女子嫌外卖送的早退款,却又把外卖吃掉,退款不退货漫延到外卖?
退一万步讲,你要是就是感觉到这个餐食送早了,哎呀我这么早吃掉不行,你也完全可以选择退餐。你把餐退掉,重新再点一份也没问题。这位张姓女子确实点了退餐啊,但是当外卖小哥来到她的办公室,要求把餐拿走退还给商家的时候,这位张姓女子却表示说餐她已经吃完了。这下子把外卖小哥搞蒙了:“哦?不是你点的退餐...
部分“仅退款”变“0元购”成商家噩梦 专家建议
“‘仅退款’规则对消费者来说是一种便利的服务,因为他们无需承担退货的物流成本和时间成本。但对于平台和商家来说,需要谨慎处理,以防止该规则被滥用,导致无故退款造成经济损失。”陈栋说。他注意到,不少合规经营的商家都会碰到买家利用该规则“薅羊毛”的情况,其借着“快递外包装破损”“买的食品不好吃”等理...
这回轮到商家集体找“仅退款”的消费者维权了
2021年,“仅退款”功能面世。在该功能下,如果买家认为在电商平台购买商品出现质量问题,便可通过向平台申请“仅退款”维权,经平台审核通过后便可实现仅退款,而无需强制退货。其实,在“仅退款”政策最初推行的时候,还算是促成了多方共赢的。对于消费者来说,虽然买到的商品不满意,但有退款补偿,这极大的降低了...
被“仅退款”逼急的商家们
通过该网站,互助会的商家们可以快速获取彼此的联系方式,当遇到"仅退款"的情况时,商家可联系买家所在地的互助会成员,帮忙打电话或者上门要回货物/货款。"商家互助会是不要钱的,现在除了西藏、新疆、青海等地区外,其他的地区都能覆盖到。"胡海在一次直播中提到。这次直播中,在沭阳当地商家的陪同下,胡海上门寻找一...
仅退款理由越来越奇葩,困在电商平台的中小商家决心反抗
而商家如果想在电商平台追回货款,只能起诉买家,但诉讼费时费力,普通人未必耗得起,有时调档费、材料打印费等加起来有几百块钱,比货值还要高,还无法保证百分之百胜诉。提起诉讼还很可能会招致平台的反制,在某电商平台卖衣服的刘明就在对仅退款客户提起诉讼不久后,就被某电商平台关闭了店铺。理由是店铺“违反平台合...
女子网购“仅退款”后取走快递 此类操作达上千件?网友:太差劲
“如果平台设置的‘仅退款’规则过于宽松,无疑会增加其中的道德风险(www.e993.com)2024年8月13日。对商家来说,若平台一味支持非因商品质量问题或商家服务问题且物流成本超过商品价值的‘仅退款’,也涉嫌侵犯商家的处分权。”赵舒杰律师指出,对于平台而言,通过“仅退款”来提高用户体验、节省社会资源并倒逼商家提高产品及服务质量的本意是好的,但是...
“仅退款”后又取走快递,如此“薅羊毛”只会惹一身臊
现实中,“仅退款”又取走快递的情况虽然是少数,但也暴露出了“仅退款”规则的漏洞。对于商家而言,这种买家“仅退款”又取走快递,意味着钱货两失,显然会严重打击商家的积极性。而对于平台而言,如果买家纵容这种无良行为,“仅退款”规则显然也会遭遇挑战。因此这就要求平台对“仅退款”的规则下,商品如何处理要有相应...
女子网购“仅退款”后取走快递?律师:或涉嫌诈骗!
湖北省消费者委员会315维权律师团成员刘祥斌表示,“对于平台‘仅退款’规则,如果约定了买家无理由可以申请退款,而无需退货,而且货物是平台自营或平台已经取得入驻商家的认可,作出该承诺,对于商家而言应该具有约束力,相当于商家在退款同时放弃了要求退货的请求。但是若‘仅退款’规则仅仅是平台自己的承诺,商家未认可,这里...
外卖漏送2份米饭,客人要求191元整单退款!杭州老板诉苦:等于请客吃饭
齐老板说,餐饮不同于其他快递,退款的同时可以退货,送出去的餐一般拿不回来,一是店里员工都忙着干活,不可能专程过去把这份餐再拿回来。二是就算拿回来也不可能重新卖出去。也就是说,退款那一刻,就相当于自己承担了全款损失,“请客吃饭了”。中午忙完,负责这单的员工找到齐老板,把191元钱转给他。他告诉齐老板...
沙发退款了,收了运费的赠品无法退?
对于目前何先生的沙发已经退款处理,赠品为何还不能退货退款,工作人员回答:“可以让顾客将垫付的缴费页面截图给我们,我们会做处理。赠品由工厂寄出,有的时候可能会货到付款,但可以联系我们解决”。平台介入后,商家同意将赠品退回何先生告诉记者,在购买沙发时商家赠送了一个托特包,当时他并不知道赠品是单独发货的,而...