美的洗衣机质量怎么样?维修师傅说出实情,听完你心里有数了

买家电后，最担心的是什么？没错，就是售后问题。别看现在家电品牌宣传得天花乱坠，实际上许多品牌的售后服务质量差得让人无法忍受。你拨打售后热线时，经常会遇到“推诿责任”的情况，等待上门维修的时间也越来越长。但是美的洗衣机的售后服务一直被消费者称赞。维修师傅透露：“美的售后响应快，维修人员专业，很多客...

双十一期间家电投诉增多,小米以15.15%的投诉占比居投诉榜榜首

其中,售后服务不及时问题的投诉量达190件,占据总投诉量的11.54%,排行第一;推卸三包责任相关投诉量为161件,排行第二,主要表现为产品质量问题出现后,商家拒不承担责任,违背包修、包换、包退制度的行为;产品质量缺陷投诉量为154件,位列第三。数据源于消费保马先生近日通过消费保平台进行投诉,称其在今年11月4日于...

【12315投诉公示】美的集团新增19件投诉公示,涉及其他质量问题...

投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求修理,更换,赔偿损失。处理结果:2024年07月01日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:佛山市顺德区市场监督管理局被投诉企业:美的集团股份有限公司投诉基本信息:2024年06月28日,消费者陈**(手机尾号8492,用户ID***7946)反映其于202...

网友投诉:美的冰箱旗舰店售后服务差 且冰箱质量差

[网友投诉:美的冰箱旗舰店售后服务差且冰箱质量差]网友投诉称,2018年1月15日在天猫商城美的冰箱旗舰店购买了一台冰箱。2020年1月18日,冰箱冷冻室发生故障不制冷且除霜功能故障,网友当天通过美的微信公众号报修,美的工作人员称春节期间无法提供上门维修服务。2月9日及3月10日,网友再次申请报修,客服仍以各种理由拒绝...

黑猫投诉:老款美的净水器价格上涨冒充新款卖 售后:已安装不退

购买后,网友发现,这款净水器是18年的老款只值2000元。网友质疑虚假宣传,要求退货。售后以已经安装影响二次销售不退为由拒绝。6月30日,商家@美的客服官方微博在平台作出回复,随后网友确认投诉完成。投诉详情:美的线下答谢会,虚假宣传高价净水器6月29日,网友在黑猫投诉河南站反映:25日下午,我妈接到东华镇美的...

美的售后服务屡遭投诉,荆门消委会发函要求企业作出解释

投诉4用户不能提供保修凭证售后人员收取费用230元消费者施某某投诉:她于2012年底购买美的挂式空调,属家电下乡产品,厂家保修10年(www.e993.com)2024年12月19日。2019年6月3日上午,空调不制冷。次日,美的售后工作人员维修后,以用户不能提供保修凭证为由,收取费用230元。调查情况:该空调内机机身编号AEE2118048010581,无家电下乡标志,无安装记录...

315|售后是空调投诉焦点 大金、美的、奥克斯被多次投诉

经统计,在红网舆情大数据监测中,被消费者投诉最多的空调品牌分别是:大金、奥克斯、美的、志高、海信科龙、海尔,投诉焦点主要集中在“空调不制冷”“售后乱收费”“质量有问题”“售后不作为”“服务差”五个方面,其中涉及售后投诉占比达80%以上。“售后乱收费”是空调类投诉热点。在梳理空调类投诉过程中,记者发现,...

美的冰箱高端机频繁闹毛病售后:免费维修

张先生购买的美的冰箱张先生买冰箱的发票9月13日，市民张先生向晚报反映，他买的一台美的电冰箱频繁出问题，让人很头疼。市民投诉质保期内就坏了据张先生介绍，2018年，他在让胡路区阳光嘉城小区购房时，买了一台美的冰箱，当时认为美的是一个知名品牌，为了确保品质，花7499元买了一台双开门的高端机。购买...

美的、格力、小米 消费者投诉最多

华凌空调解决率低于10%,处于垫底位置。对此,黑猫投诉也给出了专业的建议:华凌作为美的旗下子品牌,从黑猫投诉信息来看,与美的的售后服务相差甚远,建议及时改正。消费者层面,对于此类情况,必要时可拨打12315消费者投诉热线,或当地市场监督管理局进行自身合法权益的维护。

空调维修当心4种陷阱 美的、格力、海尔等多个空调品牌商和售后商...

温州市消保委同时提醒消费者要注意甄别防范,避免被虚假违法广告误导,若发生消费纠纷或者发现违法行为线索,保存好相关证据并拨打12345热线或者通过全国12315平台进行投诉举报。集中约谈规范空调维保服务7月21日,温州市消保委召开空调维保规范服务约谈会,温州市家电协会、美的、格力、海尔等多个空调品牌商和售后商负责人参...