网购78元商品申请“仅退款”后被商家要求退回,买家:已经扔了
据该法院法官王慧敏介绍,在网络购物中,消费者如果不满意所购货物,应及时与商家进行沟通,确认申请退款后是否应当将商品寄还商家。遇到确有质量问题的产品时,应及时留存证据,如不能协商解决,可到质量监管部门投诉或通过诉讼维护自己的合法权益。此外,电商平台为消费者建立了“仅退款”售后服务的同时,也需要保护商...
家具签收一个月后买家申请了仅退款,电商商家决定敲开“羊毛党...
“找个你确认收货的商品,然后去找差评图片,没有就去搜同款或者p图,之后联系人工客服,就说是商品质量问题,把图片发过去,不要和客服说仅退款,客服会给你发过来(仅退款),第1次如果申诉失败,就去第2次,第2次就会成功。”这是一份在网上搜索到的“仅退款教程”。在一些“内部群”中,各大电商平台的仅退款“拆解...
【多多开团助手消息】遭恶意仅退款的电商敲开羊毛党家门
“找个你确认收货的商品,然后去找差评图片,没有就去搜同款或者p图,之后联系人工客服,就说是商品质量问题,把图片发过去,不要和客服说仅退款,客服会给你发过来(仅退款),第1次如果申诉失败,就去第2次,第2次就会成功。”这是一份在网上搜索到的“仅退款教程”。在一些“内部群”中,各大电商平台的仅退款“拆解...
南昌一消费者在微店遭遇退款难
根据李女士提供的订单信息显示,被投诉的是微店平台一家名为“梨酱文化传媒”的微店,该店主确实在首页发布了声明:“售后需提供完整无剪辑版开箱视频,若有瑕疵等问题需在视频中体现”“定制产品部分瑕疵难免不予售后”“本店不支持无理由退货退款”。李女士表示,她在与店主沟通退款时,店主态度非常不好,甚至辱骂顾客。
当“仅退款”维权成为一门生意
"无需身份证号即可起诉地区每个案件200元预收费用,买家赔偿金分一半给律师,不成功不收费;需查档才可起诉地区每个案件400元预收费用,买家赔偿金分一半给律师。"抖音一家"仅退款维权"机构的页面信息显示。一个趋势是,商家愿意为"仅退款维权"折腾的时间和成本正在上升。上述报告表示,处理"仅退款"时,22.89%的...
内地新规15日实施:网购商品已拆封也能7天无理由退货
退货的买家表示:“开机后发现风扇噪音太大,两天后实在忍受不了,要求退货,但卖家要我证明电脑有质量问题(www.e993.com)2024年11月14日。一开始我还真的去找维修商证明质量问题。后来经人点拨想通了,我不需要证明质量问题,7天无理由退货,就是我不喜欢你也要给我退。”在拒绝了卖家索要折旧费等要求后,他成功将笔记本电脑退了回去,并获得了退款...
大学生申请“仅退款”,被拒后骂客服,店主:希望道歉
1商家:仍未收到道歉,并不想博流量9月24日,一位电商平台商家发视频反映,大同大学一名学生下单买红枣,17日收货取件。收货6天后该学生因红枣的外包装袋有皱痕,申请仅退款不退货,但客服表示需要退货退款。“此学生由于没有仅退款成功,对我们进行了长达一个小时的辱骂,已经准备好了相关截图资料,希望对方...
买家网购1件脐橙后申请退款33元成功却不退货 被商家告上法庭
一名买家在电商平台网购了1件脐橙,收到货后向客服提供了1个坏果的售后图片,协商后表示不想退货退款并要求补偿10元,但该买家在收到客服转账10元后,再次在电商平台申请退款并操作成功,并一直未退货,事后买家被商家起诉。11月21日,红星新闻记者获悉,日前甘肃天水市秦州区人民法院开庭审理了本案。
小案大道理丨买家“仅退款”不退货成被告,法院委派调解促和谐
电商平台应加强对平台交易行为的监管、违法违规行为的识别、投诉申诉的处理等,充分发挥平台本身的调处功能,积极营造良好交易环境,切实保障交易双方合法权益。撰稿:立案庭冯遮霜、覃俊清原标题:《小案大道理丨买家“仅退款”不退货成被告,法院委派调解促和谐》...
“仅退款不退货” 商家叫苦怎么破?
而网络上甚至还有人发布“最新仅退款教程”“0元薅50元现金”等帖子,教人们运用各种话术与平台机制去要回货款。郭先生甚至遇到过一个买家,对方明确表明自己是“通过平台机制钻空子营生的人”。由此看来,商家苦“仅退款”久矣。截至记者发稿前,某投诉平台上关于“仅退款”的投诉有16万条,其中大多数是商家对于该...