成都多位市民吐槽包裹被直接退回 极兔速运:网点异常原因正在核实...

记者搜索“极兔速运”，并来到了位于锦江区的一个网点。该网点在正常运营，四五位工作人员在分装包裹，两位工作人员在派送。“我们这边是正常的。”一位工作人员告诉记者，最近双十一，网点的快递量还不错，一些网点，可能有些网点是老板自己不干了，有些是快递员不干了，没有人手。锦江区一极兔速递网点在正常运行...

市民吐槽包裹被直接退回 极兔速运:网点异常原因正在核实处理

网购三个快递包裹,两个被退回一个直接发不了成都青羊区的曹先生告诉记者,最近他网购的三个快递包裹都没有正常收到货。“商家都是走的极兔速递。”从曹先生提供的物流信息可以看到,一个包裹10月18日从河南新乡发出,20日到达成都转运中心,当天从成都转运中心送到了青羊区天府广场网店,但之后,就“卡”住了。“卡了...

多家快递被投诉擅自送货不上门,涉及“三通一达”、极兔等

受访者表示,他们收到了许多被放置在这些第三方地点的商品,导致商品延误、损坏或丢失。据悉,此种情况涉及中通、圆通、申通、韵达、极兔等多家快递企业。郑州市消费者协会发布的“郑州市快递行业消费评议调查”显示,超过五成消费者选择将快递公司列为其最不满意的原因之一,即“快递员未经(消费者)同意擅自将快递放置在...

上游帮忙|价值9000元的茶叶在快递途中被泡水,没保价怎么办?

“极兔方面表示，我在发快递时没有进行保价，只愿意赔偿我1500元，后来我向相关部门投诉后，他们表示最多只能赔偿3000元。而且更让我不满意的是，我之前两次到极兔快递江北分公司协商此事，对方态度不好，也没见到相关负责人。”

市民:快递新规后,仍有快递没有送上楼

当然,快递没送上门的情况目前还普遍存在。一位网友在黑猫投诉上投诉申通称:新法规后,申通未经允许放驿站和快递柜。还有一位网友3月12日投诉道:3月9日(申通)快递被放到菜鸟驿站,致电快递送货上门答应了至今未送到。一位网友投诉中通说道:给我送到四公里以外的地方,给个取件码,打电话打不通,三天没去拿显示已签...

圆通、中通、韵达、极兔等多家快递仍被曝“不告而投”,新规下乱象...

投诉对象涉及申通、中通、韵达、圆通、极兔等多家快递公司(www.e993.com)2024年11月9日。其中申通累计投诉量8万余条,位居投诉榜第一。《快递市场管理办法》(以下简称“快递新规”)已于3月1日起实施,其中规定,不得抛扔、踩踏快件;未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快件箱、快递服务站等快递末端服务设施等。违者...

起底“快递盲盒”隐秘角落:货品多为牙签等小件 卖家利润达五倍

或是未被快递公司退回,商家没有察觉、或是价低没有计较。根据证券时报报道,此前就有商家寄极兔快递,几百件退货件丢失。极兔快递的回复是,找不到去路了。还有刷单件,一位购物平台的腰部商户透露,每天会刷10单左右,刷单件可能空包,可能装有小物品,因为有的快递件无需派送,也会流入快递公司的仓库。

快递新规今起实施:快递“不告而投”最高可罚款3万元

1、未经用户明确同意，代替用户确认收到快件；2、在未取得用户授权的情况下，擅自将快件投入智能快件箱、快递服务站等非指定地点；3、在处理快件时采取抛扔、踩踏等不正当操作方式，损害快件安全及完整性。这一系列新规的出台，旨在解决近年来消费者反映强烈的快件随意投放、无法当面验收以及快件损坏等问题，确保用户在...

西安市民通过极兔速递快递水果快20天没收到 打33次电话都没结果

58岁的王女士住在西安市碑林区金水路一小区,2月27日她在广西北海时,购买了一箱水果,大概有十几斤,携带不方便,就选择了一个邮寄点,通过极兔速递快递,自己则乘坐飞机返回西安。王女士回来后,一直关注着快递的进度。3月2日,快递已到达西安市田马路分拣点,她想着很快就能收到了,可是并没有,“3月8日,物流信息显...

快递寄出后没有物流信息 极兔快递近两个月没给说法

“商家说是单号没有物流信息,没收到退回的商品不能退款。”要退回的商品是自己亲眼看着极兔快递的工作人员上门取件取走的,还留下了单号,应该早就配送到收货地址了,所以对于商家的说法刘女士很是纳闷,选择了平台客服介入处理。但刘女士的退货诉求并没得到平台的支持,理由是消费者不能提供有效的退货凭证,平台不能支...