“猫狗拼”角逐“送货上门” 菜鸟被曝9万驿站上门不到六成

此外,根据“电诉宝”2024年受理的物流科技领域用户有效投诉显示,入选投诉榜的依次为:顺丰速运、韵达快递、货拉拉、京东物流、申通快递、圆通、菜鸟裹裹、中通快递、达达、59转运、京邦达、极兔速递等。此前,也曾收到过邮政、羊贝比、斑马物联网、快鸟转运、哈啰出行、铭宣海淘、转运国际、递四方、壹品仓、中环转运、吉祥...

弄丢3.6万货物只赔2000元?@京东快递 你有一单投诉!

京东收快递，这种重货是有强制价保，不管你保多少，反正你就是要有保才能接你的货。我一分钱都不想保，因为货物给到你，你接收这个货就是你的责任。小李希望快递方承担他们的实际损失。随后，调解小组与小李一同前往当地京东快递的站点，其内工作人员拒绝采访。京东客服：未足额保价愿意赔偿1.8万元调解小组将情况...

京东退货流程详解:如何顺利完成退货?

如果您的退货申请被拒绝,您可以查看拒绝原因,并根据京东的退货政策进行相应的调整。如果仍有疑问,可以联系京东客服进行咨询。5.2退货运费由谁承担?(WhoBearstheReturnShippingCosts?)一般情况下,消费者需要承担退货运费,但在某些情况下,如商品质量问题,京东会承担运费。5.3退货后多久能收到退款?(How...

退款理赔竟遭辱骂、电话被“呼死” !多地商家曾被处罚……

“11月20日,我花59.9元网购了名为‘4斤装(发大果)’的九月黄瓜果,收到货后发现连同快递包装一共只有1斤多,拆开包裹后有5个果子,其中3个比较小。”浙江省杭州市消费者徐女士告诉《中国消费者报》记者,与商家沟通无果后,11月25日,她向平台客服人员发送了称重显示为596克的图片等证据,审核通过后收到了退款。

顺丰和京东加薪涨工资,为何一线快递员高兴不起来呢?

其实就是给快递小哥赋予销售的职责，小哥可以参与到开发及维护客户当中，可享受和销售一样的计提奖金，鼓励小哥自主报名，激发小哥创收活力，从而带动客户满意度的提升。此外，也在通过不断改进操作系统、优化作业模式、提供各类新型高效的收派工具等，助力小哥提高工作效率、降低劳动强度，试点分班模式小哥平均日工作时长...

获赔13万元!男子网购24瓶酒,收到货发现很不对劲…

黄先生提供了他和商家的聊天记录,当时黄先生拍摄了24瓶茅台酒的照片,商家经过比对后确认其中6瓶是他们发的货(www.e993.com)2024年12月19日。商家表示,另外的18瓶茅台,他们还需要比对批次和物流码,才能确认是否有调包的情况,由于库房放假,这个工作暂时做不了。现在能确认的是,黄先生收到的鉴定报告,茅台是100毫升装的,可他买的酒却是500毫升装...

??不送货上门罚3万,2024年利好顺丰、京东快递?

据悉,早在2011年底发布的旧版《快递服务》系列国家标准中,就明确提出了“2次免费送货上门,超出可收费”的要求。但事实上,直到现在,市场依然无法做到。蔡伟阳解释,一方面是消费者能看到快递一线的工作状态,对直接投放快递柜、驿站的行为有一定理解,而层层投诉也是一件麻烦事,只要做得不是很过分,大家处于一种默认...

“快递小哥”卖货 小心遇到李鬼

“快递小哥”卖货小心遇到李鬼转自:天津日报穿着京东快递的工作服、开着快递的三轮车,在小区里低价兜售各种商品。小心了,你有可能遇到了骗子。投诉者是河东区雍景湾社区的王女士,“前天下班,我在小区内偶遇一名穿着京东服装的快递员,问我要不要洗衣液。”据王女士介绍,快递员说自己是来送货的,洗衣液瓶子摔...

...施行,快递员称过去30分钟的货现在送完得两小时!多家快递公司回应

快递新规施行前,没有备注送上门的快件林君都会放在丰巢柜,需要送上门的只有不到20件,而现在超过了300件。关于快递新规对自己收入的影响,他不知道结果如何。减少了快递柜的使用会省下一笔费用,但是送件数量少了很多。除此之外,林君最担心的是投诉件、问题件的数量增多,这方面公司的罚款“十分夸张”。

不送货上门可罚三万?!快递新规实施3天,快把快递员“整没了”

3月1日,让几千万快递员睡不着觉的,是《快递市场管理办法》新规正式施行。连续3天霸榜热搜的是“第五十四条”——如果有未经用户同意代为确认收到快件,未经用户同意擅自使用智能快件箱、快递服务站等方式投递快件,抛扔快件、踩踏快件的行为,由邮政管理部门责令改正,予以警告或者通报批评,可以并处1万元以下的罚款...