月内连开9张罚单,济南多家快递公司因“不告而投”被处罚

快递要不要送货上门，或者是否应该先询问消费者再决定放不放快递柜或驿站，恐怕是当下消费者和快递企业的一个主要矛盾。在一些网络投诉平台，投诉快递员擅自将包裹存放快递柜或驿站，一直是快递相关投诉高发领域，多家快递公司投诉量榜上有名。一位网友在某平台发帖表示，她日前网购了一个18公斤的哑铃，商家选择了中通...

济南多家快递公司因“不告而投”被罚,涉及圆通、中通、极兔等品牌

快递要不要送货上门,或者是否应该先询问消费者再决定放不放快递柜或驿站,恐怕是当下消费者和快递企业的一个主要矛盾。在一些网络投诉平台,投诉快递员擅自将包裹存放快递柜或驿站,一直是快递相关投诉高发领域,多家快递公司投诉量榜上有名。一位网友在某平台发帖表示,她日前网购了一个18公斤的哑铃,商家选择了中通快递...

业主想放菜鸟驿站中通不送件 快递送货政策引争议

如果系统显示快递应由驿站送货上门但超时未送,用户可以联系客服进行处理。

快递员不打招呼就将快递擅放代收点,遭遇纠纷谁担责?

“和快递员说过几次,没有用,而且人也老换,我也没办法提前知道今天派件的快递员会不会直接放柜子里。给圆通打电话投诉,永远接不到人工那一步,经常输入几次订单号都会提醒我错误。”11月15日,北青报记者利用孟先生提供的订单号尝试在圆通官方客服电话进行投诉,结果几次输入订单号后,均显示识别错误。孟先生说:“...

拒送上门 破坏外卖 辱骂消费者 少数外卖员快递员与消费者频起冲突

受访专家认为,外卖员、快递员等与消费者发生冲突、态度恶劣事件多次发生,是由行业门槛低、送货压力大、部分消费者过于苛责等多方面原因造成的。点外卖、网购已经成为当前社会不少人选用的生活方式,及时关注并消除外卖员、快递员和消费者之间的矛盾点很有必要。相关平台应承担主要责任,畅通举报渠道,冲突发生后及时核实,...

少数外卖员快递员因配送时间地址等与消费者起冲突 专家建议:建立...

在得知万女士家住3楼没有电梯后,骑手回复“那需要下楼取餐”,之后直接把餐放在一楼大厅(www.e993.com)2024年11月25日。万女士怕骑手知道她家地址对她打击报复,没有给差评,只是向平台进行了投诉,但她没收到后续处理结果的反馈。快递不送货上门的情况也曾多次发生。9月初的一个雨天,北京市民焦女士收到了一个“面目全非”的快递——快递员...

圆通、韵达、中通、极兔等企业济南公司因“不告而投”被处罚

快递要不要送货上门,或者是否应该先询问消费者再决定放不放快递柜或驿站,恐怕是当下消费者和快递企业的一个主要矛盾。在一些网络投诉平台,投诉快递员擅自将包裹存放快递柜或驿站,一直是快递相关投诉高发领域,多家快递公司投诉量榜上有名。一位网友在某平台发帖表示,她日前网购了一个18公斤的哑铃,商家选择了中通快递...

多家快递被投诉擅自送货不上门,涉及“三通一达”、极兔等

记者走访了郑州市多个小区采访调查了20多位消费者,他们反映除了顺丰和京东外,由其他公司投递的快件均被快递员擅自放在了小区的第三方存放点。采访中,记者询问多家不同快递企业的快递员为什么违规投递,快递员的回答几乎一致“因为在郑州,这种投递方式行业内普遍存在,感觉法不责众,便也由原来的忐忑不安变成了心安理...

“有了快递柜,快递再也不送上门了” 未经收货方同意擅自投放属违规

按照行业规定,将快递投放至快递柜之前,需先经过消费者允许。/晨报记者张佳琪新民网讯据新闻晨报,小区内原本为便民而设置的快递柜,却成为了麻烦的载体。一些业主抱怨:“自从有了快递柜,快递再也不送货上门了。”市民王女士为了能够让快递员送货上门,已经投诉了十余次,用她的话说:“‘三通一达’的电话,我都...

买家不满快递送货投诉,遭快递员上门辱骂威胁:质疑雇的流氓人员

01:02两老人领物品起争执,疑不满对方强行插队:貌似先到先得00:33两男子吃饭发生冲突,因位置先来后到不满:怒骂对方强行抢位00:27男子与和女友分手后,疑求复合竟拦出租车:或因太卑微踢他01:01男店主疑遭邻里投诉,对检查者不满存质疑:遇这谁在走过场00:20疑学生放学路上抽烟,竟然用放大镜...