10月黑猫投诉网约车领域红黑榜:曹操出行司机坐地起价致乘客错过高铁

“黑猫投诉”官网(httpstousu.sina/)“黑猫投诉”客户端(请从正规应用商店下载)“黑猫投诉”小程序(微信、百度、支付宝、抖音)如大家发现仿冒账号,可将仿冒账号信息发送到黑猫官方邮箱:heimaotousu@vip.sina为预防个人信息泄露以及被骗,请注意以下事项:1、提交投诉前,请仔细查看投诉文字及图...

9月黑猫投诉网约车领域红黑榜:天府行未乘车不退款

“黑猫投诉”客户端(请从正规应用商店下载)“黑猫投诉”小程序(微信、百度、支付宝、抖音)如大家发现仿冒账号,可将仿冒账号信息发送到黑猫官方邮箱:heimaotousu@vip.sina为预防个人信息泄露以及被骗,请注意以下事项:1、提交投诉前,请仔细查看投诉文字及图片证据中是否暴露自己的姓名、联系方式、住址、订单编...

万顺叫车、斑马快跑网约车司机提现难 聚合平台该如何监管?

据中央广播电视总台中国之声《新闻纵横》报道，近日，万顺叫车和斑马快跑网约车平台的司机通过总台中国之声新闻热线400-800-0088反映，司机们在尝试将乘客支付的车款提现时遇到了困难。不少司机去年的提现至今没有到账，询问平台客服，给出的回复总是“再等等”，“正在催促财务”。虽然这两家网约车平台已经被地...

长春重拳出击!集中整治出租车网约车!

对在机场、火车站区域,违规取消订单、线下“拼车”的网约车投诉,对违法车辆依法依规上限处理、平台公司限期停止派单、禁入机场火车站从3个月提高到6个月。加快网约车“人证”“车证”双合规进程,要求接入平台的车辆“人车证”百分之百合规。行管部门对网约车平台逐户核查,不合规的限期整改,整改期间停办相关业务...

交通部:网约车不应在机场火车站揽客

现实中,有违约车辆接单的情况,也有驾驶员拿朋友手机去接单的情况。《管理暂行办法》明确,平台要保证线上线下的一致,注册的驾驶员跟提供服务的驾驶员保持一致。如何保证这种一致?要通过科技手段。车上要安装摄像头等装置,通过生物识别技术来保障。记者了解到,有一些专职的网约车司机是租车两班倒从事服务的。对此,程...

河南省公安厅、交通运输厅开展集中约谈曝光,5家知名网约车平台被...

大河报·豫视频记者注意到，31家隐患突出企业名单中首次出现了网约车平台企业(www.e993.com)2024年11月21日。据省运输事业发展中心相关负责人介绍，滴滴出行、T3出行、聚的出行、花小猪、曹操出行等5家网约车平台企业在运营中被投诉举报较多，分别有2404件、633件、343件、289件、253件。据了解，国庆假期期间，河南全省交管部门紧盯重点车辆和驾驶...

网约车投诉率太高,5家平台被约谈,要求提高服务品质

为规范我市网约车市场经营秩序,8月14日上午,市交通运输局对滴滴出行、曹操出行、阳光出行、车马出行、小猪出行等5家网约车平台、网约车聚合平台公司进行约谈。会议传达了省交通运输厅关于出租车行业服务质量整治规范提升行动和推进网约车合规化、降低行业投诉率等有关工作

曲靖网友投诉网约车平台违法经营,官方回复了!

近日有网友在人民网领导留言板向曲靖市委书记投诉网约车平台违法经营问题对此曲靖市交通运输局进行了回复网友留言:现在曲靖市的网约车平台违规给没有取得道路运输经营许可证的车辆派单。据说是7月份开始各平台要清退无证司机。但就目前的情况而言,还在给无证司机派单。就是

在上海打网约车8公里收费两百多元?向平台投诉后更气了……最新回应

随后,张先生就此不合理行程和异常收费向滴滴平台投诉。次日,滴滴客服反馈称,当事网约车司机表示,张先生上车后要求司机去其他地点(即苏州市吴江区)接人再去终点,遂导致现在的收费。张先生直言,被这一明显不符合逻辑的解释“气笑了”。7月15日,他再次收到滴滴客服回复,称经调查,司机仍系此前说辞,但因为对张先...

北京网约车未按要求开空调乘客可投诉,开不开谁说了算?

记者向一家网约车平台的客服咨询。客服表示,夏天天热的时候,乘客可以要求打开空调,司机也应该配合。如果司机没有打开空调,乘客可以投诉。记者注意到,交通运输部发布的《出租汽车经营服务管理规定》第二十四条明确规定:出租汽车驾驶员应当根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响、视频等服务设备。推荐性国家标准《出租...