低价乱价怎么投诉(品牌控价大揭秘)
1.知识产权投诉:对于侵犯品牌知识产权的低价链接,我们可以向电商平台提交知识产权投诉。电商平台会根据相关规定,对侵权链接进行下架处理。2.工商投诉:对于存在欺诈、虚假宣传等违法行为的低价链接,我们可以向当地工商部门投诉。工商部门会依法进行调查处理,对违规行为进行处罚。3.平台内部举报:电商平台通常设有内部举报机...
网购时商家虚假宣传不给退货退款,怎么维权?
1.与商家进行协商。当网购商品出现问题时,最方便快捷的解决途径就是及时与商家取得联系进行沟通,协商处理,达成和解。2.向网购平台投诉。当商家怠于处理网购问题时,可以联系网购平台的客服向其投诉维权,要求其介入处理。3.请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。消费者可通过电话、信件、网络、亲自到访...
网购遇“小人国用品”,卷纸没有手掌大,律师:商家或构成虚假宣传
当遇到“小人国用品”,消费者可以如何维权?付建称,消费者可以首先尝试与商家沟通,指出问题并要求商家赔偿,如果商家拒绝解决问题,消费者可以向相关行政部门或消费者协会投诉举报,还可以通过法律途径维权,向法院提起诉讼。红星资本局注意到,曾有法院在判类似案例时要求卖家退一赔三。广西高院微信公众号7月12日的文...
网购虚假宣传再引争议,商家要求删除差评或图片是否违法?
法律禁止刷评价行为:《电子商务法》明确规定,电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传,欺骗、误导消费者。行政处罚和罚款:如果商家实施刷评价行为,一经查实,可能会被市场监督管理部门处以罚款。李迈律师:网购虚假宣传再引争议,商家要求删除差评或图片是否违法现在的商家们或...
淘宝虚假宣传怎么举报
首先,最直接的方式是通过淘宝平台内部的投诉渠道进行举报。消费者可以登录淘宝官网或APP,在订单详情页找到“投诉商家”的选项,详细描述虚假宣传的情况,并附上相关证据,如商品宣传截图、交易记录等。淘宝平台会对此类投诉进行核实,并根据情况对商家进行相应处理。
【电商周报】11月第一周:双11全网GMV突破8450亿 字节跳动发布反腐...
11月4日,近日小红书披露了一份官方文档,证实正在内测引流个微新功能(www.e993.com)2024年11月20日。文档显示,新功能为“商家个微名片”,是在私信会话中新增的信息展示卡片。良品铺子因“配料表造假”被武汉市场监管部门立案调查11月4日,湖北省武汉市东西湖区市场监督管理局发布情况通报:近日,有举报人提供关于东西湖辖区湖北良品铺子食品工业有...
抖音等直播间“虚假宣传”屡禁不止:维权举步艰难,“出口”在哪里?
在与商家沟通失败后,陈红在黑猫投诉平台上进行了投诉。最终,抖音电商平台客服联系她并给出处理结果:买家承担折损费30%,卖家退货退款+200元现金补偿。“我对这个处理结果很不满意。”陈红告诉《中国报道》记者,“因为商家在直播间里进行了虚假宣传,为什么还让我们消费者承担损失。在我看来,抖音平台很明显偏向卖家...
网购“仅退款”背后的诉讼战:有买家称“只是开个玩笑”
之后,潘先生安排网店客服联系对方希望退款退货,或者支付通过平台已退的7元货款。但买家却借此向平台投诉商家过度打扰。随后,潘先生起诉对方要求退回7元货款,同时支付律师调档费、快递费以及相关损失。一审法院认为,向买家退款7元的主体系电商客服平台,商家和买家在该平台进行交易,视为同意遵守平台规则及管理方式和...
消费者称网购“迪士尼套餐”被坑:收货好评才让入园,纠纷后疑遭跟踪
刘凯提醒,消费者在遇到这种情况时,首先应当收集保留好相关的证据,如购买记录、沟通记录、截图等;然后根据具体情况采取相应的维权措施,如联系卖家要求退款或提供合理的补偿,协商解决问题。如果卖家未能解决问题,消费者可以向淘宝平台投诉,可以向淘宝平台投诉举报,请求平台介入处理。
电商平台处罚卖家“没商量”,谁来监管平台的“监管”?
另一位卖家投诉称,D平台以诱导第三方为由,扣除了自己的保证金和处罚12分,导致网店无法正常经营,但“经自查后并无所谓诱导第三方之行为,与平台方沟通无果,(平台方)拒绝出示诱导第三方证据”。不只是D平台,各大电商平台均存在因扣除保证金而被投诉的现象。黑猫投诉平台上,一家J平台店铺因经营不善打算退店,但平...