【洹法说案】买到变质食品,该如何维权?

当购买到问题食品后,消费者可自行与食品经营者沟通协商解决,说明问题并要求赔偿。自行协商不成的,可以向消费者保护协会、市场监督管理局等组织进行投诉。若均无法解决,消费者可依托先前收集和保存的证据依法向人民法院提起诉讼,要求商家赔偿。2.购买到问题食品常常会说“假一赔十”,赔偿标准如何确定?“假一赔十”...

深圳一超市卖变质食品,执法人员及时介入

超市刘店长告诉记者，他们并未收到顾客投诉，10月8号中午是他们店员在排查中发现了这盒生蛆皮蛋。刘店长表示，目前他们正在调取监控，查找原因。现场，执法人员也对超市内，其他散装、盒装蛋类进行抽查，并未发现其他变质商品。执法人员提醒，大家在购买产品，尤其是食品类的时候，除了要查看其生产日期、保质期外，也要...

超市售过期食品 依法维权获赔偿

超市的工作人员仔细检查了变质火腿肠,同时查看了陈先生的付款记录,对于火腿肠的质量问题予以认可,但是超市方只同意原价退赔陈先生,或者提供给陈先生同等价格的火腿肠。双方在赔偿问题上一直僵持不下,多次协商未果后,陈先生向当地消协组织投诉。接诉后,消协工作人员组织双方进行了耐心的调解工作,最终超市赔偿陈先生100元,...

超市变质火腿肠引纠纷,山东省消协助力消费者获赔

超市的工作人员仔细检查了变质火腿肠,同时查看了陈先生的付款记录,对于火腿肠的质量问题予以认可,但是超市方只同意原价退赔陈先生,或者提供给陈先生同等价格的火腿肠。双方在赔偿问题上一直僵持不下,多次协商未果后,陈先生向当地消协组织投诉。接诉后,消协工作人员组织双方进行了耐心的调解工作,最终超市赔偿陈先生100元...

网友曝光:在东坝一大超市买到变质食品!

@北京华翰福园:打12315电话投诉@金波W:这种生鲜的食品我还是去店里买比较踏实@自愚自乐2:美团的小象超市如果遇到这种情况,直接退全款,上周买了一个榴莲,打开坏了,拍照给客服,客服电话询问情况,直接全款退,一百多块,直接退,没有过多的墨迹。@幸福来招手:牛羊肉还得去常营买...

美团小象超市与淘宝买菜平台买到变质食品遭拒赔,涉及超市及平台...

但其高投诉量反映了在产品质量和服务方面存在的问题(www.e993.com)2024年11月14日。龚女士在消费保平台投诉称，她于2024年6月12日在小象超市（市桥东站）购买了4瓶维记鲜奶，收货后马上按照商品说明储存于冰箱内。次日上午饮用时她发现该鲜奶有异味（仍处于保质期内），拆开后发现牛奶已变质为豆腐花状。随后龚女士出现腹泻、腹部不适等情况。（...

水果变质不能按食品安全法赔偿?沈阳三台子万象汇哈尔信超市遭投诉

沈阳三台子万象汇哈尔信超市遭投诉东北新闻网、北斗融媒讯超市里的水果变质,消费者是否可以依据《中华人民共和国食品安全法》向商家索赔?近日,一盒变质的西梅引起了消费者和商家的争论。到家发现西梅果肉变黑3月2日,消费者宋先生在沈阳市三台子万象汇哈尔信超市购买了一包西梅,当晚发现内部已经发黑变软。他...

多起消费者投诉鸡蛋变质案件,涉及永辉超市!消费者如何维权购买的...

3、根据12315消费者投诉信息公示平台数据,永辉超市新增1件消费者投诉公示,详情如下:被投诉企业:永辉超市投诉基本信息:2024年08月12日,消费者反映其于2024年08月12日通过现场购买鸡蛋。投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。处理结果:2024年08月16日,未达成调解协议...

成都一女子买到变质食物吃坏肚子?超市:无直接证据 只愿十倍补偿

负责人称,双方第一次协商时表示,愿意人道补偿陆女士菜品10倍损失,共计120元。陆女士拒绝该补偿,并坚称是购买变质食品,按照相关法规应赔偿1000元。在投诉超市后,超市方也上传了食品溯源、质检报告等材料。截至25日下午2点,双方尚未就赔偿达成一致,陆女士表示将走法律途径维权。同时,超市负责人称,冰柜并未损坏,只是...

一年内出现两次食品变质 天猫超市:退款并赔偿100元超市卡

为此,信网联系到天猫超市客服,工作人员表示,针对此事平台客服专员与消费者进行过多次协商,最终给出的方案是退款并赔偿100元天猫超市卡,但消费者并不认可,会让专员与消费者再次进行联系协商。对于食品为何会出现变质的情况,工作人员并未给出明确答复,只是表示后续将会加强商品质量管控监督。