【电商周报】3月第二周:李佳琦 疯狂小杨哥等17名主播被315点名
商家在经营过程中,如出现消费者异常下单、异常售后、发送异常会话等情况,可通过举报中心进行异常场景举报,避免影响服务分、负反馈进而造成损失。闲鱼日均GMV破10亿3月13日,闲鱼数据显示,平台日均GMV已突破10亿,过去一年,超1亿人在平台发布闲置,其中95后用户最活跃。从交易品类来看,手机数码,动漫模玩,票务卡券,...
【电商周报】11月第二周:抖音电商GMV近2万亿?电商“三巨头”|天猫...
刘媛媛被举报直播虚假宣传11月8日,浙江省杭州市肖先生在网络平台购买化妆品,发现商品备案信息与宣传不符。目前,杭州市余杭区仓前市场监督管理所已介入调查。据国家企业信用信息公示系统网站显示,被曝直播涉虚假宣传的杭州媛创文化传媒有限公司,成立日期为2023年01月04日,在9月时曾发生负责人变更,由刘媛媛变更到刘亚勇。
315权益观察|生鲜烧钱大战“众生相”,盒马、叮咚买菜投诉被罚颇多
从黑猫投诉上看,截至3月14日,叮咚买菜累计投诉量有2722条,近30天投诉量有105条,主要问题为产品变质以次充好、配送超时、客服不处理、虚假宣传、信息骚扰、缺斤少两、优惠券过期不提醒等问题。每日优鲜累计投诉量有2825条,近30天投诉量有39条,主要问题为虚假宣传,产品质量,售后服务,拒不退款等问题。消费者除了...
多多买菜“失宠”,巨头们对社区团购没耐心了|焦点
在黑猫投诉平台上,搜索“多多买菜”共有15942条结果,包含产品变质、服务恶劣、虚假宣传、退货不退款等问题。中金公司一份研报指出,2021年6月、7月,多多买菜在部分区域按照政策要求停止补贴后,订单量下滑近20%。据晚点LatePost报道,2021年多多买菜的GMV有800亿元,但其原定的目标是1500亿元,相当于只完成了一半。
湖南一季度消费投诉怎么样?质量、售后服务、合同问题排前三
服务类投诉主要反映在服务合同、售后服务、服务质量、虚假宣传等方面。投诉量变化幅度较大的是:生活社会服务类、文体娱乐服务、房屋装修及物业服务、教育培训服务等类别,其中教育培训服务、保险服务、卫生保健服务投诉量大幅提升。图3:服务类投诉量图(单位:件)表3:服务大类投诉量比重变化表(单位:件)二、投诉...
涉嫌无证经营、监管多次警告,多多买菜快递代收业务陷困局
搜索知乎、黑猫投诉等平台可以看到,对多多买菜的差评铺天盖地,消费者投诉的问题主要集中在“蔬菜腐烂变质”“产品质量”“缺斤短两”“售后服务差”“优惠活动虚假宣传”等领域(www.e993.com)2024年10月17日。相对来讲,美团优选的运营管理更讲究精细化,比多多买菜略胜一筹。整体来看,多多买菜更注重效率和结果,而美团优选则更注重规范和流程。
美团优选、多多买菜等五家平台被罚650万 社区团购要凉了?
经查,橙心优选、多多买菜、美团优选、十荟团等四家企业,在依法降价处理鲜活商品、季节性商品、积压商品等商品外,为了排挤竞争对手或者独占市场,以低于成本的价格倾销,扰乱了正常的生产经营秩序,损害了其他经营者的合法权益;橙心优选、多多买菜、美团优选、十荟团、食享会等五家企业,利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗...
美团优选、多多买菜等5社区团购企业因价格欺诈等被顶格处罚
市场监管总局3月3日宣布,对橙心优选、多多买菜、美团优选、十荟团、食享会等五家社区团购企业不正当价格行为作出行政处罚。其中,除食享会被罚款50万元之外,其余四家社区团购企业分别处以150万元罚款。针对市场监管总局的行政处罚,橙心优选回应称,已经收到监管部门的行政处罚通知,我们高度重视,真诚接受,将对所涉问题进行...
市场监管总局出手了!因不正当价格行为,多多买菜等5家社区团购企业...
市场监管总局3月3日宣布,对橙心优选、多多买菜、美团优选、十荟团、食享会等五家社区团购企业不正当价格行为作出行政处罚。对橙心优选(北京)科技发展有限公司、上海禹璨信息技术有限公司、深圳美团优选科技有限公司、北京十荟科技有限公司等四家社区团购企业分别处以150万元人民币罚款的行政处罚,对武汉七种美味科技有限公司...
啄木鸟投诉平台周报:网购频现食品质量问题
据统计,上周啄木鸟投诉平台所接到的投诉依然以网络借贷及教育培训为主:网络借贷投诉主要以暗藏收费项目、暴力催收及频繁骚扰为主;培训教育平台投诉以平台倒闭跑路、虚假宣传、退款难以及教育平台诱导借贷等问题为主。上周,啄木鸟投诉平台陆续接到多个涉及食品饮料行业食安问题的投诉,多为食品变质和网络购物食品超出保质期...