“双十一”购物节来袭 江西发布网购食品消费提示

寻求援助。若与商家、销售平台协商不能解决，可拨打12315投诉举报，或寻求法律援助。消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。

“双十一”将到 江西发布网购食品消费提示

消费者若与商家、销售平台协商不能解决，可拨打12315投诉举报，或寻求法律援助。消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可根据相关规定向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。

【洹法说案】买到变质食品,该如何维权?

1.如果消费者发现自己购买到过期或者变质食品时,应该如何维权?第一时间保存好相关证据,如对问题食品进行拍照或者录像,详细记录该问题食品的品牌、包装、生产日期及保质期等信息;另外,还要保管好购物凭证,如发票、小票、收据、网购记录、外卖订单等,证明自己与经营者之间存在事实上的买卖合同关系。当购买到问题食品后,...

天猫超市买的拿铁酱仅剩一天过期 顾客不满只退货退款

根据消费者的说法，天猫超市客服在接到投诉后，表示会核实情况并给出处理意见。然而，客服的回复却让郑女士感到更加不满。“他们跟我说由于商品并未过期，无法按照《食品安全法》的规定赔偿，只能提供退货退款的服务。”对于这一处理方案，郑女士无法接受。针对此事，信网联系了天猫超市客服人员。对方经查询订单号后称，...

【以案说法】不慎买到过期食品怎么办?勇敢维权还是自认倒霉?

自行协商不成的,可拨打12315请求消费者保护协会等组织进行调解,也可拨打市场监督管理局、市长热线等有关行政部门电话进行投诉举报。4.依托证据,提起诉讼若以上途径均无法解决,消费者可依托先前收集和保存的证据依法向人民法院提起诉讼,要求商家赔偿。原标题:《以案说法不慎买到过期食品怎么办?勇敢维权还是自认...

网购食品的雷,你避开了吗 上半年湖南消费维权分析报告出炉

食品领域投诉多发,上半年全省市场监管部门共受理了商品类投诉103301件,其中,食品类投诉51848件,占了商品类投诉的50.19%,同比增长10.16%(www.e993.com)2024年11月14日。值得一提的是,网购食品引发纠纷多,占比过半。消费者的投诉集中在普通食品、酒水饮料和食用农产品。反映的主要问题有:过期变质、掺杂异物等安全问题;虚假宣传产品功效,诱导消费;网...

网购食品的雷,你避开了吗

食品领域投诉多发,上半年全省市场监管部门共受理了商品类投诉103301件,其中,食品类投诉51848件,占了商品类投诉的50.19%,同比增长10.16%。值得一提的是,网购食品引发纠纷多,占比过半。消费者的投诉集中在普通食品、酒水饮料和食用农产品。反映的主要问题有:过期变质、掺杂异物等安全问题;虚假宣传产品功效,诱导消费;网...

上半年全国消协组织受理投诉情况:食品类等投诉量居前五位

根据2024年上半年商品大类投诉数据(如图2、表2所示),家用电子电器类、服装鞋帽类、日用商品类、食品类、交通工具类投诉量居前五位。与2023年上半年相比,家用电子电器类、服装鞋帽类、首饰及文体用品类投诉量比重上升,日用商品类、交通工具类、房屋及建材类投诉量比重下降。

网购冰淇淋过期 消保委助力退赔

同时,浦东新区消保委提醒消费者,在购买食品时应当注意生产日期、保质期等信息,若不慎买到过期食品,要及时保留购买凭证、通过对问题食品进行拍照或者录像等收集证据,可自行与食品经营者沟通协商解决,说明问题并要求赔偿。协商不成的,消费者可向消费者组织投诉,也可向有关行政管理部门投诉举报。(记者刘浩)...

三亚市市场监督管理局2023年受理消费者投诉举报情况统计分析

消费欺诈类投诉主要集中在购买食品、餐饮服务、日用百货、手表饰品类。主要表现为:餐饮行业、购买海鲜、水果未明码标价、短斤缺两、以次充好、调包;超市、商店购买食品、日用品低标高结、未明码标价;厂家更换槟榔外包装及克数,商家在网购平台未能及时更改商品克数信息;黄金饰品回收称重短斤缺两、珠宝玉石以次充好、...