安次区市场监管局发布“双十一”网络购物消费警示

如纠纷依然无法解决,可以向平台所在地或网店经营者所在地的12315投诉,也可以向仲裁机构提请仲裁、向人民法院提起诉讼,依法维护自身合法权益。相关新闻“双十一”遇到这些情形可维权54App专享热线律师说丨“双十一”狂欢后,注意这些网购维权中常见问题0App专享跟着他人买买买成网络购物新方式4App专享网购0元下单...

辽宁发布 网络购物消费提醒

协商不果的情况下,应及时拨打卖家或交易平台所在地的12315或12345投诉电话,依法维护自身的合法权益。沈阳日报、沈报全媒体记者主任记者尚志文相关新闻南京消协发布“双十一”购物提醒理性购物少囤货关注细则避损失0App专享全国移风易俗曲艺作品展演在沈阳举办0App专享网购遇假货,是“假一赔十”还是“退一赔三...

易县法院:网络购物起纠纷 线上调解化干戈

承办法官受理该案后,第一时间了解了案件详情,发现该案的原告居住在温州,且案件权利义务关系明晰,标的额不大,遂通过电话、微信联系双方,建议双方调解解决。调解过程中,原告提出案涉商品因影响二次销售已退回被告处,购物平台发放给被告的200元优惠券是购物平台因收到被告的投诉后对原告的店铺进行罚款所得,故被告应将货...

“双十一”买贵了怎么办?网购维权指南来了!| 媒体融合

如果遇到商家拒绝退货,可以向平台投诉或向消费者协会寻求帮助。在退货前,建议仔细阅读商家的退货政策。图片源自网络06网购赠送的赠品有质量问题可以要求赔偿吗?可以。赠品属于经营者以其他方式表明商品或者服务质量状况的产品,与销售的商品一样应当具备合格的品质,经营者不得以赠送为由提供有质量问题的赠品。赠品...

辽宁省消费者协会发布“双十一”网络消费提示

消费者在网络交易过程中应留心收集并保存好相关网络购物证据,如:聊天记录、购物记录、购物页面截图、快递单、发货单等购物凭证;如遇消费纠纷应尽快与商家或平台联系,协商解决。协商不果的情况下,应及时拨打卖家或交易平台所在地的12315或12345投诉电话,依法维护自身的合法权益。(王长亮)相关...

春节假期投诉举报情况出炉,网络购物纠纷多

春节假期投诉举报情况出炉,网络购物纠纷多原创上海静安上海静安2024年春节长假(2月10日至2月17日)期间,静安区市场监管部门依托投诉举报热线平台,及时回应公众诉求、畅通消费维权渠道、加大监管执法力度,营造假日良好市场消费环境(www.e993.com)2024年11月25日。长假期间,静安区市场监管投诉举报系统接收各类咨询投诉举报共383件,其中投诉286件、...

啄木鸟投诉11月月报:网络购物投诉同比增长32.38% 金融理财投诉中...

中国网财经12月6日讯日前,啄木鸟投诉平台发布11月数据。数据显示,2023年11月1日至11月31日,啄木鸟投诉平台共收到消费者有效投诉1023条,投诉涉及金融理财、网络购物、教育培训、房产物业、共享服务、快递物流及网络游戏等多个行业。平台数据显示,从行业来看,11月金融理财行业的投诉占比最高,投诉量297条,约占29.03%...

网络平台购物保全证据公证如何办理

在收货环节,等快递到货后,由公证人员与你公司人员一起前往提货,查验平台上的单号与实际单号是否一致,提货后在公证人员监督下将货物待到公证处进行验货,货品没问题的话,再装箱封存,粘贴公证处封签后由公司人员带走保管。这就是整个办理流程。需要提醒的是:公证机构仅保全当事人购买相关商品的行为和过程,至于所购买...

去年东莞互联网服务投诉超7000件 直播购物投诉大幅增长

去年,东莞共接到互联网服务投诉7058件,投诉问题主要集中在网络服务充值退款纠纷,如App充值、云储存空间购买等;网络购物平台产品存在质量问题;网络平台发布虚假信息、虚假抽奖等,诱导消费者关注、消费等。“网络购物集中,网络直播也衍生不少销售纠纷。”在发布会现场,东莞市消费者委员会相关负责人介绍称,新兴的购物场景...

上半年全国消协组织受理消费投诉情况:共享单车、共享充电宝“好借...

8月2日,中国消费者协会公布了今年上半年全国消费者协会组织受理消费投诉情况及分析,网络购物缺斤短两、电信套餐升级容易降级难、网络游戏停服等成为投诉热点。上半年,全国消协组织共受理消费者投诉782794件,同比增长27.21%,解决563346件,投诉解决率达71.97%,为消费者挽回经济损失44770万元。