美团小象超市与淘宝买菜平台买到变质食品遭拒赔,涉及超市及平台...
消费保平台受理的生鲜电商平台用户有效投诉显示,入选投诉榜的平台依次为:小象超市(原美团买菜)、多多买菜、盒马鲜生、淘菜菜、朴朴超市、叮咚买菜、大润发优鲜。作为投诉榜单第一名,小象超市在市场上拥有庞大的用户群体,但其高投诉量反映了在产品质量和服务方面存在的问题龚女士在消费保平台投诉称,她于2024年6月1...
美团优选 找靓机 小红书 蘑菇街等入选1月数字零售十大典型投诉案例
1月3日消息,河南省雷女士向“电诉宝”投诉称,其于12月9日在美团优选下单购买一箱艾菲勒网红长条紫米奶酪棒夹心面包,12月10日取到货后,拿出来食用尝出来食品变质味道不对,查看生产日期,是2023年11月27日生产,保质期10天,该商品已过期三天。雷女士第一时间联系美团优选客服,美团优选客服给出方案退款赔偿心意5元美...
大战正酣!美团遭用户集体投诉,「账户信息能被如此篡改?」
比如在集体投诉最新投诉栏目,前六条均为该事件。不过目前,美团尚未对此事作出回应,具体情况如何,需要美团的一个正式回应,不过,这一波必然对美团的口碑造成了不少的影响。要知道当下,本地生活赛道可是争抢用户的关键窗口期。在黑猫投诉,有用户表示:「美团在没有任何通知的情况下,私自删除了账户优惠券。账户下...
购买餐券不退款合理吗?怎样投诉不合理表现及起因解析
当商家拒不退款给消费者时,消费者可以通过法律途径维护本人的权益,包含向相关部门投诉、申请仲裁或提起诉讼等。商家逾期不退不是合法的表现,消费者在遇到此类疑问时应该保护本人的权益,并通过合法途径追究商家责任。购物券逾期未采用不退款购物券逾期未采用不退款在日常生活中,咱们经常会遇到各种各样的购物券活动。
消费维权周报|餐饮投诉增多,涉鲜百合镉超标、德克士虚假宣传等
近期,澎湃质量观投诉平台收到餐饮类投诉增多,涉及销售过期食品、营销策略涉嫌虚假宣传等问题。其中,来自山东菏泽的彭先生向澎湃质量观投诉平台反映,他在德克士好不容易“薅”到的0.99元吃汉堡“羊毛”,却跑遍全市所有门店也使用不了。彭先生质疑德克士该营销策略涉嫌虚假宣传,专门用低价商品来为自家引流。彭先生称,...
销售过期食品、不合格产品!西藏多家市场主体被处罚
要求我局依法对被投诉人的侵权行为进行查处和制止(www.e993.com)2024年7月24日。在接到重汽(济南)后市场智慧服务有限公司和潍柴动力股份有限公司投诉后,对位于色尼区通站路某汽车配件专卖店进行现场检查,发现店内有29种产品,经委托人现场鉴定均非重汽、潍柴公司生产的产品。我局根据厂家鉴定人员鉴定并非原厂配件进行暂扣。当事人擅自使用与他人...
怎么回事?没上架的“百威”,被他买到了
百威客服:您如果说在美团那边买到了过期酒,第一个肯定是找他们的商家。如果商家不承认您可以找美团介入,美团不承认,您可以打12315。您如果说是目前有存在这种问题,箱子上的规格跟拆开的酒规格不一致的话,你可以把酒身上的完整生产日期告知我一下,我这边联系工厂客服那边帮您看一下,这个酒是什么情况。现场显...
五大共享充电宝调查:怪兽最贵、美团最慢、来电归还最难「3·15」
在黑猫投诉上,以“共享充电宝客服”为关键词进行搜索显示有2892条投诉,大部分投诉理由为客服回复不及时、推卸责任给不出解决方案以及找不到人工客服。随着人工智能的兴起,智能客服成为最早被改变的行业,但企业借此实现了降本增效之后,消费者却陷入了“找不到客服”的怪圈。《IT时报》记者实测发现,大部分共享充电...
肥东315曝光!你中招了吗?|肥东县|店埠镇|投诉人_网易订阅
2023年8月28日,县市场监管局收到投诉举报,反映当事人销售的有机花菜没有经过有机产品认证,实际销售的是普通花菜。经查,发现当事人经营场所有3.5公斤花菜,货架展示牌上标注有“有机花菜”字样,当事人无法提供花菜有机认证码等相关证据。涉案产品货值金额753.87元。
网购买到过期食品,维权太难!
网购买到过期食品,维权太难!近日有市民向12345市民服务热线及本端反映,网购到过期食品后维权难。在12345市民服务热线1月份的1500余件接诉中,记者以“网购食品”关键词选取50件投诉进行分析,发现京东、美团两大网购平台过期食品投诉占比超六成,市民所购过期食品多集中在牛奶、面包、果汁、海鲜等品类。