热门投诉 | 拼多多售卖打印机频繁故障 淘宝超24小时拒绝保价
来源:黑猫投诉消费者称:我买的打印机打了不超过100单,坏了三次已经,让我寄修,我不同意寄修,要求退货退款。淘宝超24小时拒绝保价消费者称:客服以页面有买贵必赔仅支持下单后24小时内降价才能退差价,但是购买页面并没有明确标出仅支持24小时内降价才能退差价,不予退差价。腾讯视频未告知自动续费消费者称:...
翡翠不给退货如何投诉?直播间与商家处理方式大不同!
您需要收集证据、与卖家沟通、提交投诉并提供详细情况,跟进投诉进展,并在需要时寻求独立调解机构的帮助。希望以上建议对您有所帮助。网购翡翠不给退货怎么处理珠宝行业用中文回答:网购翡翠不给退货怎么处理1:翡翠网购流行之势近年来,随着电子商务的快速发展,越来越多的消费者开始选择在网上购买珠宝首饰,特别是翡翠。
独居老人投诉视频号商家造伪证:退货后5个月不退款,商家用“假截图...
2消费者:商家伪造退款凭证,“拿别人的号改成我的微信名来扮演我”平台介入后,14个订单中,5个显示“成功退款”,徐爹爹对此并不认可。记者查询这5个订单的售后进度看到,平台判定相关交易双方均无责,支持用户退款。但是商家的“基本账户余额不足”,平台要求其通过线下退款并上传凭证。商家提交的退款凭证记者...
宝妈网上购物与卖家发生争执后退货投诉 遭到卖家言语威胁|追踪到底
“仅退款不退货的也经常碰上的,直接就退,买家不需要任何凭证的,说质量问题就可以的。”他表示,遭到投诉就罚款300元,要卖几百条内裤才能赚回来,自己心里很是无奈。封面新闻“求助报料平台”1扫描下方小程序码,填写详细内容,即可求助、报料。2打开“封面新闻”客户端,点击底栏“求助报料”按钮,进入求助、报...
游客投诉在泸沽湖被推销“能治病”高价银器!景区称可帮退货
近日,多名游客在问政四川平台上投诉泸沽湖景区存在银器价格虚高、夸大功效、诱导购买等问题,要求退货退款。4月30日,泸沽湖景区工作人员告诉南都记者,银器不是当地特产,主要是从大理运过来的。关于银器的治病功效,该工作人员称“不确定”,不是景区让导游宣传的,如果游客想退货,景区可以帮助游客退货。游客投诉...
2个月不退款、溢价近3倍、投诉量过万……大河票务怎么了?
客服承诺7个工作日内会退款客服再次承诺1月1日会退款在这期间,张女士先后拨打了郑州市12345市长热线以及12315消费者投诉举报专线(www.e993.com)2024年10月20日。12345称会在10个工作日内给予回复,而12315则表示该事件不在其管辖范围内。此外,张女士还在支付票款的平台“微信支付”上进行了投诉,微信平台称7个工作日内给予回复。
网友投诉在云南香格里拉被忽悠购“天价藏药”,当地查实退款
澎湃新闻消息,澎湃新闻注意到,近期,有网友在人民网领导留言板投诉,称在云南香格里拉旅游时被忽悠购买“天价藏药”,当地文旅部门回复已查实退款。6月22日,有网友通过人民网领导留言板反映称,在香格里拉,自己被导游带到土特产店,说是扶贫当地老百姓;其本想买点藏红花,店里磨了另外两种药让与藏红花同服;回家后,其上...
女子花费万元预约龙币后想取消被拒,平台:不支持退款退货
近日,消费者邱女士向澎湃质量观投诉平台(httpstousu.thepaper/)反映,她在云闪付App上预约了4套龙年纪念币,共支付全款10200元。然而预约后,因家人住院急需用钱,她多次联系平台,希望撤销预约并退款,但被拒绝,“这个产品又没有什么定制性,而且是在预约阶段,为什么不能取消?这不是霸王条款吗?”邱女士称。
网购平台判定“不退货仅退款”,法院不支持问题商家诉请消费者赔偿
收到货物安装好后,发现衣柜“摇摇晃晃、承重不行”,便向商家申请退货。商家同意退货申请后,小双寄回一半的货物并垫付了19元退货运费,因另一半货物需要单独发物流,小双和商家均不愿意承担该物流费用,导致剩余一半货物无法退回。随即,小双向购物平台发起投诉,平台审查后,退还买家全部货款及退货运费,并答复小双剩余一半...
销售临期护肤品竟不支持退货
投诉之所以频发,或许跟平台不支持“7天无理由退货”有关。“如客服所说,限用期不足6个月才算临期,那就应该按照正常商品允许消费者退货啊。”社交媒体上有不少消费者吐槽。记者发现,中免日上微信小程序和App中,每款产品页面的“服务保障”中均会写明是否支持7天无理由退货,不同品牌、不同产品执行不同的政策。其...