填错快递地址,他人签收拒不归还怎么办?
对此,法院认为,虽然因王某疏忽,导致未仔细确认收货地址及电话,但张某应在送货人员索要旧冰箱时察觉异常,拒绝签收货物。张某在收到货物时明知自己未购买仍签收且自行支付150元以旧换新费用,其行为存在过错,因此,张某支付以旧换新费用、运输费均是个人自愿行为,其要求在返还费用中抵扣相关费用的意见,法院不予采...
我要投诉 | 菜鸟驿站总是半夜送货,居民投诉后“快递员堵在家门口...
当时确实这个件不在店里,要么已经拉走了,要么就是和大量包裹一起堆在我们露天的待送件分拣点,因为分拣点的件我们是要送上门的,然后我就跟他说,这个件会送的。上述负责人表示,当天晚上9点多,驿站业务员确实也将包裹给蒋先生送上门了,但因为蒋先生此前向菜鸟和淘宝客服投诉了,业务员得把工单给解决,“我们收...
人民投诉·一键维权 消费曝光台|虚假保价、不告而投……这些快递...
·积极通过各种方式和途径维护自身权益:发生纠纷,可选择与快递企业协商和解、通过12305邮政业消费者申诉中心调解、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁、向人民法院提起诉讼以及向邮政管理部门举报。在“人民投诉”平台上,不少快递服务相关投诉已得到妥善解决——用户65985683投诉:“商品24小时无物流更新,反馈问题...
新规严打“快递柜签收”背后: 1元派费拦住送货上门?
王蒙称,如果继续未经消费者允许,自主将快递投递至快递柜,他将面临多倍罚款,“以前有人投诉可能罚款100元,3月1日以后可能就是200-500元了。”派费收入和工作效率让王蒙再度摇摆:“再干一段时间试试,不行就换工作。”表态头部公司回应新规落地:上技术手段给千元奖励我国快递行业业务量已连续10年位居世界第一...
快递新规后,第一张3万投诉单曝光,快递员陆续晒出罚单,冤不冤
还有未处理的问题描述,同样是没有电联,将快递送到驿站,客户投诉。以上的投诉都是快递员未按快递新规,用户投诉的情况,侧面说明了,一场针对快递行业一线的改革正在开始。支持新规的说法支持新规的说法大体上一致,都是希望快递员能够送货上门,包括送货之前联系用户,做好本职工作。
快递不送已成现实中默认规则:上万元鞋子代收点丢失,法院判了!律师...
03然而,快递员把快件放在代收点或者快递柜比比皆是,已成为不成文的规定,如何改变此种现状仍需努力(www.e993.com)2024年10月25日。04陕西恒达律师事务所高级合伙人赵良善表示,快递“默认”是要送上门的,消费者应事先将快递寄到自己能签收的地方。以上内容由腾讯混元大模型生成,仅供参考...
“快递不得擅放驿站”3月1日起实施,听听各方怎么说?
一直以来,未经允许,擅自将收件人的快递放在快递柜或快递驿站的情况并不鲜见。在一些地区,往往几家快递网点综合在一个快递驿站,驿站一定程度上处于“垄断”地位,不仅不提供送货上门的服务,有时消费者多次拨打电话,也是一周后才送货上门,有的消费者打电话投诉,相关人员才会选择送货上门。
寄递2000元键盘签收时发现有损毁,顺丰:外包装未破不予理赔
近日,来自陕西的唐女士向澎湃质量观投诉平台(httpstousu.thepaper)反映,5月31日,她在闲鱼平台出售了一个价值2000元的键盘,通过顺丰寄送至杭州,并购买了足额保。然而买家验收时发现,键盘部分轴体脱落并伴有划痕,随即拒收并退回该键盘。Tab键的前后对比图。
今天起快递不可擅自放驿站,实施到位了吗?市民、快递员怎么看?
张女士表示支持新规的施行,“我觉得快递应该送上门,但家里没人时,我不反对将快递放驿站。重点是擅自、不经同意就放在驿站是不行的,作为消费者应该有选择权和被提前告知的权利。”2月29日,上海市民杨女士收到两个快递,签收人为家门口,“还好我都收到了,就怕丢了。”杨女士表示快递能够送上门很好,但提前告知...
新规落地,你的快递“送货上门”了吗
记者在采访中了解到,部分消费者也提出,在购买物品的时候做好备注,比如快递可以放在驿站或者必须送货上门,这样更方便快递员投放。因为如果是上班时间,接电话会不方便。针对消费者与快递员之间的矛盾,“快递行业应当采取兼顾双方利益的策略。”中国数实融合50人论坛智库专家洪勇告诉本报记者,一方面,企业可通过优化派送时...