知名电商平台被强制退市!网上数万条投诉,有人下单一年了不发货也...
据央视新闻报道,2022年1月至10月底,北京市消费者协会96315热线登记涉及北京寺库商贸有限公司投诉3343件。目前大部分投诉没有得到解决,有关部门已就寺库公司涉嫌违法违规及损害消费者权益行为立案调查。
消费保《2024年618消费投诉数据报告发布》,谁是电商巨头投诉之王?
“店铺虽有保价一个月协议,但抖音平台与华凌商品店铺618期间各个时间段活动不同,是否根据销售量来调整活动力度,活动后期由于销量不理想发放大额优惠券吸引消费者,存在涉嫌欺骗消费者行为。”郭女士表示,她退全部差价。典型投诉案例2石头科技京东自营旗舰店价格保护虚假宣传张女士在消费保平台投诉称,她于6月3日...
【典型案例】电商平台购物存在质量问题,消费者的差评构成侵犯名誉...
消费者在电商平台因质量问题对经营者作出的差评不构成侵犯名誉权,经营者如认为其权利受到侵害,可以向平台申诉,而不是向消费者主张权利。一、电商平台的信用评价体系及规则随着网络时代的发展,网络购物逐渐成为主流交易方式之一。现实中的交易,双方对产品或服务有直观的感受,但在网络购物中,消费者的知情权相对弱化。...
电商卖家低价乱价销售品牌怎样投诉(方法借鉴)
消费者投诉:品牌可以鼓励消费者积极参与投诉低价乱价销售的卖家。消费者可以通过电商平台的投诉渠道或消费者协会等途径,反映购买低价产品后遇到的问题和损失,共同维护市场秩序和消费者权益。工商局举报:对于严重违反市场规则、损害品牌形象和消费者权益的低价乱价销售行为,品牌可以向当地工商局进行举报。工商局将依法对违...
电商品牌怎样投诉低价售卖商家(全方位揭秘)
3.消费者举报消费者是电商市场的重要参与者,他们对低价售卖商家的行为有着敏锐的洞察力。品牌方可以鼓励消费者积极举报低价售卖商家的行为,并提供相应的举报渠道。消费者在举报时需要提供详细的证据和情况说明,以便品牌方和电商平台进行核实和处理。4.法律途径...
电商平台线上低价乱价品牌怎样控价(控价经验分享)
寻求法律途径解决:如果电商平台未能有效处理品牌商的投诉,或者低价售卖商家的行为已经严重侵犯了品牌的合法权益,品牌商可以考虑寻求法律途径来解决问题(www.e993.com)2024年7月26日。通过起诉低价售卖商家或电商平台,维护品牌的合法权益和市场秩序。三、电商控价的重要性电商控价对于品牌商和整个电商市场来说都具有重要的意义。以下是电商控价的三个主...
电商品牌如何线上维权(控价小技巧)
官方投诉渠道:品牌方应首选官方投诉渠道,如电商平台的维权中心、消费者协会等。这些渠道通常具有权威性和高效性,能够确保投诉得到及时、公正的处理。在提交投诉时,品牌方应提供详实的证据材料,并清晰阐述侵权事实及诉求。社交媒体曝光:在官方渠道处理效果不佳的情况下,品牌方可以考虑通过社交媒体曝光侵权行为。通过在...
618消费提示:电商平台应及时受理高效处理投诉举报
“618”网络集中促销活动已经开始,市市场监管局、市消协提示,全市各电商平台企业应采取措施防止平台内虚假交易、刷单炒信、虚假宣传等违法行为发生,并及时受理、高效处理消费者投诉举报。围绕促销工具、折扣展示、优惠发放、结算支付等关键环节,市市场监管局、市消协提示,全市各电商平台企业应优化促销规则;强化对平台内...
消费维权周报|对电商平台的投诉增多,涉纠纷处理、涉嫌欺诈等
上周,澎湃质量观投诉平台(httpstousu.thepaper)收到的关于各大电商平台的投诉增多,涉平台纠纷处理、买家涉嫌欺诈等问题。近日,有消费者反映,她在闲鱼二手交易平台以659元的价格出售了一张原价为699元的“天真蓝拍摄优惠券”商品,买家在拍下商品付款后以“优惠券使用时间与自己预期不符”为由申请退款。因为...
中国消费者协会公布2023年10大投诉热点:电商平台预售模式、公共...
黄金珠宝首饰相关投诉量大幅增加:一是产品质量、纯度、成分与标称不符,二是“一口价”黄金计价模式不透明,三是直播销售翡翠、玉石类首饰投诉多。点评:建议相关行政主管部门加强对黄金珠宝首饰市场的监督检查,严厉打击虚假宣传、欺诈销售等侵害消费者权益的行为。同时,加强对珠宝首饰的质量安全监管,建立健全珠宝首饰的质...