扭亏为盈后却迎来股价暴跌,途虎养车怎么了?
汽车后服务包含了汽车维修、保养、清洁、美容等常规服务,早前这部分市场被4S店与自营汽修厂瓜分,而随着消费市场对4S店维修贵,修理厂质量得不到保障的投诉,给汽车后市场服务平台商提供了市场空间。除了途虎养车之外,汽车后服务市场还有京东养车和天猫养车两家。但不同的是,途虎养车的市场策略主要靠“性价比”修车业...
新能源车维保难,途虎养车“靠不住”加盟店
目前,汽车后市场的参与者主要有以4S店为代表的官方维保店、以途虎养车为代表的连锁服务店和个体门店。实际上,汽车后市场规模虽然很大,但却相当分散。即便依靠工厂店与加盟店的下游扩张,途虎养车也很难突围成功。有数据显示,在全国超70万家的汽车后市场维修服务店中,仅7%左右为连锁店。个体门店与私营业者仍是这...
跌幅超过40%,途虎养车股价在公布财报前崩了
据相关媒体报道,2023年2月的报道显示,当时在“黑猫投诉”网站上,关于途虎养车的投诉就有多达1195条,涉及“保养后漏油”“轮胎质量问题严重”“卖假货”等内容。截至目前,在黑猫投诉平台,有关途虎的投诉已上升至1908条,一年之内暴涨600多条,同期内,圈内另外两家头部企业京东养车和天猫养车的投诉数量并无过高增长。
今年6·18,汽车后市场上演三国杀
此时,途虎平台、加盟店、配件厂家三方一旦踢皮球,用户将很难维护自己的权益。作为平台,途虎显然不应该在出问题时首先把自己摘出去。*来源黑猫投诉最后,这些有问题的产品到底是哪来的?居然有一些是途虎自己提供的产品。据悉,途虎既是壳牌、固特异等不少机油、轮胎知名品牌的零售商,也建立了专供产品和自有品牌体系。...
途虎养车618背面:消费者投诉不休,售后服务为何如此艰难?
还有消费者6月5日投诉表示,“在途虎养车下单精洗,洗车后发现车头盖虫胶等未洗干净,咨询app客服该服务包含服务内容(未要求退款等),后客服反馈按普洗退款,后店长联系要求好评才退款,我不同意,后再联系客服反馈,然后该店长电话过来辱骂我(已留部分录音)。途虎养车官方处理就是所谓的扣门店绩效(并无法证明...
投诉不断、市值蒸发,途虎养车怎么了?
02消费者在途虎养车平台遭遇各种问题,如副厂生产的配件当原厂件卖,轮胎扎钉子等(www.e993.com)2024年10月16日。03途虎养车官方解释称,这些问题是个别现象,但事实上类似的投诉并不止这一起。04由于汽车后市场竞争激烈,途虎养车加快吸纳加盟商,推出县域市场加盟政策,但加盟店水平参差不齐。
途虎与传统汽修门店的区别到底在哪
据他本人阐述,中间有几年门店经营出现瓶颈,作为零售商虽然懂得做生意要宣传的道理,但要怎么宣传一无所知,还有一个比较大的困境就是,传统门店采购货物都会与厂签署售卖任务,但如果售卖效果不理想,货物很容易遭到积压,资金回流也变得异常困难,这导致罗世平原本的门店愈发经营不下去,于是他萌生了加盟途虎的想法。...
途虎养车,快养不起自己了
在方先生的坚持之下,店方最终补加了2升油进变速箱,机器上的数字才归零。投诉之后,途虎平台官方介入并接手处理,提出向方先生给出一次性赔付1万元,但此后不再承担其他责任的赔偿。3月2日,涉事门店所在的市场监管部门一名工作人员表示,已收到投诉并已经介入调查此事。当地交通管理部门一名工作人员表示:涉事门店为途虎...
途虎“难养”车生意?
数据显示,截至2023年上半年,途虎养车的门店总数包括161家自营工场店、4968家加盟途虎养车工场店及20013家合作门店。途虎只对自营门店有较强控制权,第三方门店加盟,既没有途虎统一的店面设计也没有品牌标识,只对平台线上业务负责,这就导致不少车主在加盟店被刺。黑猫投诉下载黑猫投诉客户端平台上关于途虎养车...
途虎养车参与制定 中国首部新能源汽车维修职业标准发布
基于在燃油车时代积累的经验和优势,途虎养车持续在标准化和智慧门店建设等方面贡献“途虎力量”。领跑新能源售后人才职业领域,发力多元培养路径要把标准化服务执行到位,人才最为关键。而由于使用操作、结构组成、原理性能和检测维修方法与传统燃油车不同,新能源汽车对于维修技术人员专业技能要求极高,当前能够安全高效...