11月黑猫投诉汽车领域红黑榜:一汽大众新车现三电问题不予退换新车
1、提交投诉前,请仔细查看投诉文字及图片证据中是否暴露自己的姓名、联系方式、住址、订单编号、快递单号等隐私信息,如提交的图片涉及隐私信息,请隐藏图片或提前打码处理。2、请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信站内私信及评论区提供的纠纷解决途径、联系方式或自称工作人员的账号,不要随意通过QQ或微信等方式添加...
...Z车内有不明液体和全车及底盘生锈腐蚀,厂商却推卸责任不予退换车
不予退换,处理方案是维修,且厂家也不管维修。送检有生锈的铁、右后座脚地板下液体、海绵三种物品取样只告诉我生锈是含大量的氯,三种物品取样只告诉我如此简单的结果,真的是滑天下之大稽。问题如下:1、三种物品取样需要对应三种检测报告、检测结论,厂家未提供。且4s店说没有检测报告,还说自己的实验室检测的,只有...
商品存质量问题 ?用户投诉“快手”不沟通 不作为
11月7日,新疆维吾尔自治区买先生向“电诉宝”投诉称其于2023年11月2号在快手买了一件裤子,这裤子面料跟介绍不符,还给自己送了好评返现这已经违规,严重侵犯了消费者权益。还服务不好。买先生要求退一赔三,保护自己合法权益,商家还不给自己退款,听到自己要投诉后才给自己同意退款了。
人民网“人民投诉”平台发布2023年十大消费维权热点
在“人民投诉”上,“一级或二级票务平台上,上千元的演唱会门票迟迟不出票”“显示预售、配票中的订单无法退票”“恶意扣除高额手续费”“以‘稀缺票’溢价为由临时追加高额服务费”“‘盲选’座位到现场发现是‘柱子票’‘墙根票’”“票面演出时间与购买时选定日期不符,平台疑似‘跳票’”“虚假宣传‘早鸟票...
七日无理由退货遭拒,消费者该怎么办?
而行政责任,主要是市场监督管理等相关部门根据商家的具体违法行为进行处理的范畴,与消费者小张的关系不大,但消费者可以向市场监管部门投诉,促使商家受到应有的行政处罚。作为消费者,应当提高自我保护意识,选择有信誉的商家和平台购物,在遇到网购退货时,善用《消费者权益保护法》《网络购买商品七日无理由退货暂行办法...
商家拒绝七天无理由退货,消费者将如何维权?
3.所有预定或订制特殊尺码的货品商家也一般不予退换;以及成人用品等特殊物品一旦拆封或使用也不予退换(www.e993.com)2024年10月20日。三、如果商家拒绝“退货退款”,消费者可以通过哪些途径进行维权呢?1.电商平台:如果消费者是在电商平台上购买的货物,则可以先试着联系平台客服,选择投诉或申诉,要求平台介入协助与商家沟通解决退款退货问题;...
中国消费者“买遍全球” 如何放心买省心退?
在跨境电子商务零售进口模式下,允许跨境电子商务企业境内代理人或其委托的报关企业申请退货,退回的商品应当符合二次销售要求并在海关放行之日起30日内以原状运抵原监管作业场所,相应税款不予征收,并调整个人年度交易累计金额。税款不予征收,退货商品还可以再次上架,这就解决了退换货的后顾之忧。
消费者权益保护,不止在315
●向消协投诉网上购物发生消费纠纷,可向省、市消协投诉,维权热线12315。●全国12315平台登录全国12315平台(网址:http12315/)进行投诉;也可通过“全国12315平台”微信小程序或“12315”微信公众号进行投诉。“特价、促销商品概不退换”“清仓商品不支持7天无理由退换货”...
【小案大义】"确认商品完好无损",不予退换
玉石公司在《商品销售凭证》加盖“确认商品完好无损,无质量问题不予退换”字样的印章。两日后,戴女士发现案涉手镯存在裂痕,遂与玉石公司协商,并将该手镯存放于玉石公司。此后,戴女士与玉石公司就手镯退换货事宜协商多次无果,遂将玉石公司诉至法院,要求玉石公司返还购买手镯价款。玉石公司辩称,《商品销售凭证》已经明确...
【电诉宝】“转转”被指商家隐瞒商品瑕疵 不予退换 平台也驳回...
导读:近日,国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”(315.100EC)接到用户投诉“转转”称商家隐瞒商品瑕疵,不予退换,平台也驳回用户申请不理。(详见网经社专题:“转转”被指店主以各种理由推脱拒绝退款https100ec/zt/zz315/)10月31日,山东省的沙先生向“电诉宝”反映称,2022年10月21日其在转转平...