邮寄2.7万元手表“不翼而飞”,只能赔260元?青岛一商户投诉EMS

半岛全媒体记者注意到，这份收寄证明上显示，揽收员将邮件带回揽收部，复重0.45kg，重量无误，当日正常发出。经EMS官网查询显示，2020年8月6日17:44分中国香港邮政妥投，信息全程无异常，通过收件人提供的外包装粘贴的封发袋牌显示北京发往中国香港时邮件重量与收寄重量相符。9月4日，半岛全媒体记者就此联系了EMS官...

“我的快递动了!” EMS宣布:全国各地到上海的EMS邮件已恢复流通...

5月12日晚间,中国邮政速递物流EMS官方微信表示,现在全国各地到上海的EMS邮件已经恢复流通,邮件到分公司后,先按规定消杀,再静置一些时间,然后封发到各营业部,各营业部再次消杀,确保邮件安全。中国邮政速递物流EMS官方微信介绍,为进一步加快邮件运输,提供好运行保障服务,保障市民民生物资配送,上海市奉贤区分公司按照邮管...

春节过去那么久,快递怎么还是这么慢?包邮区互寄10多天没送到

除了申通快递频被投诉之外，记者梳理大量“12345”投诉发现，韵达快递也仍然是投诉的主要对象。从2月8日至2月15日期间，市民吴女士多次通过“12345”反映，称她相继有4个外省市发往上海的韵达快递，抵达“徐汇区美罗城公司”后均长时间卡在了“派送中”。如单号为“433035639632383”的韵达快件，1月31日就从广东发...

上海快递延误迟迟不能缓解,“包邮区”互寄仍10多天没送到!咋回事?

一来二去,客服索性扔了一句“那你投诉去吧”,便挂了电话。除了申通快递频被投诉之外,记者梳理大量“12345”投诉发现,韵达快递也仍然是投诉的主要对象。从2月8日至2月15日期间,市民吴女士多次通过“12345”反映,称她相继有4个外省市发往上海的韵达快递,抵达“徐汇区美罗城公司”后均长时间卡在了“派送中”。...

上海市民吐槽“包邮区”快递10多天没送到,客服:那你投诉去吧

期间,她多次拨打“12305”,并转接到申通进行催派。申通对于延误的解释是“运力不足”,她要求申通提供网点地址以便于她自取,被申通一口回绝。一来二去,客服索性扔了一句“那你投诉去吧”,便挂了电话。除了申通快递频被投诉之外,记者梳理大量“12345”投诉发现,韵达快递也仍然是投诉的主要对象。从2月8日至2月15...

春运没抢到票怎么办?春节快递要停发?超实用指南请收好

记者拨打了中国邮政EMS快递物流热线,工作人员表示:并未收到假日停运快递的通知;按照往年惯例,元旦、春节等节假日都不会影响快递收寄(www.e993.com)2024年11月2日。记者也在顺丰快递官网向在线客服人员咨询“是否有停运安排”事宜,客服人员的回答是:“亲,全年无休。”那么这些通知来自哪里?记者发现,这些停运通知主要在一些代购和微商的微信群、朋友...

天天3.15丨寄EMS同城快递运送6天还没到 重新投递还要另外交钱

“因为他们自己的工作失误才造成的,现在告诉我重新投递还要我自己再另外出钱,根本没这个道理!”3月2日,家住中铁博览城阅唐小区的市民汪女士拨打本报维权热线0532-80988717反映,自己2月25日在EMS中国邮政速递上下单的一份同城快递运输了6天仍未收到。EMS快递告诉汪女士,如果重新派送需要另外缴费,这让汪女士非常气愤。

EMS跟邮政普邮傻傻分不清?它们有什么区别呢?

EMS有限时服务,可选的时效主要有:次晨达,次日达,隔日达,三日达等(看收发件城市),如果限定时效公司是需要承担相应的赔偿责任的,所以EMS在时效上基本能很好的达到投递者的预期,而邮政普邮更多的是继承了邮局的传统,虽然是现代化运输但在时效上并没有明确的承诺。

快递管理新规实施3个多月,投诉依旧不少:快件太慢、快件丢失、物品...

主要表现为:一、严格限定了快递的时效性,同城不超过24小时,国内异地不超过72小时;二、快递服务人员应统一着装,并佩戴工号牌或胸卡;三、快递企业应对快件提供至少2次免费投递,投递2次未能投交的快件,快递企业可收取额外费用再次投递;四、同城和国内异地快件投诉处理时限应不超过30个日历天。

"包邮区"10多天没送到 上海快递延误网上引关注

上海快递延误迟迟不能缓解,2月上中旬,仅“12345”就收到投诉逾1.7万例“包邮区”快递竟然10多天没送到■本报记者毛锦伟春节假期后,多家快递企业的快件积压和派送延迟现象在互联网上发酵。一些快递企业在回应中称,之所以出现积压与派送延迟,是因为个别网点员工节后返工不及时、疫情影响仍在持续,出现了短期人手不...