315报道|预付式消费成投诉“重灾区”,理发店老板闭店“跑路”,上...
遭遇店家“跑路”,消费者该如何维权?上海君悦合肥律所刑事合规部副主任、合肥市消费者权益保护团委员律师张勇介绍,一般而言预付式消费的维权行政主体是市场监管局,市监局会向商家核实投诉情况并进行调解,如果商家的确存在违法问题可能会进行处罚。“但目前法律给予市监局的调查权力、处罚力度有限,在调解不成的情况下...
“这边充完钱就跑路了,你到那边再充,这不就恶性循环吗?”
消费者该怎样办理退费呢?“问北京”记者联系到了丰台区市场监管局投诉举报科,工作人员建议联系属地市场所。于是“问北京”记者咨询了和义市场所,值班工作人员表示:和义:登记完了,我们把这些材料都交给警察,让警察来处理。最后的结果得看警察,我们没有强制执行权,给他锁定了或者干嘛的,强制执行权只有法院和公安,就...
青岛一连锁餐厅突然停业!上千人维权!刚搞完充值活动→|退卡|预付...
在发现自身合法权益受到侵害或商家跑路时,要及时向有关部门投诉,选择合法渠道,积极理性维权。法条链接1、《中华人民共和国民法典》第五百六十三条:因一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的,当事人可以解除合同。2、《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条:经营者以预收款方式提供商品或者...
足浴、修脚、按摩 消费者维权小知识
3.向有关行政部门投诉;4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;5.向人民法院提起诉讼。三、消费者投诉需要提供的材料1.投诉人的姓名、电话号码、通讯地址;2.被投诉人的名称(姓名)、地址;3.具体的投诉请求以及消费者权益争议事实;4.能够证明购买、使用商品或接受服务与遭受损害存在因果关系的证据,...
澎湃质量观-澎湃新闻旗下消费者权益保护平台-质量观-thepaper.cn
2018年左右一直在这个商家拍照,每年给孩子拍写真,充值。今年再约商家发现联系不上,门店全部关门,需要投诉,退款...查看详情2天前匿名使用没有维修资质临时工维修燃气器具导致煤气漏气投诉对象:链家上海生熠投资有限公司2022年12月与链家和上海生熠投资管理有限公司就位于上海市万科里程116号的房屋达成租赁协议,...
济南一快餐店闭店90后老板喊顾客退钱 立招牌“绝不跑路”
12月29日,刘继阳告诉猛犸新闻·东方今报记者,快餐店无奈闭店时,他第一反应就是怕顾客担心找不到老板退钱,于是立了“绝不跑路”的招牌,目前已经退了八九万块(www.e993.com)2024年7月11日。刘继阳称本来闭店特别失落,但是听到顾客“祝你东山再起”的诚挚鼓励,他对未来充满信心。
警惕:店家关门前恶意骗顾客办卡 卷款跑路
办了预付式消费卡,店家却突然关门了,这样的纠纷在市场上比较常见;但也有一些诚信商家主动为消费者退卡,让人倍感欣慰。但是,市场上竟然还有一些不良商家,明知道自己的店即将关门,却仍然恶意忽悠上门的顾客办卡,而后卷款跑路!据悉,有些不法分子专门利用此种手段进行诈骗,消费者须提高警惕。在此,律师呼吁建立金融信用...
预付充值店家跑路 市民维权两月无果
消费者在单用途预付卡消费方面受到侵权时,可向市场监管部门进行举报,如涉及企业存在业务违法行为,可由市场监管部门进行行政处罚。若商家拒绝或因其他原因无法给予退款的,消费者有权索要,并需要保存好证据,向法院提起民事诉讼,以维护自身的合法权益。审读:韩绍俊审核:李林夕张雪松...
快餐店闭店喊顾客退钱,顾客:祝诚信老板东山再起!
“决定闭店时,我第一反应就是如何给办了储值卡的会员退钱。”刘继阳称,他曾见过有店家闭店跑路,顾客退钱无门的情况,所以生怕自家会员担心,想给大家吃个定心丸,他不会跑路,于是在门口做了一个很大的招牌提示会员退卡。上面写道:“请大家放心,老板不会跑路,人还年轻,以后的路还很长,生意不做了还要继续做人。”...
小小一张卡、难倒一群人,充值的店家跑路,钱到底该如何要?
别的地方在预付卡方面是如何做的?通过查阅记者发现,近期,北京出台《北京市单用途预付卡管理条例》,明确消费者自购买预付卡之日起7日内未兑付商品或者服务的,有权要求经营者退卡,经营者应当自消费者要求退卡之日起5日内一次性全额退回预收款。此外,为防止商家恶意卷款跑路,北京市还拟建立单用途预付卡预收资金存管...