快递被别人签收?如何一步步找回你的宝贝!学学吧
如果快递公司不理你或者赔偿方案不合理,你可以向相关部门或平台投诉。比如,你可以通过国家邮政申诉网站、电商平台客服等途径进行投诉。投诉的时候,你可以要求快递公司尽快给出合理的赔偿方案,并保留好相关证据以备后续使用。比如说,小刘的快递被别人签收了,他找快递公司要求赔偿,但快递公司一直拖着不给处理。小刘一气...
女子网购后“仅退款”,既收回货款还取走珠宝包裹。淘宝客服回应...
“平台会认定是买家未收到货的情况下都可以申请‘仅退款’,如果到货以后申请‘仅退款’,那就要看物流,要看买家申请的退款时间,商家有没有第一时间去联系快递,去核实货物,有没有第一时间去召回商品。”对于出现关先生反映的问题,客服告诉记者,“如果买家申请‘仅退款’时,商家没有第一时间联系快递做拦截,...
小心有“诈”:这份黑猫小姐姐《2024年春节防诈骗指南》请收好!
1、提交投诉前,请仔细查看投诉文字及图片证据中是否暴露自己的姓名、联系方式、住址、订单编号、快递单号等隐私信息,如提交的图片涉及隐私信息,请隐藏图片或提前打码处理。2、请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信站内私信及评论区提供的纠纷解决途径、联系方式或自称工作人员的账号,不要随意通过QQ或微信等方式添加...
快递自提柜怎么啦?来不及叫好,已有市民投诉“被自提”
韵达快递的两名快递员告诉解放日报??上观新闻记者,快递员是按件取酬的,送一件大概可以有1.4元左右的提成。虽然将快递存放自提柜要被收取一定费用,一般小件0.3元/件,大件0.4元/件,但为了在短时间内能派送更多的快件,快递员还是会选择自提柜,尤其是在没有电梯的老小区,“因为这能节省出好多时间,能派送出更多的快...
闲鱼退货卖家不签收怎么办 退货卖家拒收快递如何处理
如果卖家拒收,且坚决不退款的话,那么可以在闲鱼平台上进行投诉,让闲鱼平台跟卖家沟通,一般如果真的是商品有问题的话,是可以申诉成功的。截图留证据在沟通过程中卖家口出脏话,坚决不退款可以截图,然后再对受到的商品进行拍摄作为证据。成本问题闲鱼主要是卖二手货的,二手的商品肯定会存在一些瑕疵和问题,因此,如果...
2019双十一天猫、天猫国际未发货订单退款怎么申请维权投诉流程
天猫、天猫国际维权/投诉流程:1.未发货订单退款申请时间调整:由于活动期间流量巨大,订单产生数量过大,在2019年11月11日00:00:00-2019年11月11日23:59:59期间,消费者“已买到的宝贝”页面中未发货订单的申请退款功能暂时关闭,该功能将于2019年11月12日00:00:00开放(www.e993.com)2024年8月14日。
消费者申请退款次日签收手机4个月后被警方调查,平台:内部失误
1月14日上午,显示上门派送,当天下午显示派送不成功,原因为“拦截订单”。1月16日下午,再次显示,快件到达宁德霞浦营业部。1月19日下午,快件取消成功。之后再无记录。以上物流信息和1月14日雷芸已经签收手机的实际情况并不一致。雷芸很不解:“这次退款到京东白条,我们没有收到任何提示。按照以往,收货了之后,...
武汉钜音汇成电商:抖店快递拦截成功后为何没有物流
线上拦截为秒级返回拦截结果,实际的物流退回需要时间,例如快递正在运输途中,拦截成功后,需快递到达中转节点才会显示被拦截,展示退回轨迹。2.快递拦截成功,退款了,但是商品没有退回商家怎么办?快递拦截提示成功但是商品实际退回失败,拦截费用正常收取,商家可在抖店后台-售后-快递拦截服务-服务单查询处线上发起理赔工单...
"七天无理由退换货"被卖家拉黑怎么办?3·15收好这份维权指南
答:投诉是消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者发生消费者权益争议,请求市场监管部门解决该争议的行为,通俗说就是消费者要求市场监管部门解决修理、更换、退货、退款、赔偿损失等自身的民事诉求。举报是自然人、法人或者其他组织向市场监管部门反映经营者涉嫌违反市场监管法律法规规章线索的行为,也就...
中通快递没到手却被告知已由签收人“拍照签收”是什么意思?
拍照签收是指送包裹的邮递员拍下的实际签收人照片,比如说他把快件送到你公司门卫,然后拍下照片证明他快件已送到,这种情况下,要第一时间核实包裹是否是你们公司的还有包裹完整性,如果你没收到包裹,应立刻联系物流,沟通无效时应立即投诉,在短时间内处理。