2023年,全国12315平台接收网购投诉举报1261.1万件,占投诉举报总量的56.1%,以直播电商为主的新兴电商投诉举报增幅明显高于传统电商平台。消费者反映的问题主要集中在购买的商品为“三无”产品、到手商品与直播间展示商品性能不一致、退换货困难等。

2023年直播带货投诉举报同比增长52.5%

2023年直播带货投诉举报同比增长52.5%四大权益礼包,开户即送3月15日,据国家市场监督管理总局官方公众号“市说新语”发布的《2023年消费者投诉举报呈现八大特点》显示,2023年,全国市场监管部门通过全国12315平台、电话、传真、窗口等渠道共受理消费者投诉、举报和咨询3534.3万件,同比增长20.2%。其中,投诉1740.3万件,...