菜鸟驿站要求下载淘宝才能取件?公司回应:未强制要求,可投诉

菜鸟驿站线上客服则告诉红星资本局,用户若遇到此类情况,可以进行投诉,之后会有专员跟进。陕西恒达律师事务所高级合伙人、知名公益律师赵良善告诉红星资本局,《消费者权益保护法》明确规定了消费者对商品和服务享有知情权和自主选择权。“据此,菜鸟驿站作为暂时保管快递的机构,在消费者展示其具有所有权的证据(取件码)后...

【社情民意信息】警惕智能快递柜成为新型违法犯罪的温床

据消费保投诉平台最新发布的数据显示,丰巢快递柜相关的投诉案件已累计达到1670件,其中7月投诉量环比增加13%;投诉涉及总金额高达138万元,投诉解决率仅为26.17%。主要投诉问题包括服务态度不佳、商品遗失以及投递纠纷,其中商品遗失的投诉占比最高,达到21.65%。三是利用虚假广告行使诈骗手段,安全意识较为薄弱。部分用户在...

多家快递被投诉擅自送货不上门,涉及“三通一达”、极兔等

选择了“快递员未经(消费者)同意(擅自)将快递放置第三方代收点”,在针对使用第三方代收点存放的意见调查时发现,49%的调查对象表示“快递堆放杂乱,寻找困难”;37%的调查对象表示“快递损坏、丢失或者被误领”。

“双十一”价格“明降暗涨”,涉嫌欺诈吗?收下这份法律指南,不踩坑→

若与商家协商无果，可以向购物平台投诉，详细说明情况，平台会根据双方提交的证据进行调解。平台通常有相应的售后处理机制。如果平台介入后仍无法解决问题，可以向消费者协会投诉。通过拨打12315热线或在其官方网站上进行投诉，消费者协会依据具体情况依法维护消费者权益。另外，对于价值较高、质量问题严重且其他途径都无法解...

啄木鸟投诉平台舆情周报:快递保价问题引纠纷

啄木鸟投诉平台舆情周报:快递保价问题引纠纷在东方财富看资讯行情,选东方财富证券一站式开户交易>>上周(2024年3月25日至2024年3月31日),中国网旗下啄木鸟投诉平台共收到有效投诉269则,投诉共涉及网络借贷、培训教育、社交媒体、购物平台、汽车销售、物流运输及网络游戏等多个行业。

啄木鸟投诉平台舆情周报:警惕快递驿站加盟“套路”

中国网财经1月29日讯上周(2024年1月22日至2024年1月28日),中国网旗下啄木鸟投诉平台共收到有效投诉182则,投诉共涉及网络借贷、培训教育、社交媒体、购物平台、汽车销售、物流运输及网络游戏等多个行业(www.e993.com)2024年11月3日。据统计,上周啄木鸟投诉平台所接到的投诉依然以网络借贷及教育培训为主:网络借贷投诉主要以暗藏收费项目、暴力...

宣称月入16.8万,实际投资3个月只挣400元…多人投诉!

郑女士告诉记者,所谓的“聚合快递技术”,就是公司开发的一个快递小程序,只要有人通过服务商的二维码,在公司的平台上下单寄快递,服务商就可以分到佣金。但服务商指出,由于小程序存在问题,快递签收后,系统不会自动确认收货,佣金就拿不到。而且快递员不愿接单,导致用户不愿使用,因此根本达不到公司宣传的快递数量。

“双11”购物后遇快递问题怎么办?这些快递公司投诉电话请收好

如进行申诉,可拨打12305,如系统繁忙,遇人工坐席排队等候或无法接通的情况,可通过邮政业申诉网站(邮政业申诉服务平台httpssswz.spb.gov/)或邮政业申诉微信公众号(微信号:YZ12305)等形式办理邮政业消费者申诉。投诉服务质量问题请拨打各快递公司电话...

损毁、丢失短少成长沙7月快递投诉重点

近日,长沙市邮政管理局发布《7月份消费者申(投)诉情况》显示,7月,该局共处理12305申诉675件。其中涉及邮政服务问题的9件,占总申诉量的1.33%;涉及快递业务问题的666件,占总申诉量的98.67%。为消费者挽回经济损失88642.77元,消费者对管理部门申诉处理满意率为98.83%,对企业申诉处理满意率为98.38%。

会员自动续费、邮政快递服务投诉增多

导致变质怎么办?快递公司理应承担相应责任。消委会建议,消费者在邮寄生鲜物品时先行与快递企业沟通约定保鲜方式及物流时效,以免造成物品变质损坏。如果发现快递服务中存在问题或违规行为,可以及时向相关部门投诉举报,积极维护自身合法权益。会员自动续费、智能家居质量...