网购154元折叠手机却收到纸盒?律师:商家涉嫌欺诈!
在整体交易过程中,如果商家始终没有向消费者发货且消费者没有收到退款,则商家的行为可能被定性为欺诈,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定,“发空包”的商家应当承担相应惩罚性赔偿的责任。若以非法占有为目的,以发快递空包为手段,致使他人陷入错误的认识,造成了经济损失的,涉嫌诈骗罪。沈晓丹还表示...
在京东买了苹果15 Pro max,当着快递员拆开发现竟是硬盘。多方投诉...
京东物流配送员小陈:这个要查的,要到里面去查,到我们系统里面去查,面单上面是没有的。京东客服人员:东西的话,今天上午刚收到,还在等待拆包,拆包之后,工程师认证之后进行处理,就可以了。记者:大概多少时间?京东客服人员:正常的话,24小时过后,拆包完成之后,这边进行相应登记。最晚的话,不超过3天。...
从快递“空包”到包裹破损退款 网店商家虚假发货到底为了啥?
从采访情况来看,大部分消费者在遇到虚假发货迟迟收不到货的情况后,通常会选择直接申请退款了事。有时,因消费者未注意,在发现虚假发货情况时商品可能已经确认收货,消费者需经历漫长的拉扯维权,最后也只是要回本属于自己的货款。这种情况下,消费者白白浪费了时间,虚假发货商家也没有得到应有的惩罚。中国传媒大学产业管...
学生拒付丰巢快递保管费胜诉,但仍有人被迫支付“赞赏费用”
记者获悉,就在收到上诉书之前,艾震已向上海市邮政管理局依法提交了投诉举报材料,请求上海市邮政管理局依照《智能快件箱寄递服务管理办法》第3条、第24条,责令被举报人深圳市丰巢科技有限公司在通知收件人取出快件时,及时明确告知免费保管期限和收费标准。上海市邮政管理局依法受理了该投诉举报,并出具了接受材料的回执。
买家多次恶意退款,商家起诉获支持
但不久之后,吴某再次收到了平台弹出的提示,显示孙某向平台申请退款退货,理由是商品质量有问题。又过了几天,吴某收到了孙某寄来的货物。在签收前,吴某打开包裹进行查看,发现里面要么是用过的产品,要么就是空包装。相关处理页面截图吴某认为如果是产品质量存在问题,那么买家退款退货是应该的,但是退货应当有完整...
盲盒不合心意能退吗?网购纠纷如何选择管辖法院…速看!
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务(www.e993.com)2024年10月26日。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
女子一年里“买真退假”骗取商家赔款130余次,获利1.4万余元,已被...
近一年来,一女子频繁利用电商平台退货退款机制,将货不对板的假包裹退给商家,以此来骗取商家退款,不花一文钱获得正品商品……近日,快递员唐先生来到上海市公安局松江分局九里亭派出所报警,称自己收到顾客王某的投诉,对方说未收到某化妆品快递,协商后要唐先生照价赔付王某2080元。
卖家发错衣服却要求出干洗费,理由是有膏药味,买家应如何维权?
好在现在的交通物流十分便捷,退换货在一周之内就能完成。可若是在寄错衣服后产生了纠纷怎么办?大多数买家并没有每次拆快递都要录视频留作证据的意识。或者说像刘女士这样同时有两个人退货其中一个出了问题,买家被纠缠了怎么办?又或者说商家收到了被买家弄脏或者损坏的商品又怎样才能维护自己的权益?
西安有的小区或快递网点被封控包裹怎么办 除了物业取只能退款
“我的快递信息从3月5日起就停止更新了,上面显示‘所在区域交通管制,暂时无法配送’。”家住西安市雁塔区杜城街道三爻小区的罗欣对记者说道,原本应该6日收到的包裹,直到现在也没有动静。了解情况后得知,辖区的快递网点因疫情防控暂时封闭了,“我只能申请了退款。”面对突如其来的疫情,如果所在小区被封控,包裹快...
付完尾款后16分钟就收到货!今年双11包裹怎么这么快?快递公司这样...
同时,为保证市民邮件、快件顺利投递,请主动与企业客服热线联系,也可关注各企业官网通告或官方微信了解相关信息。如果向邮政企业或快递企业投诉后7日内未得到答复的,可向寄出地或派送地的邮政管理部门“12305”或国家邮政局申诉网站提出申诉。