商家投诉“美团外卖”强行扣除营业额 与平台多次沟通被拒绝申诉
接到该用户投诉后,我们第一时间将投诉案件移交该平台,“美团外卖”工作人员向“电诉宝”发来反馈称:我司已于2024-08-28沟通用户,对于用户反馈商品异物问题已经沟通协商,方案为:美团方已联系消费者,我司与消费者协商一致,并达成和解。案例二用户投诉“美团外卖”未收货订单却完成退款无门8月4日,广东省陆先...
洛阳惊魂!外卖骑手疑撒尿报复,顾客恐慌拒吃外卖!
外卖一定要封口,不吃没有封口或者被拆过的。其实外卖最好还是要像奶茶一样那种一次性的密封口,更让人放心。真有这样我以前听一个同事说过,他说以前他干外卖,被人投诉了,有次又送他的,他说他就这么报复的。大家以为它断了它自己的职业生涯,其实它连累了这个外卖行业,包括商家和外卖员。还好我住三楼,点外卖也...
外卖新规被无视?监控下外卖小哥疑似吃客户饭菜
网友纷纷给外卖平台提出建议,“包装的设计很关键,要可以防止中途被打开”。
外卖奶茶中疑似有“血痰”?安徽池州官方通报
经多方查证,且陈某不能提供带有疑似“血痰”的塑料吸管、剩余饮品等实物,无法进一步检验。根据国家市场监督管理总局《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第二十四条第一款之规定,无法认定陈某所诉的饮品中含有疑似“血痰”且与涉诉饮品店加工制作有关。
“骑手偷拍取餐女顾客”已被封号,还有假骑手在“剧情演绎”
红星新闻记者注意到,到24日19时许,@黄某人vlog账号也被相关平台封禁。针对上述网友发布的微博推文所反映的现象,“饿了么客户关怀”官方微博账号,在文章评论区公开回应:平台对此类问题零容忍,我们已举报用户@你好,外卖已封禁。同时正以最快速度排查此人是否为平台骑手,如果是将第一时间严肃处理。
消费者投诉外卖发现疑似老鼠 重庆南岸市监局:开展调查
消费者投诉外卖发现疑似老鼠重庆南岸市监局:开展调查新京报讯5月26日,重庆市南岸区市场监督管理局发布情况通报:5月25日,我局接到消费者董某关于外卖中发现疑似老鼠的食品安全消费投诉(www.e993.com)2024年9月15日。目前我局已依法开展调查处理工作。编辑刘佳妮
男子被裁瞒着妻子送外卖疑似摆拍 网友:还真“足智多谋”啊
211高校毕业男子失业后送外卖引发关注,外卖平台核实身份发现身份被冒用1月28日,一则关于“211高校毕业男子失业后送外卖”的消息在网络上引发了广泛关注。该男子在社交媒体上晒出了一张收入截图,显示当日收入为128.1元。这一行为引起了外卖平台的注意,平台迅速对视频中的当事人身份进行了核实,并表示愿意提供帮助...
外卖中疑似有苍蝇起诉商家获赔500元
如果商家无法解决或未给予满意处理,可以向外卖平台投诉,要求平台介入处理;如果平台未能提供满意的解决方案,可以向市场监督管理局等相关部门投诉;最后,如果通过协商无法解决问题,消费者可以依法通过法律途径进行维权,向人民法院提起诉讼。
江苏射阳通报“火锅外卖吃出疑似鼠状异物”:涉事商家被立案调查
新京报讯据射阳市场监管微信公众号消息,2023年12月11日,该局接市民投诉,称其通过外卖平台购买的“金五爷羊肉馆”羊蝎子火锅中混有疑似鼠状异物。接到投诉后,该局立即组织执法人员对投诉事项进行核查,并依法对被诉商家予以立案调查。目前,该商家已停业整顿,其线上店铺已在外卖平台下线。该局正在对相关食品...
消费者:饿了么点外卖吃到疑似淋巴肉 商家:为鸡皮部位
但是薛女士认为这件事对自己影响很大,要求按照《食品安全法》的规定,赔偿千元未获得平台支持。目前,薛女士仍在通过其他途径进行投诉。不过,她表示,很后悔将外卖丢掉,不然就有足够的证据维权了。薛女士提供的购物小票图片消费者:吃板烧吃到疑似淋巴肉