...高于票面价近700元,“差价”去了哪儿?律师:此行为或涉嫌价格欺诈

遇到这种情况，消费者该如何维权？王尹律师表示，消费者可以先向平台客服进行协商赔偿，如果协商无果，还可以向民航局投诉。此外，对于出现实付价格高于票面价的“差价情况”，消费者可以依据《暂行管理办法》第十四条中行程单上客票价格必须与实收金额相符的规定，向市场监督管理部门投诉价格欺诈。另据《检察日报》报道...

遭遇欺诈维权被“踢皮球”如何让直播带货买得安心?

中国消费者协会消费指导部副主任赵宇认为，要压实平台的主体责任。她表示，电商平台应该进一步完善相关规则，建立黑、白名单，加大处罚力度，严厉打击直播间欺诈、售后维权困难等行为，“引导商家诚实守信经营，可以要求商家直播带货时把每种商品的介绍录屏上传，为以后可能发生的各种纠纷留存证据，力争将消费者购物后可能遇...

直播间遭遇价格欺诈,怎么办?

直播间买买买遭遇价格欺诈？市场监管部门出手！昨日，记者从广州市市场监管局获悉，全市市场监管部门今年以来通过全国12315平台接收处理涉直播带货的投诉举报1.5万余件。现公布一批相关典型案例。以新客价骗消费者下单主播下播未恢复原价2024年6月17日，番禺区市场监管局对×堂（广州）商贸有限公司直播时实施的“价...

2024年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析

郑先生认为该咨询公司存在虚假宣传、欺诈消费者的行为,要求退还服务费1080元。消协意见根据《民事诉讼法》第六十一条的规定,可以接受委托成为诉讼代理人的有三类:一是律师、基层法律服务工作者;二是当事人的近亲属或者工作人员;三是当事人所在社区、单位以及有关社会团体推荐的公民。除此之外,其他主体无民事诉讼...

发现网购合同标价错误该怎么办?是否可以界定商家的欺诈行为?

如果消费者认为遇到了标价错误并怀疑欺诈行为,可以向商家提出异议,要求更正或补偿。如果协商不成,消费者可以向消费者协会投诉或向法院提起诉讼。法院将根据案件的具体事实和相关法律条文来判决是否构成欺诈行为,并决定相应的赔偿责任。综上所述,网购平台在标价错误发生时,应根据法律规定和自身的商业道德,合理地承担责任...

用户投诉“美团民宿”房源信息虚假 疑存刷单行为

案例一用户投诉“美团民宿”和商家串通欺诈消费者7月1日,广东省的李先生向“电诉宝”投诉称其在美团上遭遇两次相同套路的欺诈行为(www.e993.com)2024年12月18日。李先生在美团预订房间时,被低价楼层或价格吸引下单并确认订单,但到达后却面临加价、换高楼或被告知房源已租出的选择。商家态度恶劣,拒绝履行订单责任,且美团客服回应未能有效解决...

百瑞赢:发现商家欺骗消费者怎么办

如果是在线上购物平台遭遇欺诈,可以直接通过平台的客服或投诉渠道进行举报,并提供相关证据。大多数电商平台都有较为完善的消费者保护机制,能够对商家的欺诈行为进行快速处理。对于线下消费,则可以向当地的消费者协会、工商管理部门或市场监管部门进行投诉。这些机构通常会设有专门的投诉热线或在线平台,方便消费者提交投诉...

多位消费者被套路,投诉无果!成都太升南路“苹果”店太嚣张!

对于消费者而言,如果该店“搭售”行为存在欺诈的主观故意,使消费者在违背真实意思的情况下订立了买卖合同,则受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构对该合同予以撤销。鉴于该店投诉已发生多起,如果该店同时具有非法占有他人财物的主观目的行为,采取了虚构事实、隐瞒真相的做法,那么已经触犯刑法,可能涉嫌诈骗罪,应当被追究...

美团优选 转转 找靓机等入选618期间全国数字零售十大典型投诉案例

6月9日,吉林省代女士向“电诉宝”投诉称,其于2024年5月18日在快手电商平台购买了白色乐福鞋,收到货后发现与商家链接中的鞋完全不一样,联系商家,商家回复说链接中的那款还没生产呢。代女士认为,根据《侵害消费者权益行为处罚办法》第六条,商家的行为属于欺诈消费者,快手平台对于商家的审核不过关,还没生产怎么就...

消费者称网购“迪士尼套餐”被坑:收货好评才让入园,纠纷后疑遭跟踪

如果卖家未能解决问题,消费者可以向淘宝平台投诉,可以向淘宝平台投诉举报,请求平台介入处理。同时,消费者也可以向当地消费者协会或相关监管部门投诉,或者法院提起民事诉讼,要求卖家承担相应的法律责任,以维护自己的合法权益。