Airbnb CEO 深度解码硅谷“创始人模式”爆火|优步|爱彼迎|ebay|...

你可以让它学习大约100个政策的内容,然后它可以查看过去10万次关于这一问题的投诉,找出让双方都满意的最可能的解决方案。你可以训练模型来给出合适的答案,它可以直接通过应用向客人和房东提供答案,或者当你需要与真人交流时,它也能辅助客服人员。所以,我认为我们希望在Airbnb上提供更多管理,而不是让房源变成我们的...

深度|Airbnb CEO 解码硅谷爆火热词“创始人模式”:关注细节,优秀...

你可以让它学习大约100个政策的内容,然后它可以查看过去10万次关于这一问题的投诉,找出让双方都满意的最可能的解决方案。你可以训练模型来给出合适的答案,它可以直接通过应用向客人和房东提供答案,或者当你需要与真人交流时,它也能辅助客服人员。所以,我认为我们希望在Airbnb上提供更多管理,而不是让房源变成我们的...

关注“生物油”燃料安全问题(下)(第四十二期)

第三,如果发现有生产和销售不合格的纯醇基燃料,或者是燃具的,请及时拨打12315进行投诉和举报。荆门市商务局副局长赵海龙餐饮经营主体的安全生产,应该来说,是这个企业能够正常生存下去的一个最基础的一个底线,所以我们也建议我们的餐饮经营主体,在我们当前城镇燃气安全专项整治的过程中,按照我们国家、省、市的...

在长租酒店,她们过一种临时生活

周芹长住在北京天坛东门地铁站附近的一家酒店,卫生间里没有周芹的私人用品,她使用大量酒店提供的一次性用品生活。新京报记者杨柳摄一些新的可能性2022年初,周芹回到了北京,在一家青年旅舍住下。在这里每天都有各式各样的年轻人入住,他们会在饭后讲述自己的故事,弹着吉他举行小型客厅的演奏会,会一起看全英文音...

内幕!多收64%佣金,酒店和OTA到底谁的错

携程在对待客户投诉方面的表现还是比较令人满意,整体84%投诉解决率符合2/8原理,也说明携程最近几年在服务流程上的投入力度效果明显,得到大多数消费者的满意。关于我对携程和飞猪售后方面的表现大家可以参考:五、难道只有携程和洲际是这样?除了在携程上预定重庆来福士洲际酒店,携程平台上其他酒店就没有此种问题吗?

当酒店前台20年,我见识过的那些花式顾客

没想到离开酒店第二天,我就接到他打来的投诉电话(www.e993.com)2024年11月13日。他在电话里有些气急败坏:“我认为你们酒店的床单、被套不干净,在你们酒店住过后,我的脸就过敏了,现在长了很多痤疮。”加了李先生的微信后,我收到了他发来的脸部过敏的图片。这种情况让我十分为难,我能理解他因脸部过敏,所以情绪较差、迫切想要补偿的心情,可...

对话“五星酒店卫生黑幕”曝光者:高级酒店为何犯低级错误?

我说不要打,我的意思就是:第一,我面对这件事情我也希望酒店业面对这件事情,我们来想这个问题怎么解决。对我来讲,说句不要脸的话,我红过很多次了,上过头条新闻也上过好多次了。所以,对我来讲我没有必要去追逐那个所谓的眼球;而且第二点,我几年之前就找王总,找王高飞设了一个“不能被关注”。所以我不...

酒店老总“上书”诉苦:做企业多年 太憋屈了

记得有一次我们一家酒店客房里的一盒薯片过期了几天(辩解一下,我们都是快过期时拿出来同事们分着吃了,可能漏了一间房),结果被客人举报查了,最后一盒过期几天的薯片罚了我们三万,因为规定是“金额不足一万的,处以两千以上五万以下罚款”,刚开始要罚五万,后来找人说情罚了个中间值。我想问的是,什么情况罚两千,...

湖北省首次奖励旅游标准化单位 荆州晶崴酒店上榜

从《通报》统计看,上半年我市旅游投诉涉理赔金额500元,全部为企业理赔。其中,投诉国内旅游和入境旅游理赔均为0元,投诉出境旅游理赔500元,占理赔金额的100%,及时的理赔有效维护了旅游者权益和我市旅游行业形象。查找原因主动改进是关键“《通报》数据揭示了我市在景区、饭店接待、导游服务质量等方面的短板。”市...

陌生裸男凌晨闯入她房间,她反被网民嘲讽“长得安全”

如果拿到了酒店的监控,我会向这个人提出正式诉讼,如果拿不到酒店监控,我也会提出正式诉讼,以调取监控记录。在和这位运营总监的沟通中,我还提了一些其他的诉求,包括希望全季酒店重新发布加盖酒店公章的正式致歉声明,调整声明中所引用的未正式公示的条例内容和部分刻意的文字引导,发布后开放评论区。关于评论区开放问题...