网约车平台不合理扣除违约金且申诉无用?司机投诉,官方有措施了
据报道,当地12328发现相关投诉数量明显增加,经过跟踪对接后,直接点对点进驻该网约车公司进行检查,推动该公司制定整改措施,从服务好司机的角度做好投诉处理工作,认真负责地处理司机的申诉。(不少开网约车的朋友还不知道怎么入群,想加入各城市交流群的朋友,可在微信公众号:用车指南对话框回复:加群第一时间...
网约车投诉调解成功率不足3成 法律法规监管滞后
中国消法研究会副秘书长、消费者网主编陈音江在研讨会上表示,据消费者网在线投诉平台统计,今年1-8月共接到网络约车、分类信息网站、在线旅游等有关分享经济方面的消费者投诉736件,其中成功协调解决的只有211件,仅占28.67%。投诉问题主要集中在虚假夸大宣传、质量没有保证、售后没有保证、找不到投诉主体以及平台推卸责...
租车公司跑路 西安多名网约车司机的车被拖走···
何师傅和其他网约车司机可以通过以下法律途径维护他们的权益,追回押金和未发放的工资:1.向法院提起诉讼,要求租车公司退还押金和支付未发放的工资。2.向劳动争议仲裁委员会申请仲裁,主张租车公司未支付的工资。3.向交通运输主管部门投诉,要求调查租车公司是否存在违法经营行为。首先,根据《中华人民共和国民法典》第...
司机用户冲突 网约车订单"跑了"66天要价4万多元
在办法中提到,网约车平台公司应当自觉接受社会监督、公布服务监督电话,指定部门或者人员受理投诉;建立24小时服务投诉值班制度,接到乘客投诉后,10日内处理完毕,并将处理结果告知乘客。对于赵先生遇到的情况,办法中也有涉及——乘客遇有下列情形之一的,可以拒绝支付车费;已经支付的,网约车平台公司应当退还:(一)未经乘客...
多地预警网约车饱和,首汽约车被司机投诉不兑现报酬
客服第一次说不足30分钟取消无责,经核实后第二次客服说这是第三方订单乘客取消无责,此后线上客服也说第三方订单乘客取消无责。据瑞财经查阅,首汽约车在黑猫投诉平台累计共涉及5621起投诉,状态为“已完成”的投诉为4060起。公开资料显示,首汽约车是首汽集团旗下的出行平台,提供快车、专车、出租车等服务。
网约车,多少人失业的退路,不好干了
入行时,网约车还是高速发展的阶段,企业忙着攻城略地,给司机们带来了一段好光景(www.e993.com)2024年8月16日。那时候单价高,还有补贴,大家都觉得这份工作有盼头。如今,行业不再如以前那般鼎盛和自由,跑车变得更难、更累了。车里的一方天地犹如困局,身处其中的司机们,各有各的感悟。
黑车凉凉!网约车必须贴二维码,无证司机出不了车、收不到钱
也有一些网约车司机认为,这会导致部分乘客上车前先查一下有没有证,有证的立马取消订单再重新叫车,叫到无证的坐完立马投诉退钱。此外,网约车对无证黑车的清退,会导致无证车辆进入顺风车行业,加速顺风车内卷。我是麦哩深耕出行,网约车平台运营、定制客运运营、CP租赁、商旅出行...
网约车拒绝冬天开空调 司机:可以投诉 或者继续承受
7月28日14:32|成都商报诈骗涉事实名举报262时速350公里!襄荆高铁建设取得新进展7月27日15:20|湖北发布高铁建设211河南一工业园区发生爆炸致5死14伤企业负责人已被控制7月27日10:13|新浪新闻综合社会安全发生爆炸1909昌雅妮夺冠后收到爸爸的188红包7月27日23:37|新华网昌雅妮469“奥运纪录...
开了一周网约车要回老家 扣除违约金司机得给公司倒贴钱
可当一周后李先生不得不回老家时,自己剩余时间的租金以及这一周跑车的提成却拿不到,甚至还要倒贴给公司钱。但青岛铭星嘉方面表示,李先生签订的合同中车辆租期为三个月,现在只用了一周就要退车,属于违约行为,按照合同就该扣除违约金。李先生的工作内容就是在高德地图的平台上接单,接单的账号由公司提供,自己...
遭遇网约车随意加价如何维权
如果乘客遇到网约车驾驶员有上述行为的,在保障自身安全的情况下,可以向平台或者有关部门进行投诉,以获得合理赔付。当然,如果确实因为突发事件、自然灾害导致封路、路面行驶不畅等情况时,驾驶员可以和乘客协商绕路通过。乱象3:未经乘客同意强制拼车法官支招:可要求扣减费用...